这手机屏幕摔坏属于人为损坏，不能免费保修，可以去该手机的售后服务点有偿维修，维修后的部件依然可以享受保修服务或者联系京东客服，如果在京东买了碎屏保险，可以在京东申请售后服务。 根据三包条例，属于下列情况不在免费保修服务之内： 1、机身的易碎保修贴发生撕毁，涂改的。 2、超过有效保修期和保修范围；保修单不符、涂改、丢失。 3、一切人为损坏:自行拆机、改版升级、联机烧毁。 4、因意外或自然损耗造成的损坏:入水进液（验水帖子是否变色）、震裂摔坏、天线折断、磨损刮伤、排线松裂、液晶压坏漏液、触摸屏失灵、键盘失灵磨损、大电流充电烧毁。 扩展资料 返修退换货时，属于质量问题的，请将生产厂家售后服务中心开具的检测报告
京东显示器售后是找京东还是厂家
首先你要确认你买的是成套的电脑，还是只是单独的主机。单独的主机是没有显示器的成套的电脑是有显示器的，如果是单独的主机就需要自已再买一台显示器与键盘鼠标。
如果是成套的那么这种情况可以打京东售后反映，会给你解决的。
我去年在京东购买电脑AOC一台，现在发现闪屏，怎么办？又难联系上维修人员。
如果是京东自营的显示器，保修期内 既可以找京东帮你代为修理，也可以直接找厂家在当地的售后维修！
如果是第三方卖家出售的显示器，那么此事就与京东无关了，您需要找第三方卖家负责保修，也可以找厂家来维修！
首先你要确认是显卡问题，还是显示器问题。连接线最好也排除一下。如果确定是显示器质量问题，可以先找京东协商售后问题，如果他们不管只能去官网查询距离你最近的售后服务中心的电话地址。电话联系好确认好之后，送修！远的可以通过快递邮寄方式送修，必须用原包装发货！网上购物就是这样，出了问题只能自己联系售后处理。实在不行就花钱去实体店维修也可以。但这样会自动放弃保修！
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