疫情日产汽车保养不了怎么办

   2023-04-27 08:38:49 网络250
核心提示:疫情期间汽车保养是可以延期的。当然,有条件的车主也可做好各项安全措施,自驾开车前往汽车4S店进行保养,全国所有进入营业状态4S店,每日都将进行全面消毒杀菌、入店体温检测、店内通风换气。打开有驾APP,查看更多高清大图 >在疫情期间出行要

疫情日产汽车保养不了怎么办

疫情期间汽车保养是可以延期的。当然,有条件的车主也可做好各项安全措施,自驾开车前往汽车4S店进行保养,全国所有进入营业状态4S店,每日都将进行全面消毒杀菌、入店体温检测、店内通风换气。

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在疫情期间出行要注意安全,最好戴好手套和口罩,行车前后一定要给爱车消毒,尽量开启空调内循环。

行驶过程中,最好戴好手套和口罩,毕竟多一层防护就多一份安全。如果搭载其他乘客,可尽量保持最远距离,且需开启车窗或空调外循环,保持车内空气时刻流通。而且,也有必要提醒对方佩戴口罩或在乘客上车前对其双手等身体部位进行消毒,且提醒双手请勿随意接触车内物品。并尽量不交流,如需必要沟通时,切忌面对面交流,毕竟唾沫飞沫有可能是携带病毒的。

另外,在行车时大家尽量开启空调内循环,内循环会防止外面空气进入车内,车内的空气是封闭的。但也要注意,车内空间有限,而人呼出的空气不但含有二氧化碳,还含有大量水汽,长时间密闭车窗使用内循环,不仅氧含量会下降,还会让车窗结雾。尤其跑高速的时候,不要一直使用内循环,时间久了车内空气会变污浊,氧含量降低,大脑不易集中精神,影响安全驾驶。当道路畅通,空气新鲜时,应打开外循环,让外界空气进入车厢进行交换,保持车内空气清新。

2022年疫情期间4s店营业吗

可以保养。如果不是非得去保养,建议暂缓不去。

1、这个维修保养是不是很急,如果不急,就再等一段时间去,我觉得一般情况下缓一段时间是没有问题的,除非是车子有问题,需要及时去维修。

2、如果本地区的风险等级为低的话,其实不需要太多担心,主要是带好口罩,手套,在外面不要摸眼镜,鼻子,嘴巴,回来及时洗手。

3、多一事不如少一事,如无必要交流或者出门,就尽量在家。

疫情之下,采访北京各大4S店到底采取了何种应对措施?

截至2022年12月11日,不营业。

因为根据疫情防控政策资料显示,疫情期间,所有店都要暂停营业,所以2022年疫情期间4s店不营业。

4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。

疫情下防护物资不足客流骤降,复工第一天的新能源4S店如何应对?

近日疫情严重,人们纷纷响应号召,宅在家中,许多地区的公交停了,出租停了,就连滴滴也歇业了。虽然北京地区的公共交通还在正常运营,但几乎每天都是空车运行,因为在疫情的“威逼”之下,人们真的不敢出门与人接触了,这个时候才知道,有一辆自己的车是多么重要,即使必须出门,也可以带起口罩开自己的车,相比于公共交通工具,确实放心不少。说起汽车,4S店无疑就是汽车消费者的最直接受益方,当然也会在疫情笼罩的大环境下考虑到很多因素,何时营业?有怎样的疫情防护预案?是否可以提供保养服务?会不会因此推出优惠政策?比起消费者所关心的这些问题,4S店会更着急,一天不开张,亏损就不止。那么,北京地区的各大4S店又是如何应对这一问题呢?赶紧来看看吧。

广汽丰田

小编了解到,在疫情期间,广汽丰田4S店在第一时间就针对终端销售方式进行了调整,客户可在线上进行看车咨询、预约试驾、订车付款、贷款审批、维保预约等一条龙服务。与此同时,4S店已经开始正常营业,在疫情期间,销售顾问将佩戴口罩接待客户,同时还将每日自检体温等健康状况,,值得一提的是,4S店内还将为客户准备单独洽谈的空间,避免与产生人群聚集,减小疫情传播的可能性,此外,广汽丰田还将做好店内的一系列防疫措施,其中包括销售展厅每天定时的消毒工作、并且展车和试驾车也会一天不间断的进行高频次消毒等。

