商城等服务类商家应该做微信服务号还是微信小程序?为什么?

   2022-07-13 12:14:21 网络460
核心提示:略懂一点小程序的,肯定是两个一起做!服务号+小程序才是小程序正确的运营方式。服务号和小程序各有各的优势,服务号的优势在于能够沉淀粉丝,能很好的与粉丝互动;小程序的优势在于用户体验与留存,并能为服务号导流。为什么说服务号+小程序才是小程序正确

商城等服务类商家应该做微信服务号还是微信小程序?为什么?

略懂一点小程序的,肯定是两个一起做!服务号+小程序才是小程序正确的运营方式。

服务号和小程序各有各的优势,服务号的优势在于能够沉淀粉丝,能很好的与粉丝互动;小程序的优势在于用户体验与留存,并能为服务号导流。

为什么说服务号+小程序才是小程序正确的运营方式?

1、在做小程序时,服务号、小程序一起做,费用不会增加。这里的费用是指成本,至于开发小程序的第三方要收多少费用,不做评论。

2、小程序运营的过程中,有服务号的配合,将事半功倍。电商小程序,在顾客完成交易时,能关注相对应的服务号。这样,小程序就可以为服务号引流,将小程序的用户引流到服务号上。

3、小程序即用即走,服务号在沉淀用户的同时,能与用户互动,推送小程序消息,为小程序导流,再引导用户添加我的小程序,提高用户留存。

4、利用服务号内的小程序入口,以及服务号的品牌搜索功能,为小程序带来流量。

5、公众号对企业来说以普及,逐渐成为企业的必备官方工具。服务号作为官方宣传渠道,提升品牌形象及品牌宣传渠道。

除了服务号,有精力运营的朋友,还可以做一个订阅号作为辅助,以内容为小程序导流。

怎么样运营一个公众号

(1)品牌宣传的作用

例如小米手机,是做的非常好的企业号,小米最擅长做的就是“预热”“限量”,充分调动粉丝的参与感,可谓是企业服务号的标杆案例,该服务号的功能主要在品牌宣传、新品预热、新品发布、产品购买上,配合其他官微和网站的宣传,小米的服务号每一次发文的时间点、内容、图片、标题都是可模仿的。

(2)流量入口类的

如电商的京东、聚美优品、唯品会,你不要小看他们的服务号,对于电商类的服务号来说,每次发文,就是告诉你“买买买”的时刻到了,优惠券、新年福利、折上折都是惯用伎俩,你每一次点击图文,就会直接进去移动端WAP商城,方便直接购物,也同时起到提醒用户去APP购物的作用。曾经一个做电商运营(衣服品类,一线品牌)的朋友告诉我,他们从微信端入口的销售额大于了PC端。所以,如果你认为企业号玩不转,没有效,可能是你不知道。

(3)暂时替代产品的作用

养一个团队做一个APP成本很高的,不如先开发一个服务号,实现基本的CRM管理,以及订单的功能,满足基本的产品和用户需求。企业号的粉丝如果达到一定体量,威力远大于订阅号,也能成为做APP的早期用户蓄水池了。

微信服务号是企业的标配,从择业者的角度来说,如果你在搜索这家公司的资料的时候,发现对方都没有双微标配,或许你需要考虑下。毕竟,一个公司在营销这块比重有多大,一方面也代表着企业方的实力,同时还可以探究企业气质,所以服务号就像帅哥的外表,第一印象很重要。

一、怎么运营?

首先你要考虑,你微信公众号定位是什么。

1)企业号还是个人号,微信公众号是订阅号还是服务号?

2)你想要用来做什么,是做内容传播还是要做电商转化。

想清楚再行动,这个很重要。

其次,你要考虑你微信公众号的用户定位。

1)我们做这个微信公众号是给哪些人看?

2)你想传递什么的内容?

如果你的微信公众号是电商类(电商类也分为很多种,目标是:男或者女,年龄,阶层,共性)。

3)你的内容输出还要考虑这些人愿意看什么。

再次,微信公众号里面需不需要开发商城?开发商城如何运营?不开发商城如何运营?

二、公众号运营具体都是什么工作?

你看现在运营好的微信公众号,挖掘它背后是谁在做,你会发现:微信运营其实根本就不是一个人的事,而是整个团队的事。

毕竟需要涉及的工作实在太多:

1.活动运营:

就是微信公众号的活动要考虑活动主题、活动目的、活动执行、活动数据总结等。活动运营是引爆用户的核武器。

2.社群运营:

社群运营是所有吸引进来的粉丝该如何留存,如何转化的重要环节,涉及到社群管理、社群定位等多方面运营策略。

3.内容运营:

就是你的内容输出能不能和粉丝产生共鸣、能不能激发粉丝裂变,就是一个拟人格化的公众号在和粉丝互动,要让粉丝知道你是一个人,而不是一个冷冰冰的微信公众号。涉及到标题的选取、内容的定位、内容的排版、内容的转化等。

4.用户运营:

就是和粉丝互动,建立长尾联系,维系用户让用户裂变。

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