“零线接触不良”，应该是接线处的接触电阻大，有压降，造成冰箱的电压很低，压缩电机启动转矩不够，导致堵转把电机烧毁。
无论原因如何，可以排除高电压，控制部分应该不会有问题。
既然电机烧毁了，那就只能更新压缩机总成。
在商铺里发生零线断线的情况，导致电器烧坏，怎么办？
正常断线可以进行修复，如遇非正常原因，请专业电工查看。
冰箱断电，电源引入线只有三根棕色、蓝色分别是火线和零线，而绿，白色是接地线，断的地方对好色胶带包好即可， 如果是压缩机到冰箱内部的线被咬断，更要对好颜色，否则有可能短路或损坏冰箱。
发生这种情况，应立刻向供电部门反映：
（1）由于供电企业责任造成居民家用电器损坏时，居民用户应及时向当地供电企业投诉，并保持家用电器损坏原状。供电企业在接到居民用户家用电器损坏损诉后，应在24小时内派员赴现场进行调查、核实。
（2）从家用电器损坏之日起7日内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。超过7日的，供电企业不再负责赔偿。
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