法律分析:如果是公共区域的暖气不热,可以先找物业,如果物业不管,就直接向供暖公司投诉。如果是自己家的暖气不热,物业一般情况都是不管,可以打电话向负责本区域供暖的锅炉房或者换热站投诉,接到投诉后能直接指派工作人员去解决住户家暖气不热的问题。
法律依据:《郑州市城市供热与用热管理办法》
第二十六条 因供热单位原因造成热用户室内温度未达到规定标准或者约定温度的,供热单位应当及时采取措施,保证供热温度达到规定标准或者约定温度。出现前款规定情形的,供热单位应当在上一个供暖期结束后2个月内,按照双方确认的未达到规定标准或者约定温度的实际天数办理退费手续。
第二十七条 热用户有下列行为之一,造成室内温度未达到规定标准或者约定温度的,由其自行承担责任:
(一)改变房屋结构影响供热效果的;
(二)拆改或者遮挡室内供热设施的;
(三)擅自排放、取用供热设施内的热能(水)的;
(四)拒绝配合供热单位入户检测、检修的。
我家暖气不热找热力公司好多次都不解决,我该怎么办?
去热力公司主管部门去投诉。
整体地采暖效果不好。
这种情况需要考虑地暖管及壁挂炉是否做到了及时保养。
正常地暖的养护频率是两个采暖季一次,如果长期不养护,管道内易产生各种附着于管道壁的污垢,会影响供暖效果。
壁挂炉也是如此,长期使用过程中会使机器内部积垢,杂质堵住燃气孔,或吸附在热交换器上,不仅会直接影响采暖效果。
也会减少壁挂炉的使用寿命。如果壁挂炉内部出现损坏的话,地暖系统就发挥不了任何作用。
扩展资料管道压力不够
管道压力不够也是地热不热的一个主要原因,一般这种情况主要是由于业主楼层过高,所以很大程度下小区供暖的压力是不够的,所以热水流进的速度也会降低,那么就会导致管道中的热水不充足,自然地热就不热了。
解决办法:若是这种情况,可以找供暖公司或是物业解决,若是解决不了或是老式小区,可以安装循环泵来提高热水的循环速度,从而提升供热效果。
地热不热若是主杠热,但是回水杠不热的话,那就是因为管道中有气体,一般在管道内的都是空气,这种会阻碍水循环,导致热水不能进入到回路里不能进行循环。
供暖公司不给供暖找谁投诉?
继续找热力公司解决,如果他们不给你,你就解决就打市长热线或者法院提起诉讼。
消费者权利是指消费者在消费领域中所具有的权利,即在法律的保障下,消费者有权作出一定的行为或者要求他人做出一定的行为,也可有权不作出一定行为或者要求他人不做出一定行为。 它是消费者利益在法律上的体现。
消费者维权时,应注意:
1、作为消费者,要有基本的法律知识,要有维权意识,不仅要学法、守法,还要用法,敢于拿起法律武器维护自己的合法权益。
2、消费者在购物消费时,要记得索要发票并保存好。
3、在发生消费争议时,要及时向律师等相关专业人员咨询,寻求法律帮助。
4、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
5、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
6、12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
7、媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
参考资料来源:百度百科——消费者利益保护
找物业公司投诉。1、首先联系物业公司。正常情况下,导致市民家中无暖气或温度不达标的原因往往出在小区。换热站换热设备漏气、换热设备未开启、小区管网老化、楼宇管网阻塞、入户过滤网阻塞、私改暖气等都是导致无暖或室温不达标的常见原因。因此,业主遇到供暖问题后应首先联系小区物业公司。2、若物业公司无法解决问题则联系热力公司。根据《物业管理条例》第五十一条规定,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位,应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。因此若暖气不热是由于小区内基础设施问题,可先联系小区物业进行解决,若物业公司无法解决则联系热力公司负责相关设备的维修和养护。
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