大数据笼统的概念就是在互联网上面进行的每一项搜索、购买记录等都可以成为数据，再通过计算机的筛选、整理、分析，得出有价值的数据信息。许多木门企业对于大数据的理解很模糊，认为它可有可无，但是拥有了大数据，就是拥有了前在消费人群。
大数据是木门企业消费市场的风向标，可以根据模式识别系统预知消费者的诉求，从而开展更加精准的营销。做好大数据，企业就能够抓住更多的刚性消费人群，实现更大程度的销量。在顾客至上的年代，大数据成为了分析顾客需求的有用信息，怎样去获取数据、抢占商机是木门企业需要花心思去挖掘的部分。
面对日新月异的新媒体，很多企业想经由过程对粉丝的公然内容和互动记载分解，将粉丝转化为暗藏用户，激活社会化资产价值，并对暗藏用户进行多个维度的画像。年夜数据可以分解活跃粉丝的互动内容，设定花费者画像各类轨则，关联暗藏用户与会员数据，关联暗藏用户与客服数据，筛选目的群体做精准营销，进而可以使传统客户关系治理连系社会化数据，丰厚用户分歧维度的标签，并可动态更新花费者人命周期数据，僵持信息新颖有效。
