迷惑行为!快递员因偷快递被辞反向公司索赔,法院是如何判决的呢?

   2022-06-25 16:26:52 网络690
核心提示:驳回快递员的诉讼请求。快递员的门槛不高,工作自由,收入也不错。很多没有一技之长,想姐兼职打工或者学历不高的人都非常青睐于这个职业,成为一名快递员。大部分快递员都是以勤补拙,在劳碌中挣自己的辛苦钱。但是却有个别人,总想着一些歪门邪道,不好好珍

迷惑行为!快递员因偷快递被辞反向公司索赔,法院是如何判决的呢?

驳回快递员的诉讼请求。

快递员的门槛不高,工作自由,收入也不错。很多没有一技之长,想姐兼职打工或者学历不高的人都非常青睐于这个职业,成为一名快递员。大部分快递员都是以勤补拙,在劳碌中挣自己的辛苦钱。但是却有个别人,总想着一些歪门邪道,不好好珍惜这样的一份工作,在送快递的同时,还捎带偷快递。俗话说,常在河边走,哪有不湿鞋。最后搬石头砸了自己的脚。

快递员被辞反向公司索赔

如今的就业形势虽然有些不太乐观,但是快递行业的人手还是非常紧缺的,经常看到招聘信息中中招收大量的快递员。既然人员紧俏,快递公司想必是极少辞退员工的。但是河南许昌的一名快递员就被公司辞退了,而且由于快递员对于公司的辞退非常不满意,于是一纸诉状把快递公司告上法庭,要求公司对他进行赔偿。

迷惑行为!快递员因偷快递被辞

法院接到了快递员的诉状,快递公司直接成为了被告。要求公司向他赔偿38,000多元的损失。随后,快递公司对于辞退这名快递员的行为做了解释,表示这名快递员在送快递的过程中经常顺手牵羊,偷客户家的快递,被发现以后公司多次对他进行劝告教育。但是快递员并没有因此而收手,反而屡教不改,甚至消极怠工。无奈之下,于是公司做出了辞退的决定。

法院是如何判决的呢?

这名快递员的偷盗行为想必也是证据确凿,最终法院作出判决:驳回他的诉讼。快递员的行为,就像网友所说的,实在是令人感觉到大惑不解。自己因为偷盗被公司辞退,反而向公司要赔偿。合着他本身就没感觉到自己有错。

成都一快递小哥因接到差评而被公司要求离职,快递公司是如何回应的?

每当购物节刚刚过去的时候,很多的快递也都被送到了买家的手中,但是在收货的过程中,常常会出现快递被冒领的情况。下面是我整理的关于快递被他人冒领怎么办?希望能够帮到大家。

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为何快递被冒领事件频频发生?

日常生活中,由于不能控制快递到达的时间,快递员往往送件时,收件人并不能亲自收货,而有的快递员为了完成任务,会提前将成功签收的信息录入网络,然后隔天再送或与收件人约定 其它 交付方式,这样就容易造成物品的丢失或被冒领。

据了解,近年来一些不法分子将目光瞄向了快递行业。比如不法分子应聘成为快递员,私扣快件、盗取快件等。还有不法分子伪装成收件人,抢先一步领走快件。

事实上,包裹被人冒领的情况并不少见。被冒领的原因,主要在于快递员或者代收点工作人员没有按规定要求领取人出示身份证件。

快递被他人冒领怎么办?

快递被他人冒领首先打电话给派件的快递员,询问是怎么回事,并商量解决 方法 。若快递员不能解决,可以找快递公司说事。可以让卖家进行处理,买家并不需要承担责任。

民警表示,如果快递员或者其他工作人员没有按照规定查验证件,造成包裹被冒领,应该承担赔偿责任。

依据《快递市场管理办法》规定,经营快递业务的企业应当将快件投递给约定的收件人或是收件人指定的收件人,同时告知收件人当面验收。快件外包装完好的,由收件人签字确认。《快递服务》国家标准中规定,若收件人本人无法验收,经收件人(寄件人)允许,可由其他人代为签收。代收时,快递员应核实收件人身份,并告知代收人代收责任。

快递被冒领的消费者可向邮政管理局申诉,邮政管理局表示,针对消费者遇到快件被冒领导致的丢件情况,首先可与寄递公司客服联系,在双方协商不妥的情况下,消费者可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

邮政业消费者申诉专用电话为12305(省会区号-12305),由邮政管理局介入协商调查,再无果可走法律程序。

冒领他人邮件违法吗?

据相关法律规定,任何单位或者个人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄递物品从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。除有关部门依法对快件进行检查外,任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。

《中华人民共和国治安管理处罚法》

第四十八条 冒领、隐匿、毁弃、私自开拆或者非法检查他人邮件的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

而国务院颁发的意见稿指出,冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件,将依法给予治安管理处罚。经营快递业务的企业有上述行为,或者非法扣留快件的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处5万元以上10万元以下的罚款情节严重的,并处10万元以上20万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

如何防止冒领快递事件发生?