在售后服务方面显得更为贴心,广汽丰田4S店还将在疫情期间提供维修保养业务上门取送车服务,客户可以通过线上或电话预约维修保养,工作人员就会上门取车,这一维修保养的过程全程不需客户外出,真正做到足不出户就可以保养自己的爱车。另外,还可以提供车辆整车消毒和24小时救援服务,这样的售后服务确实贴心。

北京现代

北京现代4S店目前还未营业,正常营业时间暂定于2月10日,同时,小编了解到,北京现代4S店正在积极的安排复工之前的准备工作,包括防疫器材物资的预备、员工安全健康状况的汇报工作等都会进行,并且将严格执行展厅以及车间的消毒工作。同时,北京现代4S店告知小编,将会在保证员工安全防护的基础上复工,复工后将戴口罩接待客户,同时,也会要求进店客户戴口罩,此外还将进一步优化接待流程。

在销售政策上,小编了解到,北京现代4S店将在疫情期间提供线上展厅,同时,还支持送车上门,上门试驾等便利的服务,消费者在家中预约试乘试驾后,只需等待就可以在家门口试驾自己心爱的车型,也是十分方便。同时,北京现代官方也将取消2月份各经销商采购完成率考核,与此同时,第一季度的售后和销售考核工作也将暂停。

梅赛德斯-奔驰

梅赛德斯-奔驰的4S店将在2月10日开始营业,工作人员表示,营业后会严格执行展厅以及售后车间和接待室的消毒工作,同时每日定时对展车和试驾车进行严密的高频率消毒工作,对于进店的客户,将严格要求其佩戴口罩,并将对每一位客户进行体温检测工作。

在售后方面,奔驰将为车主提供包括线上车险续期等服务,在2-3月的疫情特殊时期,奔驰4S店承诺为在此期间车险到期的用户提供线上服务,可以足不出户轻松办理车险续保手续。

沃尔沃

为了应对疫情,沃尔沃4S店表示,将提供“养修省心”服务,在疫情期间,该4S店将为所有的沃尔沃车主提供二十公里内上门取车送车服务,足不出户就可以实现车辆保养、维修等服务,既便利又省心。在疫情期间,工作人员透露,4S店将每天定时进行室内消毒,工作人员将佩戴口罩工作,旨在为广大用户提供安全的服务环境。

在售后方面,沃尔沃汽车原厂延长保修产品到期的车主,可延长享受延长保修权益至4月30日。

可以看出,为了打赢这场病毒防疫战,各大经销商都在努力着,小编还同时采访了包括宝马、奥迪、大众等4S店,或暂未营业,或与以上经销商一样采取相关应对措施,但无论如何,都可以看出各大经销商在根据北京市区的情况因地制宜的制定相关服务,同时,我们也了解到部分车企也在相应的减少经销商的任务量,适当积极的为4S店“减压”,甚至还有部分经销商推出上门取送车、上门试驾等免费服务,可以看出,大家都在不断找寻更好的方法,而线下门店也已做足了防疫准备,这对于消费者和用户无疑都是十分负责的,相信在2月10日复工,各大4S店能够逐步恢复正轨。

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

随着新型冠状病毒感染的肺炎疫情持续蔓延,为加强肺炎疫情防控工作,减少人员聚集,阻断疫情传播,国务院办公厅发布了延长2020年春节假期的通知,针对于此,全国多地经销商集团也响应号召,推迟了4S店营业时间。

2月10日是多数4S店正式复工的时间,但随着疫情的不断加重,4S店在复工之后所受到的影响也在持续。在疫情发生后,不少车企的流水线延迟复工、经销商和4S店延缓开业,以及各项售后服务的难以开展均是问题。最关键的是,由于疫情影响的范围比较广,因此很多潜在消费者的购车计划也被迫搁浅,均以“家里蹲”的方式应对这样无声战“疫”。

为此,“E车汇”采访了位于北京的多家新能源品牌4S店,目前车企经销商的运营状态如何?又将怎样应对疫情带来的影响?

