近几年地板行业的快速发展众所周知，但是地板的投诉率也明显上升，在消费者关注这些的同时，地板应该怎么办?
一旦地板企业的投诉率上升，对企业来说影响是非常大的，试着想想，地板行业花心思做的品牌，结果被这些投诉时间导致声誉受损，是在是得不偿失。因此，企业要将“维护诚信”提上日程，如果可以的话，最好是主动向消费者普及一些基本的辨别产品的信息。
面对一系列的消费者投诉时间，地板行业还需要加强诚信建设，企业的凝聚力是企业的重要标志，而 诚信则是企业的重中之重。另一方面来说，诚信作为地板的核心价值观，成为大家认同和尊重的价值规范，有助于各级员工对企业的朴素情感提升为自豪感，把敬岗爱业的自发意识告诉员工。
另一方面来说，市场的品牌意识日渐增强。消费者在决定购买某种品牌的产品时，首先起作用的是品牌知名度，而后就是品牌形象，并且品牌形象有时候会占据更大的比重。
这时，地板品牌形象的树立就显得尤其重要。而品牌形象的树立，很大程度上由企业的诚信度决定。
