38岁女性职场家庭何去何从?

超过35岁的女性职场应该如何走向？

女性一般超过35岁就不容易找工作，对于年龄偏大、又没有一技之长的女性来说，求职应聘的现实状况，确实是这样的。

不要说这个年龄的女性不好找工作，就是男性也同样不好找工作。

大龄女性职场走向建议：

1.有自己的专长

作为女性，要想在职场上不被淘汰，要想在单位站稳脚跟，要想让自己的职场生涯得到发展提升，拥有一门职业专长是十分重要的。有了职业专长，再加上个人的勤奋努力，就不会轻易被替代，就不会轻易被辞退，就可以保住自己的饭碗，有的人还有机会得到重用，拿到比较高的工资。

2.做自己的老板

做个小生意，没啥风险，虽然也赚不了大钱，但是，做好了，就可以给自己找到一条生存之路，就不用到处去求职看别人的脸色，就可以做一辈子的。

黑龙江生物科技职业学院单招资格要求身高这类的吗

很多很多：

摊位号

招 聘 单 位

招 聘 专 业 及 岗 位

21

海南寅鼎实业有限公司

总账会计1、水电工程师1、水电工2、保安人员20

22

乌兰温泉大酒店

大堂副理、前台主管、前厅领班、前台接待、客房服务员、管家领班、PA服务员、布草房员工、泳池服务员、娱乐室服务员、中餐厅经理、西餐厅领班、酒吧领班、吧员、宴会厅领班、餐饮服务员、保洁员、吧台服务员、传菜员、洗碗工、保安员、监控员、水电运行工、员工宿舍管理员、收银员