客源减少物资不够成为最大的问题

对于大部分汽车4S店来说,在节假日(包括春节)期间都会有人员进行值班,即使是除夕至正月初六都会安排值班人员为车主提供各项服务,保障4S店正常运营。不过,此次疫情影响较为严重,经销商集团均做出一级响应机制。

“虽然是在疫情期间,北京多数4S店并未彻底歇业,通常都有值班人员留守。若车主坚持尽快维修车辆,可由4S店工作人员上门,将事故车辆代驾开到店中,再进行后续相关维修。” 一家北汽新能源4S店的工作人员如此对“E车汇”说道。

但是出于谨慎起见,如果车主并不急于定损维修,通常都会在电话中建议有意向车主推迟数日。“针对疫情,目前店里采用了分时段进行维修保养的预约制度,每日只接待10名维修保养车主。由4S店人员电话对车主提前进行沟通,询问有无近期进行维修保养计划,并分时段预约,在营业期间尽量保证店内不会有过多的人员长时间停留。”

一名比亚迪4S店的销售人员向“E车汇”表示,以往的春节假日,店内工作人员的休假日期集中在大年三十至初五左右,有时候在年初三就能接到买车看车的消费者的电话。今年不仅延迟上班,到现在他也未接到购车咨询电话。

“我们现在是分批上班,让小部分人复工,大部分人处于休息状态。每天进出4S店人员都要测量体温,但这段时间客流量大大减少,几乎没人来看车。现在面临最大的问题就是各种防护物资的不足,口罩、消毒液等均没有多少存货,只能保证店内消毒的正常进行,而试驾车等暂时无法进行试驾。因为消毒液等现在确实是紧俏物资,店里只能尽量保证员工,不足的只有依靠员工自行调配。”一家广汽新能源的4S店工作人员无奈的说道。

而由于疫情的发展,多地物流均提交了延后的需求,目前还在等待厂家的进一步通知,优先针对店内库存将订单车型跟客户确认,疫情过后及时交款释放资金。来减缓一定的资金压力。

多样方式拉动新客源

线上卖车是一个非常新奇的事物,但是在疫情的影响之下,有多家车企开始转战线上卖车。

但是以传统车企的新能源4S店来说,目前主要是以电话、微信营销为主。依靠销售人员对于潜在客户进行电话微信沟通,其中不乏有利用微信视频通话,小视频等对于车辆细节等于客户进行交流,相对比较传统。

而造车新势力等则更加灵活运用互联网思维,例如蔚来就推出了直播看车,小鹏、威马等也开启了线上体验中心,结合网络,让潜在客户能够足不出户进行看车。

但是就目前状态而言,线上卖车并没有达到很理想的状态,尤其是对三四线城市以及偏远地区的用户购车而言,还是更加偏向于实体看车,花十几万从网上购买一个摸不到的东西,信任这一关还是需要长期培养。

与此同时,多家4S店相关人员还提出了一个比较大的问题,就是现在买车只能接受全款购车,暂时还无法办理分期贷款等业务。同时由于车管所将在下周才开始办公,所以目前只有通过线上申请临牌 ,等到车管所开始办理业务后才能进行牌照申领。

在“E车汇”进行采访时, 多家负责人均表示,目前最困难的还是汽车销售人员,他们的工资基本上都是依靠提成,每个月还有销售目标。现在,车卖不出去,不少销售人员直呼感觉要快下岗了。

而针对4S店的压力,部分车企已经推出了一系列措施,与经销商共度难关。从各个维度给经销商减压,包括不设2月份销售目标、直接为经销商员工发放人员补贴、诸多业务项目专项支持等。这些措施可以在一定程度上缓解4S店的压力,让4S店能够渡过难关。

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

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