取消找回，重新申请即可。
有可能是手机号已经被注册，你需要取消原申请后，应凭原申请的（手机号码或申请编码+密码）再次登系统，点击申请表页面右上方的“重新申请”，可修改申请类型，或者可以到全市各区对外办公窗口提出修改申请。退出摇号后想再次申请摇号的，可在“小客车指标调控管理信息系统”凭（申请编码+密码）或者（手机号+密码）登录系统，点“重新申请”，按系统提示逐步操作。或者携带个人相关证明材料的原件和复印件到各区（县）指标对外办公窗口办理重新申请。
小客车指标调控管理信息系统
可办理小客车增量指标申请、更新指标、存量二手车指标、公证备案指标和其他指标。单位和个人可通过海南省小客车保有量调控管理信息系统或到当地调控服务窗口申请新能源小客车增量指标，该系统方便了小客车。海南，简称“琼”，省会海口，中华人民共和国省级行政区、经济特区、自由贸易试验区（港）。
海南省小客车保有量调控管理系信息系统中需要的承诺书格式是什么
小客车指标调控管理信息系统入口： https://www.bjhjyd.gov.cn/
第一章 总 则
第一条 为实现小客车数量的合理、有序增长，有效缓解交通拥堵状况，降低能源消耗和减少环境污染，根据《北京市小客车数量调控暂行规定》以及《北京市人民政府关于修改<北京市小客车数量调控暂行规定>的决定》制定本细则。
第二条 本市对小客车实施数量调控和配额管理制度。
小客车年度增长数量和配置比例由市交通行政主管部门会同市发展改革、公安交通、环境保护等相关行政主管部门，根据小客车需求状况和道路交通、环境承载能力合理确定，报市政府批准后向社会公布。政府各有关部门应当落实本市小客车年度调控目标。
第三条 按照公开、公平、公正的原则，机关、企业事业单位、社会团体及其他组织（以下统称单位）和个人需要取得本市小客车配置指标的，应当通过摇号、轮候等方式取得。
本市机关、全额拨款事业单位不再新增公务用车指标。
营运小客车指标单独配置，具体配置方式另行制定。
第四条 市交通行政主管部门负责小客车数量调控的统筹协调工作，并组织实施小客车数量调控的政策、措施。
公安、发展改革、科技、民政、司法、财政、人力社保、环保、商务、国税、地税、工商、质监等政府相关部门和区政府按照规定的职责分工，做好相关管理工作。监察机关负责对各行政主管部门的履职行为监督检查。
市小客车指标调控管理机构（以下简称指标管理机构）负责指标申请的归集、审核结果的公布、指标配置的组织和公示等工作。
各区政府交通行政主管部门具体负责在本辖区政府对外办公大厅设置小客车指标对外办公窗口，为申请单位和个人提供指标申请、信息修改、指标确认通知书打印及政策咨询等相关服务。
第五条 指标配额按年度确定，每两月配置一次，每次未配置完的指标配额顺延至下次配置。指标配额不得跨年度配置。
海南省小客车保有量调控管理系统中承诺书的格式可能会因实际情况而有所不同，以下仅提供一份样本供参考：
承诺书
尊敬的海南省交通运输厅：
本人已知晓《海南省小客车保有量调控实施方案》相关规定，并承诺按照规定执行，不进行超标购车、转让牌照、弄虚作假等违规行为。同时，本人承诺：
1. 购车时严格按照相关规定，不以任何方式规避规定。
2. 在规定期限内完成车辆上牌等手续，不逾期或超期。
3. 在规定期限内完成车辆年检等相关手续。
4. 遵守交通规则，不违法行驶，不参与非法营运。
5. 定期参加交通安全教育和宣传活动，提高安全意识和责任意识。
特此承诺。
申请人签字：__________________________
日期：__________________________
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