23

文皇香港仔烧腊快餐

财务人员2、电工2、餐厅店面培训员2、服务员10

24

中国品牌质量管理评价中心海南受理处

品牌质量评价工作人员10、主任助理1

25

茂名市五星太阳能有限公司海南分公司

业务经理1、业务员5、业务文员2、设计工程师2

26

海南树诚食品有限公司

财务经理1、综管部经理助理1、送货司机5、仓库人员

27

海南警盾安保有限公司

系统工程师1、项目技术员3、市场销售人员4、客服技术员1

28

海南万绿新型建筑材料有限公司

生产岗位操作工5

29

新华人寿保险股份有限公司海南省分公司

银行渠道理财经理

30

海南联合一百网络营销有限公司

创业精英、储备干部、培训部长、行政文员1

31

深圳市之平物业发展有限公司

水电工及空调技术员各1、销售大厅接待员2、样板房管理员2、护卫员泳池管理员1、绿化技术员2、采购员1、客服接待员5、高级礼宾护卫4、别墅小区工程技术员5、会计1

32

海南火山口公园有限公司

景区讲解员10、电工2、园艺师2、园艺工5、酒家迎宾4、酒家服务员10、园艺工5、酒家迎宾4、酒家服务员10、休闲吧服务员6、验票员1、保安员8

33

海口车之友汽车维修服务有限公司

业务助理2

34

海南瑞元药业有限公司

行政文员、会计、业务员

35

海口美兰天阔装饰材料店

店员、店面主管 1名

36

博鳌索菲特大酒店

公共区域服务员11、楼层服务员8

37

一汽海马汽车有限公司

生产操作工人、叉车司机、试验车驾驶员、电力工程师、设备保全工程师、质量管理工程师、计算机数据库/网络工程师、汽车研发工程师、财务管理、采购管理

38

海南侯臣咖啡餐饮管理有限公司

会计、销售主管、人事专员、销售经理、人事主管、

39

中国石油天然气股份有限公司

琼海地区储备加油站经理3、琼海地区储备加油站3、儋州地区储备加油站经理3、儋州地区储备加油站储备核算员3

40

安博.德普施国际教育集团

安博少儿英语海口分校

少儿英语老师、招生专员、储备干部2名

41

海南黔兴贵州名酒有限公司

文员 3名

42

海南赛克轴承有限公司

业务员3、财务会计1、司机1、终端部助理1、仓管员3

43

海南精中实业有限公司

碎石销售经理、高级销售经理

44

大润发

客服经理3、维修工程师3、清洁课长3、面点/肉品/烘焙技术手10、杂货/百货课员20、防损课员20、收银员50、储备干部10、计时工/清洁人员50

45

海口粤盛海汕包装制品有限公司

工业企业管理（厂长）1、工业企业会计1、保安部长1、铣工1、电焊工1、出纳1

46

永旺混凝土配送有限公司

搅拌车驾驶员40、泵车手3、机修/汽修人员3、调度员4、操作员4、装卸机手2、试验员3、资料员2、统计员2、过磅员/验收员/质检员5、办公室行政人员3、销售人员3、保洁员/炊事员5、保安员7、杂工3、装修技术员2

47

海口慧鑫盈贸易有限公司

储备干部9、销售主管12、销售代表30

48

天艺湖景大酒店

培训质检主管、会计、收银员、销售经理、销售代表、美工兼文员、咖啡厅服务员、吧师、洗碗工、前厅领班、前台接待、客房领班、客房服务员、制服房员工、电脑工、值班工程师、工程部员工、保安领班、保安员、消防中心人员

49

海口喜喜良缘婚庆公司

店面销售人员、做饭工1

50

海南宜净环保有限公司

财务总监1、企管部经理1、销售经理1、物流公司经理、财务助理1、税务专员1、技术运行员6、外贸业务员2、行政档案管理员、司机

51

海口我乐学科技发展有限公司

教育顾问20、幼少儿英语教师3、销售主管1

52

海南海润珍珠科技有限公司

设计部经理∕设计师各1、销售部总监/经理各1、公司业务经理5、设计策划人员1、生产部主管1、营业员、生产部工人6、生产、食品技术员3、销售助理3、销售会计1、质检员1

53

中国人寿保险股份有限公司海口市第二支公司

54

海南金盘物业管理有限公司

保安8

55

海南万物集团有限公司

项目开发人员3名、项目策划人员2名、土建工程师1名、房地产营销人员2名、工程资料员1名、文秘2名、投融资管理人员2名、房地产会计3名、出纳3名、前台文员1名

56

海口南星科技有限公司

电脑销售员、技术员2名、会计2名

57

生命人寿保险股份有限公司高峰区

营销经理5、营销顾问20

58

海南泓恒物业管理有限公司

文员1、水电技工3、保安12、中控室值班员3、清洁工3、绿化工1

59

海方投资公司

派驻中信销售经理1、客户服务经理1、置业顾问4

60

海南得福农业有限公司

行政经理1、区域业务经理助理4、货车司机3、统计员1

61

海口大昊洋物业有限公司

物业主任、副主任2名

62

中国光大银行海口分行信用卡中心

销售团队诚聘销售精英25

63

海南裕康药业有限公司

人事经理1、储运部现场指挥员1、财务主管1、OTC业务副经理1、销售员2、进/退货制单员1、账务管理员2、小车司机1、仓管员2、复核员2、店长2、中药柜营业员2、西药柜营业员3、收银员2、药店仓管员1

64

海口美兰昌和信商行

仓管1、前台接电话1、司机1

70

海口康谊商贸有限公司

（浙江帅康营销有限公司驻海南帅康分公司）

业务员、商场促销员

71

海南亿光数码灯饰广告有限公司

学徒工、网络营销、设计1名

72

海南高新职业技术培训学校

招生咨询接待员6名、招生业务与营销外联4名、协会工作人员3名、海水养殖、农业种植、家畜禽养殖、热带作物栽培专兼职教师与工作人员、有旅游管理与服务、商业管理与服务、汽车行业管理与服务、专兼教师与工作人员、学历教育专本科、成教与自考招生与咨询管理工作人员3名、培训管理负责人2名、会计1名

73

金蝶软件海口金软计算机有限公司

销售人员5、ERP服务工程师2

74

海南蓝点计算机网络工程有限公司

弱电工程师、服务器维护工程师、实习java程序员

76

海南沃德国际旅游公司

接待联络员10

78

海南英利新能源有限公司

宣传（文字类）·行政2、宣传（摄影、摄像）·行政2、工程资料员1、工程预算员1土建施工员1、电气焊工2、车工1、铣工1、装配钳工2、木工1、维修电工5、弱电维修2

