如果您的手机出现问题需要维修,建议提前备份好手机中的数据(微信/QQ等需单独备份)并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修,华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带服务APP里面的“ 服务--最近的服务中心”可以查询到最近的华为客户服务中心;
2、可以电脑登录华为官方商城,在华为商城页面下方,点击“售后网点”查询地址。
温馨提示:可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远,可以选择寄修服务。
我的华为手机右上角按键失灵怎么办?
具体操作方法如下:
方法一:手机开关键坏了,可以用针挑开电源键位置的膜,挑开后,会看到一个薄圆片,把薄圆片用手指盖反向按压使其更鼓起。用针划几下放置薄圆片的地方,薄圆片的凹外也用针划一划。重新对准安装上,再用医用的薄胶带剪成细长条粘贴上即可。
方法二:建议是去售后维修处修理,因为像手机比较精密的东西,不小心就容易损坏手机的某一部分。
方法三:手机开关键坏了导致无法开机,可以下载并在手机上安装电源键应用软件,启动运行手机上安装的电源键应用软件。新安装应用时,先在手机上获得root权限,进入应用,将“音量键亮屏”选项打开,同意root权限的请求。在手机待机前,确认电源键应用出于正常运行的状态。下次使用手机的时候,直接按音量上下键即可触发手机亮屏。
如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1. 如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏失灵问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒:
EMUI 11.0版本中,强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
如果您之前没有备份数据,检测时会有数据丢失的风险。
相关链接如下:华为客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询
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