首先收件人这方面尽量本人签收,很多业主因白天上班或有事出门,快递送来时不在家,为图方便直接让快递员放在小区门卫处,这样做存在一定的隐患。对此,我提醒在网上购买东西的朋友尽量本人签收,实在有事脱不开身,也可以跟快递员再约定签收时间。

网购达人快递多怎么办?最好记下每个包裹的购买时间、地点,及时跟踪最新物流信息,做到心中有数。而作为运送快递的一方则要尽可能送到收件人手上。

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快递员把快递放在超市里快递却被别人拿走了应该怎么办?

引言:成都市某小区的一位住户爆料称顺丰快递的一位工作人员,因为收到了两个差评,而被公司要求离职。对此,快递小哥表示感觉这个处罚非常不公平,该小区的众多住户也为这个小哥感到不平。

一、快递小哥的差评

这则消息是小区的居住人员爆料出来的,这个小区的业主姓何,何先生表示因为自己平时的工作需求,所以需要经常寄快递,在这个情况下,就和快递小哥杨先生渐渐熟悉了起来。但是某一天在快递小哥送快递的过程中向何先生表示以后可能无法在上门为他寄件了,经过一番交谈后,何先生才得知,原来是因为当天快递小哥小杨在送快递的过程中,受到了两个差评,正因为这两单的快递差评,快递小哥受到了上级主管部门的批评,并喊话让小哥离职。

二、快递公司的回应

知道这个消息之后,何先生表示,这个决定非常的不公平,因为快递小哥平时的工作是非常敬业的,每次为何先生之间的时候,都非常的负责。快递小哥心里也感到非常的委屈,因为这两个差评一个是因为手机信号弱,没有收到顾客的具体要求而导致的。另外一个居然是因为顾客操作失误点错的差评。因为这样的原因被公司喊话离职,导致快递小哥的心情十分的低落。对此快递公司最开始的回应是没有告知大众的义务,后来关注这件事情的人越来越多,快递公司不得不做出了回应,快递公司表示没有让小哥辞职,当时给了小哥两种选择,公司并没有主动的辞退他。现在快递公司已经和快递小哥沟通完毕,表示不再追究这两个差评。

三、快递小哥为什么能受到居民的支持?

快递小哥受到居民支持的主要原因,还是他自己认真工作的态度,居民正是感受到他这种态度才会为他鸣不平。居民何先生表示像快递小哥这么勤劳的人,因为区区两个差评就受到这种待遇,是非常不公平的事。这件事情也告诉了大家,只要在工作中认真努力,那么就会收获意想不到的支持。

快递员被投诉后竟当面把包裹踩烂

快递被人拿走具体要分两种情况:

第一种是没有经过同意就放在了任意一个地方,或者在快递点直接被别人签收。这个时候是快递公司没有尽到责任,我们可以直接退款,让快递公司赔偿卖家。

第二种情况是在当事人同意的情况下,放到了某位置,需要买家自行承担。不过这里有个条件,是快递员需要证明自己,确实放到了相应位置。

很多时候,我们遇到的都是第一种情况,现在越来越多的快递公司不愿意送货上门,甚至随便打电话放在某个位置。此时我们有权利向快递公司索赔,对方拒绝赔偿可以向有关部门举报。

已按照约定放到某个位置:

另外一种情况,是快递员按照顾客的要求,放到了固定位置或者交给代理人,比如说快递柜、小区超市、朋友。在这种情况下,只要快递员能够证明自己,确实把快递放到了某位置或者交给某人,那么快递公司就不用承担责任。

至于责任的承担者,具体要看是哪种情况。放在快递柜,就去调查监控录像;放在超市,就去找超市负责人;让朋友代理接收,直接去找朋友。

快递员被投诉后竟当面把包裹踩烂

快递员被投诉后竟当面把包裹踩烂, 从手机拍摄的视频可以看到,快递员明显是在泄愤,针对这样的情况,中通客服说只能按照遗失物品的标准进行赔偿,快递员被投诉后竟当面把包裹踩烂。

快递员被投诉后竟当面把包裹踩烂1

最近,上海的一名快递小哥,在送快递时突然情绪失控,当着用户的面,将包裹踩得稀巴烂。

事情缘由是,宋女士在网上购买了一包饼干,中通快递员将包裹送错了,随后她收到了同小区居民电话,让宋女士和快递员联系,将包裹拿走。

然而,快递小哥却建议宋女士自己去拿回包裹;而宋女士却认为,既然是快递小哥送错的,理应让他自己把快递取过来。于是,宋女士向商家投诉了。后来快递小哥就打电话通知宋女士,表示会把送错的包裹送上门。