79

新华人寿保险股份有限公司团体业务部

企业客户服务专员

80

海南富山石化集团有限公司

规划设计部经理、规划师、合同造价部经理、预算员、项目策划部经理、经济师、工程师、技术工程部经理、设备维修工程师、精细化工厂项目经理、技术部经理、经营部销售经理、CNG站操作工、司 机销售副总、销售经理、资本资产运营部经理、人力资源部经理

82

中信同盟房地产策划营销有限公司

房地产置业顾问

83

三亚和美学校

初中语文、数学教师各2、物理、化学、生物、地理、政治、历史教师各1、体育、电脑教师各1

84

海口金正信贸易有限公司

文员、司机、现场促销活动主持人

85

海南龙成实业发展有限公司

咖啡厅店长、主管、领班、餐厅服务员、收银员、迎宾员、保安员、厨师、采购员、吧台吧员、司机、宿舍管理员、主管、领班、足疗师、保健员

88

海口乐友华贸易有限公司

总经理助理1名、海口K/A业务主管1名、B/C业务代表2名、一般纳税人会计1名、仓库管理专员1名、配送货车司机1名、办公室文员1名

理财客户经理岗位职责描述

中药制药技术：

主干课程： 中药提取分离技术、中药制剂技术、中药调剂技术、中药炮制技术、中药鉴定技术、中药制剂检测技术、GMP 实务、医药市场营销技术等。就业方向：中药生产、经营企业，从事中药提取分离、制剂生产、鉴定与调剂、质量控制、营销等工作。也可从事中药保健食品、中药化妆品生产、质量管理和营销等工作。

技能证书： 毕业生通过国家职业技能资格证书考试，获得药物制剂工、中药调剂员、中药购销员三个工种中至少一个职业资格证书。

生物制药技术（药品服务与管理）:

主干课程： 药品市场营销学、药店经营与管理、医疗器械概论、药学服务技术、医药商品学、药事管理与法规、药品储存与养护等。

就业方向： 药品生产企业、医药商品营销企业从事营销与管理工作。医药批发企业、医药连锁经营企业、社会药店从事药品经营、养护及管理岗位工作。

技能证书： 毕业生可通过国家职业技能资格证书考试，获得医药购销员、助理营销师、国家执业药师（要求工作五年后）的职业资格证书。

食品加工技术:

主干课程： 焙烤食品生产技术、肉制品生产技术、乳制品生产技术、软饮料生产技术、啤酒生产技术等。

就业方向： 焙烤食品、肉制品、乳制品、饮料、果蔬制品、啤酒生产与质量控制，企业技术服务、原辅料采购、生产核算、生产计划等岗位。 技能证书： 烘焙师、西点师、咖啡师、 公共营养师、乳品加工、啤酒酿造、食品检验等。

食品贮运与营销:

主干课程： 食品企业经营与管理、食品营销与策划、食品供应链管理、物流管理、商品养护技术。

就业方向： 产品质量控制、贮存与物流管理、营销策划、购销管理等岗位 。 技能证书： 内审员、助理食品安全师、助理物流师、助理营销师等。

建筑工程技术：

主干课程 ；建筑工程施工技术、建筑工程测量、建筑工程材料、建筑工程质量验收实务、建筑工程施工组织设计。就业方向： 土建工程施工员、测量员、质检员、安全员、资料员。技能证书 ：施工员、测量员、质检员等资格证书。

工程监理：

主干课程 ；建筑工程计价与投资控制、建设工程质量验收、建筑工程施工组织与进度控制、建筑工程安全与事故处理、建筑工程施工技术、工程监理概论。就业方向： 水利、市政、建筑工程监理、安装工程监理等。技能证书 ：监理工程师资格证书等。

水产养殖技术:

主干课程 ：池塘养鱼、渔用饲料应用技术、集约化养殖技术、水产动物疾病防治技术、大水面增养殖技术

就业方向： 水产养殖企业鱼类繁育、养殖专业技术岗位；饲料、鱼药及水产品销售岗位；水产技术推广岗位；自主创业等。

技能证书 ：水生动物养殖工、水生动物苗种繁育工、生物饵料培养工、水产动物疾病防治员。

水产养殖技术（海水养殖技术）:

