电子商务，简称电商，是指在互联网（Internet）、内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。
中文名：电子商务
外文名：Electronic Commerce、E-Commerce
定义：使用电子工具从事商务活动
内容：电子货币交换、电子交易市场等
平台：互联网、企业内部网、增值网
构成要素
四要素：商城、消费者、产品、物流。
⒈买卖：各大网络平台为消费者提供质优价廉的商品，吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。
⒉合作：与物流公司建立合作关系，为消费者的购买行为提供最终保障，这是电商运营的硬性条件之一。
⒊服务：电商三要素之一的物流主要是为消费者提供购买服务，从而实现再一次的交易
不懂外语如何做好跨境电商？
应用外语专业主要学综合外语、外语语音、外语听力、外语口语、外语 阅读 、外语写作、对象国概况、国际贸易基础、商务外语、商务外语视听说等课程，以下是相关介绍，供大家参考。
1、专业课程
专业基础课程：综合外语、外语语音、外语听力、外语口语、外语阅读、外语写作、对象国概况、国际贸易基础。
专业核心课程：商务外语、商务外语视听说、 职场 外语口语、商务外语阅读、商务外文函电、商务外语翻译实务、跨境电商运营、国际商务管理（双语）。
2、培养目标
本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和较为扎实的外语 语言 基础、基本的翻译技巧和翻译方法、跨境电商和商务沟通等知识，具备良好的外语综合运用能力、跨境电商运营能力、翻译能力、涉外沟通等能力，具有精益求精的职业精神和信息素养，能够从事应用外语相关的跨境电商运营、外文译后编辑、涉外商务沟通与服务等 工作 的高素质技术技能人才。
3、 就业方向
面向销售人员、翻译人员、商务咨询服务人员等职业，跨境电商运营、外文译后编辑、涉外商务沟通与服务等岗位（群）。
跨境电子商务的特点是全球化，商家直接面对全球各地的消费者，没有中间商的帮助，没有本地经销商的推广，消费者完全通过网页上的产品介绍了解产品，从而决定是否购买，而如何使用产品则完全依赖说明书。想想这些资料承担的重任，就觉得翻译压力山大。
随着产品全球化，产品相关资料就有了语言本地化的需求。有些跨境电商存在这样一个误区，认为把产品资料翻译成英语，就满足了全球客户的需要。有没有考虑过，地球上有很多人并不认识英文？或者英文是他们的第二语言，尚不能达到流利阅读的水平？
实际上，虽然英语的使用广泛度排名第一，但它并不是使用人数最多的语言。使用人数最多的语言按照排名依次是：汉语、西班牙语、英语、印地语、阿拉伯语、葡萄牙语、孟加拉语和俄语。
让我们设想一下，你想为家里的幼儿购买一款牙胶，有两家知名度类似，价格相差不大的产品可供选择，差别仅仅为一个产品的页面有中文说明：
另一个产品页面只提供英文说明：
我想大部分国人会选择有中文说明的那款产品购买，因为心里会觉得提供中文说明的厂家更注重中国市场，在意中国消费者的购物体验。而且，购物本身是一件轻松愉快的事情，如果有的选择，谁愿意为了买件东西做一篇英文阅读理解呢？
以此类推，日本的消费者会更倾向于购买提供日文产品说明的商品：
所以很多跨国公司会提供多种语言版本的说明书，生怕怠慢了哪一个国家的消费者。随手截张图大家感受一下：
这本说明书用24种语言写成，就连中文都分了简体和繁体，字里行间渗透出厂商的那份贴心以及占领全球市场的雄心。
当然，绝大多数跨境电商没有这样大的手笔，也没有这样做的必要，毕竟提供这么多种语言选择，极大程度地增加了企业的成本。根据产品的主要市场，适当选择一到两种语言即可。比如企业的产品主要销往南美洲，就提供西班牙（如果主要市场是巴西，则提供葡萄牙语）和英文的产品资料。
总之，选择提供的语言，需要考虑如下因素：
1. 产品的主要市场。迎合主流客户的需求永远不会错！
2. 如果产品的主要市场分布较广，请优先在同为联合国官方语言的法语、俄语、阿拉伯语和西班牙语中选择。这是出于成本以及翻译质量管控考虑。稀有的语种，翻译单价高不说，翻译质量只能全凭译员和翻译公司的良心。不像英语和日语等需求大的语种，译员基数大，通过市场竞争就淘汰掉了水平不高的译员，并且借助词典和拼写检查，电商对拿到手的稿件质量至少有个基本概念。
当然，如果你的产品非常特殊，专业销往诸如泰国、丹麦、波兰等国家，需要小语种的服务， 语翼 woordee专业人工翻译平台都能提供。平台提供30+语种的交互翻译服务，包括西班牙语、土耳其语、阿拉伯语、泰语、波兰语、丹麦语等多个小语种在线翻译服务，帮助跨境电商企业走向全球市场。
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