在第二天,这位快递小哥倒是如约上门了,但是,宋女士一开门,却被眼前的一幕惊呆了!情绪失控的快递员当着她的面把快递踩的稀碎,并扬言以后你家快递我买了。

后来经过调解,中通快递方面称,会让业务员当面进行道歉;对于涉事快递小哥,他们将进行内部培训,完成培训后,仍可上岗。

对此,有网友认为,因为快递小哥的失误送错快递,错在快递小哥,对于快递小哥叫宋女士去邻居家取快递,取是情分,不取是本分。如果他能好好的和宋女士沟通,宋女士可能会去邻居哪里取。因沟通无果,快递小哥怀恨在心,竟然当着宋女士的面踩碎快递。这种公然挑衅的行为。

对于这种人就应该严惩不贷, 以儆效尤。可能有些大圣人就要说,送快递的都是风里来雨里去不容易。我只能说人间非净土,各有各的苦。还是那句话,你自己送错快递,同意去邻居那里取是情分,不取是本分。

但也有网友持不同意见称,其实这个事情送错快递很正常的。只要当时沟通好,基本上都不会有太大的问题。送错快递,他不是丢件。当天送错,第二天基本上会给你送回来的,只要你沟通好,这个没有问题的。

关键是,你购买的东西。然后你又是那一种,以消费者那种高高在上的态度,然后去解决这个事情,那你们只会发生矛盾,去制造矛盾。所以说,为什么不能好好的去解决问题呢?

不是所有的问题都是要靠投诉来解决的,人与人之间最大的信任,就是学会相互沟通。一个投诉基本上他一天白干了。而且快递员最讨厌的就是那一种。动不动我就投诉你?那你信不信你以后收到的所有快递都是烂的?或者是加点东西的。这样对你们好反而不好。

要客观看待,大家都是人,都有事情,把东西放在你半分钟就能走到的地方,要是重新给你拿,往返就需要一个小时,大家都善良一点很难嘛!

快递员损坏东西肯定是不对,但不到万不得已不要轻易投诉,送错了及时联系快递员沟通解决,不要动不动就投诉,通常来说特别贵重的东西一般不太会网购,所以不是太大的事,这么一投诉就是砸人饭碗又何必呢?双方要多点相互理解。

也有网友称,送错快递很正常,所以要你送回来也很正常。体谅所有辛苦工作的人,不论是快递还是商家还是快递公司,但是你自己做错了说句抱歉,和我说说解决方案,一般我都可以体谅。但你非要来威胁收到的快递都是烂的,还要给加东西,那不仅要投诉,还要取证报案,至于你的下场,只能说罪有应得。

快递员被投诉后竟当面把包裹踩烂2

近日,家住上海浦东的居民宋女士反映,一个快递员将快递送错到邻居家,却要求自己丈夫去取回快递。

宋女士听到这种无理要求后投诉, 第二天这名快递员上门送货,但却当着用户的面狂踩快递,并扬言以后你家的快递我买了。 随后快递公司总部的负责人道歉并回复:对于涉事快递员将进行内部培训,完成培训后仍可上岗。

因送错包裹被投诉,快递小哥失控

11月23日,宋女士的先生在网上购买了一包饼干,11月25日,她收到了同小区居民电话,说中通快递员将包裹送错了,让她和快递员联系,将包裹拿走。

而在与快递员沟通过程中,快递小哥建议宋女士的先生到那位素不相识的邻居家,自己去拿回包裹;而宋女士却认为,既然是快递小哥送错的,理应让快递员到那户人家里,把快递取过来。直接和邻居交接,不用中间再过一道快递员的手,时效应该是更快的,但是万一包裹有什么问题,那可就说不清了。

图片来源:九派新闻

中通客服:不做二次赔付

显然,宋女士和快递小哥,就送错的包裹该由谁去拿这个问题,双方看法并不一致。 于是,宋女士向商家投诉了,而这投诉也挺有效果的,第二天快递小哥就来了电话,表示会把送错的包裹送上门。 第二天,这位中通快递小哥如约上门送货,而宋女士一开门,却被眼前的一幕惊呆了—— 快递员当着她的面把快递踩碎,并扬言“以后你家快递我买了”。

这名快递员下楼后,宋女士也跟了下去,在底楼,宋女士发现还有两个送到她家的.包裹,也被踩烂了。

于是,宋女士报了警,又拨通了中通快递客服,反映了情况,希望中通公司能道歉,并按照货物实价,退一赔一, 但对方表示,只能按照遗失物品标准赔偿。

中通快递客服表示:“您这种丢失件的话,我们从不做二次赔付的,之前已经赔付过您一次。”