主干课程： 海水无脊椎动物养殖技术、海水鱼类养殖技术、生物饵料培养与利用、水产动物疾病防治技术。

就业方向： 海水养殖企业苗种繁育、养殖专业技术岗位；生物饵料培养、鱼药及水产品销售技术岗位；自主创业等。

技能证书： 海水水生动物养殖工、海水水生动物苗种繁育工、生物饵料培养工、水产动物疾病防治员。

水产养殖技术（鱼病防治与鱼药）:

主干课程： 水产动物疾病诊断技术、鱼药药理与安全应用、鱼药药剂技术、水产动物疾病防治技术、淡水养殖技术、海水养殖技术。

就业方向： 鱼病防治企业鱼药加工、鱼药销售岗位；水产动物疾病预防、诊断与治疗专业技术岗位；自主创业等。

技能证书： 水生动物养殖工、水生动物苗种繁育工、生物饵料培养工、水产动物疾病防治员。

环境监测与治理技术:

主干课程： 水污染控制技术、环境影响评价、工程测量、室内污染控制技术、物流企业管理、采购管理。

就业方向： 环境监测、环境污染治理、环保设施营销、环境设施施工等岗位。

技能证书： 水质分析员、水处理工艺员。

金融管理与实务：

主干课程： 金融基本技能、商业银行综合柜台业务、个人理财、证券投资分析、保险实务、市场营销等。

就业方向： 面向商业银行、证券公司、保险公司及其他金融企业的基层业务岗位；如前台柜员、大堂经理、客户经理、理财经理等。

技能证书： 银行从业资格证、保险代理人、助理理财规划师、证券从业资格证、会计从业资格证等。

旅游管理（导游与酒店管理）：

主干课程： 旅游文化、旅游学概论、旅游礼仪、餐厅服务与管理、前厅客房服务与管理、旅行社经营与管理、旅行社计调服务。

就业方向： 国内星级酒店前厅、餐饮、客房服务及管理工作；旅行社计调工作；旅行社外联与出境部。

技能证书： 全国导游资格证、旅行社经理资格证、酒店经理资格证等。

电子商务：

主干课程： 网络营销、网络应用、网页设计、电子商务法律法规、营销心理学。

就业方向： 企、事业单位从事网站建设、维护、推广工作；企业的网络营销、网上贸易工作；独自创业等。

技能证书： 助理电子商务师、三级人力资源师、助理营销师等。

作物生产技术:

主干课程: 农作物生产技术、园艺作物生产技术、作物病虫草害防治技术、自交作物良种繁育、玉米杂交种选育及制种、农资营销技术、绿色食品生产技术等。

就业方向: 作物生产岗位、作物良种繁育岗位、种子营销岗位、肥料使用与营销岗位、农药使用与营销岗位及自主创业。

技能证书: 高级农艺工、高级植保工、高级种子繁育工、高级农业实验工等。

种子生产与经营:

主干课程: 作物育种技术、作物良种繁育技术、作物病虫草害防治技术、种子贮藏加工技术、种子检验技术、种子营销技术、农作物生产技术等。

就业方向: 作物新品种选育、作物良种繁育、种子检验、种子加工、种子营销、作物生产等岗位。

技能证书: 高级种子繁育工、高级农艺工、高级植保工、种子检验员等。

园艺技术（城市花卉）:

主干课程: 温室花卉生产、露地花卉生产、设施蔬菜生产、园艺作物病虫害防治、观赏树木栽培与养护、园艺作物良种繁育、草坪建植与养护、花卉营销技术等。

就业方向: 花卉种植养护、室内外花卉应用、插花、花卉产品营销、设施蔬菜生产、园艺产品贮藏加工等岗位。

技能证书: 花卉园艺师、高级蔬菜园艺工、高级植保工、高级插花员等。

园林技术:

