做一名合格的运营电商,你需要做到以下几点:
1、负责电商整体的规划、运营、推广和管理,带领团队执行运营销售目标;
2、负责推广费转账支付及合理掌控消耗;
3、负责电商部门人员的考核、协调与管理;督促管理网络客服、推广工作,引导美工设计方向,建立有效的团队协作机制;
4、针对公司产品挑选优势进行推广、优化产品,提高订单转化率;
5、负责网店网站建设及日常维护,保证网店网站的正常运作;
6、负责网店改版、各类促销活动以及各类活动的申报、争取、策划和实施;
7、研究店铺统计数据,发掘隐含内在问题并及时处理。研究平台类目及搜索引擎,提炼有用信息促进店铺经营;
8、对网店店铺的PV、UV、销量、跳失率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析,及平时做好竞争对手网站的数据采集、评估与分析;
9、定期向上级汇报运营情况,并提出积极的意见及改进方法。店铺数据的反馈与分析,推广渠道的维护与拓展;
10、致力于在网络打造良好的企业形象和品牌知名度。
电商平台如何推广运营
短视频推广。
像我们熟知的抖音,微视,快手等平台流量大,可以选择精准投放,这种推广方式告别文字的枯燥,通过精美的视频将内容呈现给客户,传播方式更快,更能激发用户消费欲望。
做好电商平台推广,首先要选择合适的推广方式。在市面上推广方式和手段非常多,但是不一定都要用上,或是别人用什么推广手段,也跟风使用,而是要根据用户特性和不同场景使用需求来选择合适的推广渠道。其次在推广预算范围内,循序渐进地进行推广。
在电商平台上线初期,除了一些必要的推广手段,更重要是先积累一批优质的种子客户,通过不同渠道或是奖励措施,鼓励他们对电商平台提出真实的使用反馈及改善建议,根据这些反馈建议改进自己的电商平台,后期积累更多粉丝后投入更多合适的推广资源,不同阶段选择不同的推广方式。
品牌电商运营
电商平台推广运营方法如下:
一、蹭热点法
做运营推广一定要学会抓住热点事件,蹭热度。一个热点事件的爆发必定能引爆全民关注。比如昨天赵丽颖和冯绍峰的结婚事件,“官宣”一词,成为新一代网红词汇,可以蹭这个热度,写一篇与平台相关的推广文案。
二、软文推荐
做运营推广可以在微博、论坛、头条号、微信等自媒体平台里发布一些推荐软文,记住内容一定要对用户有价值,必须戳中潜在用户的痛点。可以直接写平台的推荐文章,点明平台的优势价值,也可以写一些经验,知识,技巧类的文章吸引用户阅读。
然后就可以在文章中穿插平台的信息,诱导关注。当然如果条件允许的话可以找一些营销大号帮推广,这样效果会更好。
三、社群推广
行业相关的QQ群和微信群都是目标用户的聚集地,QQ群相对比较开放,可以直接在搜索框搜索名称发现添加,但微信群就没那么简单了,比较封闭,需要管理员或好友,拉你进群。
加入群后要多露脸、多与群友互动,切记不要一来就上硬广,在合适的时机推送高质量内容或者活动吸引用户关注。
四、地推法
地推最简单的方式就是散传单、扫码送礼品,选择人流量大的地方。比如会展中心、小区、商场、超市等,在平台进行消费即可享受优惠。会吸引一定的用户下载。
很多人可能觉得地推效果不明显的,可实际上地推和我们在网上做活动吸引的用户质量上差不多,只是能覆盖的人群少一些,但是吸引新用户的效果还是很不错的。
五、利用其它平台引流
现在短视频爆火,流量源源不断的涌入,我们可以借此机会通过短视频平台引流。不管多么质优价廉的电商产品,如果利用了变现的渠道,转化率都不会太高。所以,电商的营销推广,抖音、快手平台不可轻视。
六、准确定位
电商平台上品类繁多,如果盲目地做推广运营,花了钱不说还可能没有效果,因此我们要先做好定位才能下手。电商推广需要先分析产品的消费群体是谁,是女性还是男性,所处的年龄阶段、具备哪些共性等,再结合人群进行定位推广。
一、运营目标
明确目标是整个活动的核心,一切手段策略以目标看齐,目标尽量量化,具体。方便对活动的调整以及活动结束后评估。
二、运营策略
1、运营逻辑
运营是心思巧妙的创意,更是抽丝剥茧的逻辑。每个运营都需要深入思考运营方程式,从更宏观的角度理解自己的工作。
2、运营要素
运营要素主要是前提准备中各部门的配合,每个部门确认在各环节中扮演什么角色,提供什么素材、需要完成什么任务。不管你主要负责哪一块,你要很清楚的知道自己的工作价值在什么地方,是为了什么目标而努力。
三、运营执行
目标、策略确定后,一定要有强有力的执行力。各岗位明确自己的工作,雷打不动在规定时间内完成任务。120%的执行力才能确保一场活动80%的成功。同时在执行阶段我们也需要注意根据数据适当调整动作。发现问题、商量对策,立即执行。
四、运营费用
活动费用除了对外推广费用,也要制定内部激励政策。这方面相信你们更有经验,在这里就不多说了。
五、效果反馈总结
老生常谈,整个活动结束后一定要总结、总结、总结。好要知道好在哪里,坏要找到哪里出了问题,下次怎么改进。一场活动下来,问个结果,只能回答还行、还好。
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