图片来源:九派新闻

宋女士说: “你不是赔付我,你是赔付商家,你钱赔给商家了,我还是没有拿到这个东西。我就说你们定性不对,(故意损坏)不能和一般遗失破损不小心弄的(混起来),你们公司处理方式不对的。”

从宋女士手机拍摄的视频可以看到,这名小哥明显是在泄愤,针对这样的情况,中通客服说,只能按照遗失物品的标准进行赔偿,而宋女士认为,这个快递包裹并不是无意丢失的,而是人为有意破坏,不应该参照遗失物品来进行赔偿。

显然,对于中通快递的处理方案,宋女士是不满意的。此后,又有中通快递客服和宋女士联系,对方表示,涉事快递小哥是名临时工,公司对他进行了罚款,并开除了该小哥。

图片来源:九派新闻

中通快递客服:“我只知道每一个单号都给他罚款200元,他被公司给开除了,我们外派的比较多,没有正规培训好。”

对此,宋女士认为,中通快递这样的处理方式,过于简单粗暴,而且是在激化矛盾。

记者采访:涉事快递小哥将进行内部培训,仍可上岗

就此问题,看看新闻Knews记者向位于青浦的中通快递总部反映,随后网点负责人联系记者表示,他们向宋女士道歉,快递员送错快递地址产生的投诉,只要按照约定完成派送就不会有罚款。而对于涉事快递小哥,他们将进行内部培训,完成培训后,仍可上岗。

中通快递东方潍坊站工作人员李苏称:“明天下午两点钟,当事人和我们快递员到派出所进行调解,我们业务员当面进行道歉;业务员这种行为已经触碰了客服底线,我们暂时将快递员在网点进行内部培训,他所有送派工作停止,培训完成后区域进行调整;我们也是因为双11期间,量也一直没有减掉,也是临时请外边人过来协助,内部管理也不是特别及时到位。”

目前,这起事件已经登上微博热搜第一,很多网友发帖留言。

“不为自己的错误买单还这么大脾气 这种人太可怕了 好怕之后继续打击报复”

“为什么培训完还能继续上岗啊”

快递员被投诉后竟当面把包裹踩烂3

服务行业人员的情绪到底有多可怕,向顾客餐盒里小便的外卖小哥,在顾客门口贴骚扰广告的服务人员,以及今天当客户面踩碎包裹的快递员。

近日,上海宋女士在网上购买了一包饼干,本来只是平常到不能再平常的一件小事了,但是在配送环节却出现了问题。快递员将宋女士的包裹送到了宋女士邻居的家里,当宋女士联系快递员时,快递员表示希望宋女士自己去邻居家取回来,这点小事就不用自己再跑一趟了吧!

宋女士跟这位邻居根本就不认识,并且想到是快递员送错的,自己上门要也不太好,还是快递小哥上门取回来更名正言顺一点,所以她就联系了商家,声称自己没有收到包裹。

第二天,宋女士接到了快递员的电话,快递员称自己会把快递给宋女士取回来并送到她家的,可是等到见到快递员的那一刻,她发现这件事好像并没有那么简单。快递员直接把宋女士的快递扔到了地上,并狠狠地踩了上去,直接踩了个稀巴烂。

宋女士懵了,快递员告诉她:以后你家的快递我买了。宋女士说我会继续投诉你,以及报警,快递员都不屑一顾,最后怒气冲冲地走掉了。事后中通快递表示:这是我们公司外包的人员,现在已经开除了,没有培训好。

如果不是还有后续我还真就信了,有媒体记者向中通快递总部反应了这件事,随后网点负责人联系了记者。他们表示已经向宋女士道歉,而快递员送错快递地址产生的投诉,只要按照约定完成派送就不会有罚款。对于涉事快递小哥,他们将进行内部培训,完成培训后,仍可上岗。

一边说已经开除,一边说将进行培训,培训完成后仍可继续上岗。我们不反对要给别人改过自新的机会,但是也要分人吧!很明显这件事情做的确实是有点过分了,这还是一个服务行业,做错事就要改正、弥补,而不是任由自己去发泄情绪。

网点负责人也说了,快递员被投诉以后,只要按照约定完成派送就不会有罚款了,那相当于只要你弥补了这个投诉就作废了啊!我真想知道这种事是不是已经不是第一次发生了,而是以前发生的时候没人爆出来。

在这里我不得不担忧,那位在顾客餐盒里小便的外卖小哥是不是也可以继续上岗,这次他可能是故意让监控拍到的,故意被人发现的,那下次他要是找个没人的地方了呢!不是对于这些行业有什么意见,而是这些问题找不到一个有效的防范措施,心里是真的有点慌。

最后,你们觉得这位快递员到底应该接受什么样的惩罚呢?

以上就是关于迷惑行为!快递员因偷快递被辞反向公司索赔,法院是如何判决的呢?全部的内容,如果了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!

 
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