主干课程: 测量技术、园林规划设计、园林植物病虫害防治、花卉栽培技术、园林树木栽培与养护、计算机辅助设计、园林工程与建筑、园林工程预决算等。

就业方向: 园林绿化养护、园林规划设计、园林工程测量、园林工程施工、园林苗木生产、花卉营销等岗位。

技能证书: 花卉园艺师、高级插花员、高级园林植物保护工、高级草坪建植工等。

畜牧兽医:

主干课程 ；养牛、养猪、养禽、牛病防治、猪病防治、禽病防治、实验室诊断、饲料分析与检测、动物繁育等。

就业方向： 在畜禽养殖、饲料生产等企业 从事技术员、业务员、化验员、兽医师、品控员、程控员等工作，或独自创业。技能证书 ：执业兽医师、动物疫病防治员、饲料检验工、家畜饲养工等。

兽医（执业兽医师）:

主干课程 ；按执业兽医师考试科目开设动物解剖生理、动物病理、动物药理、动物微生物、动物内科、动物外产科、动物传染病、动物寄生虫病及犬猫疾病。

就业方向： 在动物医院、宠物医院从事执业兽医师、化验员、药剂员、护士、影像师及兽药经营工作 ，或独自创业。技能证书 ：执业兽医师、动物检疫检验员、兽医化验员、动物疫病防治员、中兽医员等 。

宠物养护与疫病防治:

主干课程 ；宠物养殖、宠物繁育、宠物食品、宠物行为与训练、宠物美容、宠物医疗、仪器诊断、宠物饰品制作。

就业方向： 60% 学生毕业后1 ～2 年自主创业从事宠物 美容、宠物医疗和宠物用品经销工作，40% 学生在宠物业打工，从事宠物美容、宠物医疗、宠物训导、宠物饰品制作、宠物食品加工等工作。技能证书 ：执业兽医师、宠物美容师、宠物医师、宠物营养师、宠物训导师等。

移动通信技术:

主干课程： Android 开发、IOS 开发、企业级门户网站开发、移动互联网app 开发、移动电子商务和网络数据库。

就业方向： 中国联通、中国电信和中国移动国内三大通信运营商、大中型3G 移动通信企业、各大门户网站，从事3G 移动通信软件开发、手机游戏开发、软件测试、移动商务运营和服务支持等。

技能证书： 移动通信工程师、移动开发工程师、ORACLE 认证、JAVA 程序员认证、微软MCSE 认证、移动电子商务师等。

物联网应用技术:

主干课程: C++ 程序设计、网络基础、物联网技术导论、LINUX C 编程、MYSQL 数据库应用、嵌入式技术与应用、无线网络与应用、RFID 系统 与应用、物联网系统开发、传感器应用等。

就业方向: 在物联网系统集成、物联网设备维护和运营服务等企业，从事无线传感网、RFID 系统、局域网、安防监控网等工程施工、安装、调试和维护等。

现如今，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是我精心整理的理财客户经理岗位职责描述，仅供参考，大家一起来看看吧。

概述：理财营业部经理角色是营业部经营管理的直接领导者、组织者、管理者；是核心竞争力项目执行的关键。营业部经理主要承担营业部的经营管理、营销管理、优质客户关系的管理等工作。

第一条、营业部经理负责各项业务的总体规划，安排日常运营管理、资源管理与市场开拓等工作。

第二条、营业部核心竞争力项目实施第一责任人制：积极开展营业部的管理，监控优质客户服务流程执行，固化项目经验，形成符合营业部经营发展的日常管理制度。

第三条、履行营销管理作用，完成经营指标：完成公司下达的指标，结合自身业务特点，组织营销活动，监督执行效果，适时调整，努力完成或者超额完成任务指标。有效调整业务结构、客户结构，做到均衡发展达到利益的最大化。

第四条、管理人力资源：根据营业部岗位设置，合理调配人力资源，做好各岗位人员的团队建设，并负责各岗位的培训和考核与激励。

第五条、控制服务质量：整体掌握本营业部优质客户的开发和关系维护工作，定期调查分析客户特别是优质客户的需求，保证服务质量，保持与优质客户的关系，提升客户的满意度。负责定期组织开展以营业部为依托客户营销推介活动。

第六条、制定并组织营业部经营计划和发展规划：根据发展规划做出营业部短期近期长期的经营计划和营销策略，定期统计营业部经营计划的完成情况，并适时的对经营计划进行完善与调整，完成经营计划。并结合本营业部的经营环境，制定发展规划突出本营业部的优势与特色。有效的调整本营业部的业务结构与客户结构，实现均衡发展与快速发展。

第七条、绩效管理：每日营业结束，掌握营业当天业务开展情况；明确营业部各岗位员工业绩评价考核办法，统计并核实、确认各项考核指标；发掘各员工的优势，合理安排工作岗位，采取人性化管理，帮助员工提升个人价值，提升员工对公司的满意度。

第八条、做好团队建设工作：定期召开营销人员例会全体员工例会，介绍营业部情况，传达公司指示精神并部署相关工作，了解经营中出现的问题，分析营销案例，总结经验并推广，协调并加强营业部各岗位的合作，优化客户服务流程，提高工作效率；积极维护好营业部的形象，做好营业部形象工作。根据公司下达的信息尤其是理财信息和营销指导，组织员工进行学习培训，让员工熟悉掌握新的信息。

第九条、营销管理：领导以客户经理为核心的营销团队，并对营销团队进行管理、培训、督导、任务分配、考核和激励；对营业部的任务进行目标管理，将任务下达到个团队与个人，为员工设定合理目标并监督、指导执行，并用考核杠杆来促成目标的完成；针对目标客户特征和产品特点制定营销方案，开展营销活动，并对活动进行分析与总结提高营销的`专业性与成功率。

第十条、例会管理：营业部经理每周必须组织一次全员的例会，

每天必须组织一次团队经理的例会。

第十一条、做好梯队建设，培养好各个级别接续者。

附则：

第十二条、本制度解释权归总经理。

第十三条、本制度自董事长签发之日起实施。

1、负责公司产品的推广工作。

2、负责客户的信息反馈及管理工作。

3、负责相应客户的开发及维护工作。

4、负责相关业务的市场调查工作。

5、负责客户的服务工作。

6、积极参与公司组织的各项培训，努力提高自身的综合素质和展业能力。

7、保守公司商业机密。

8、完成领导交办的其他工作。

为进一步加强对个人理财业务工作的管理、不断提升我行理财产品销售服务质量、有效防范理财业务从业人员违规、错误销售行为，根据监管机关的最新监管要求，我行理财业务从业人员办理个人理财业务时，必须严格遵照《招商银行理财客户经理工作流程》（招银办发〔2007〕263号）的要求服务客户及销售理财产品。现将进一步规范理财客户经理工作流程有关事宜通知如下：

一、严格遵循理财服务基本原则

（一）持证上岗

在招商银行从事个人理财业务的从业人员，必须依据《招商银行个人理财业务从业资格管理办法》，取得“招商银行个人理财业务从业资格证书”，方可为个人客户提供财务分析、理财规划，出具投资建议，销售理财产品或投资类产品。

未取得招商银行个人理财业务从业资格的人员，仅可向客户散发产品宣传资料，传递产品信息，将有意向办理理财业务的客户介绍给个人理财业务从业人员，不得直接从事任何理财产品的销售工作。

（二）合规销售

个人理财业务从业人员在理财产品销售过程中必须特别注意不得误导客户、代替客户或代理客户购买理财产品，具体表现为：

1.不得代替客户做出投资决定；

2.不得代替客户抄录任何应由客户亲自抄录的语句，或代客户填写理财产品销售过程中所涉及到的任何文件资料；

3.不得向客户进行暗示甚至做出超过条款约定的承诺；

4.不得接受客户委托，代办认购手续，或代客户保管银行卡、账户与密码等；

5.不得隐瞒产品材料上所列明的信息或做出虚假陈述。

理财人员出现上述行为，造成客户损失等严重后果的，由其自行承担，并追究所在行（部）相关领导责任。

（三）为客户保密

银行从业人员有保管客户信息、保守客户秘密、尊重客户隐私的重要职责。因工作需要，个人理财业务从业人员可以掌握其所服务的客户的全面个人信息；分支行零售业务主管、营销管理、客户经理助理等人员，仅在其配合个人理财业务从业人员服务客户时，可以掌握相关的部分客户信息。其中业务主管、营销管理人员仅限于浏览所在机构的客户管理类报表，客户经理助理限于浏览所协助个人理财业务从业人员名下客户的低风险和低保密度信息。

严禁将客户信息泄露给他人，包括其他理财人员、其他客户及客户家属。同时，必须按照我行质量管理要求，小心保管客户文件，严禁随处乱放，并不得擅自复制客户资料或以任何方式将客户资料带出银行。

对于泄露客户资料的行为，务必依法追究相关人员责任。

（四）保护弱势群体

理财产品销售过程中，必须特别注意保护老龄投资者及未成年人等弱势群体的利益，帮助其严格控制理财风险。

1.65岁（含）以上老龄投资者购买理财产品时须遵守如下规定：

（1）老龄投资者只能购买与其风险承受能力测评结果相匹配的理财产品；

（2）根据我行的产品风险评级，无论客户风险测评结果如何，一律禁止向老龄投资者销售风险级别在R4（含）以上的产品；

（3）如65岁（含）以上的老龄投资者决定购买风险级别为R3的产品并已通过相应级别的风险承受能力测试，则在正常的风险提示工作流程外，还须请支行零售银行部主管或以上级别领导见证个人理财业务从业人员的销售过程，与客户进行二次风险提示，确认客户购买意愿。见证主管须在“受托理财产品交易申请表”上签字确认。

2.18岁以下未成年投资者购买理财产品时须遵守如下规定：

（1）未成年投资者只能在法定监护人的陪同下，到我行营业网点现场完成包括风险承受能力测评在内的一系列产品认购程序。理财业务从业人员须通过验证户口簿或其他法律证明文件确认其监护人身份，并将相关材料复印留存；

（2）未成年投资者须在其法定监护人的指导下完成风险承受能力测评。未成年人本人及其评，并以新测评结果记载客户档案。严禁个人理财业务从业人员为促销产品而诱导客户重复测评。

未经风险承受能力测试的客户不得购买任何理财产品或投资类产品。个人理财业务从业人员应客观、专业地指导客户填写“个人投资风险承受能力评估表”，帮助客户了解其投资目标和风险承受能力。

3.完成客户资料的记录和归档管理。每次面谈结束后，理财经理应将面谈重要事项记录在客户资料库中，包括：客户财务状况、投资目标、有意向购买的产品类型、客户未购买的原因、客户未满足的需求和客户家庭情况等。

4.分析客户的投资组合。个人理财业务从业人员应充分了解客户目前的资产状况和投资结构，根据客户风险偏好记录，进行客户投资组合分析，并能够根据客户投资组合中产品最新表现，提出投资组合的改进建议及具体的产品方案。

5.个人理财业务从业人员只能推荐客户购买产品风险等级与客户个人风险承受能力相适合的理财产品。

当客户主动要求购买风险级别高于其本人的风险承受能力级别的产品时，理财业务人员应首先向客户重申产品的投资风险，并向客户清楚解释该产品的风险等级超出了其风险承受能力，同时建议客户购买其他产品以满足其投资需求。如客户仍坚持购买该产品，则必须在认购申请书中对购买该产品做出特别声明并签字确认，同时请支行零售部主管或以上级别领导见证客户的销售过程，并在交易申请书中签字。但客户为65岁（含）以上老龄客户或18岁以下未成年客户的情形除外。

了解客户资产状况后，须特别注意，短期资金不能做长期投资，有特定用途或来源的资金如退休金、养老金、抚恤金、教育基金等，不能用于高风险产品的投资，应向其推荐保本类产品及投资组合。

第二步介绍产品

个人理财业务从业人员销售产品时，应根据客户投资组合结构、客户投资需求和风险承受能力评级等要素，提供风险级别相匹配的投资产品，并由客户自主做出选择。

对于客户有意向购买的理财产品，理财人员均应向客户充分解释产品特点、收益情况、产品条款、风险特征等所有产品要素。

理财人员向客户提供的有关产品的书面资料，必须是由招商银行总行零售银行部或分行零售银行部提供的资料。

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