社区电商虽然并不是一个新的概念，但是在近两年却受到了广泛的关注，一方面原因是消费互联网进入到了存量时代，消费渠道需要进一步下沉，另一方面原因是社区电商可以在一定程度上提升电商的服务能力，这在存量时代是非常重要的。

从当前社区电商的发展趋势来看，要想进一步扩展社区电商的价值空间，可以从以下几个方面入手：

第一：与社交电商相结合。社交电商有诸多优势，当前社交电商也是新电商的一种呈现方式，如果社区电商能够结合社交电商的优势，那么社区电商和社交电商将互相成就，共同打造出更大的电商生态。从当前的发展趋势来看，社区电商也是社交电商的一个发展趋势，社交电商未来在整合大量的资源之后，必然会向社区电商领域覆盖。

第二：从服务入手。社区电商与传统线上电商的最大区别之一就是社区电商的“线下属性”，从一定程度上来说，如果社区电商能够做好服务，完全可以在一定程度上取缔传统的线上电商平台。而要想做好服务，则需要整合一定的行业资源。在消费互联网逐渐进入到存量时代之后，以社区电商为代表的具有线下属性的互联网模式将迎来新的机会。

第三：打造新的模式。社区电商本身具有很大的想象空间，很多新的模式完全可以在社区电商领域推广和进化，这些新的模式完全可以基于已有的消费互联网平台来展开，这样用户也会有更好的接受程度。从大型消费互联网平台的角度来看，为社区电商赋能也会带来巨大的流量增量，这是一个双赢的事情。

社区电商是什么可以简单通俗的介绍一下吗？然后在再说说怎么做社区电商？

我的理解，围绕一定的物理空间，借助社交手段开展电商业务的，都可以称之为社区电商。目前的社区电商，最为典型的，就是各地的“宝妈”群体，以及基于社区实体店为基础的社群集采。阿里推出的新零售，尤其是“盒马鲜生”，都有社区电商的属性。

运营时应当注意以下几点：

一，精选产品，品质第一。这是基于熟人关系发展的业务，口碑很重要，否则难以“裂变”。

二，分润机制设定很关键，一定要给到参与者充分的“获得感”。

三，不可过度骚扰，一定要适度，不要为卖货而卖货，要传递价值。

四，做足服务，形成口碑。

五，从社区逐步走向社群，沉淀“铁粉”。

社区电商如何运营

社区电商就类似于现在各大互联网平菜篮子工程，首先你要开发一款认可度高的APP，现在互联网平台搞得生鲜平台刚刚起步，尚未站稳脚跟，此时你在自己社区利用自己的人脉与手中的资源，抢先站稳社区这个风口。

产品服务的定位。做社区电商第一步先确定自己将要去推广会运营的产品服务到底是什么，以及产品的盈利模式是怎么的，大部分社区电商的产品价格都比较亲民，基本上以后都是已做回头客为主，质优价廉才会长久！

种子客户的获取。在社区人流量比较大的地方设点，开始为期1周以内的线下产品宣传，添加目标客户的微信，采取免费体验，上门参观、开业活动等等形式获取客户微信，当然前期如果已经有了社区种子客户积累的亲这一步可以省略。

通过活动裂变更多的精准客户。通过微信社群营销的方法举例，设计我们的电商产品活动营销单页，譬如说团购活动，将客户需要的产品服务做成3人团或几人团的营销活动页，发给目标客户或社群里面，跟踪成团情况，添加新的团友成为我们的社区好友，裂变出更多的目标客户。

活跃我们的社区群，每隔一定的时间发一些社群福利，让我们社群的用户不要离开我们的社群，也要组织几个关键意见领袖，让他们在里面活跃气氛，带领大家消费。

严格把关我们的产品和服务，社区电商跟传统点上的区别是社区里很多是熟人是回头客，他们的对产品和服务的质量尤其关心，经营社区电商更像经营信任一样！

管理好配送和服务质量，现在配送链也比较发达，做起来也不难，但是要自己也能参与其中，做出我们社区电商跟传统电商“面对面”这一环节的差异来！

如何搭建一个电商社区？

社区电商运营要点：

1、强调接地气。社区零售的非常重要的价值是覆盖到众多非网购的人群，尤其是老龄人。做法是：一开始不要去特别改变用户消费习惯的前提下，保证销售额不能下滑，慢慢通过App推出各种活动慢慢培养他们下单的习惯。

2、强调服务和复购。社区不单强调交流，社区生意做得就是周边人群或者居住在此的职工人群的生意，人群固定，它更多强调服务和复购。一旦顾客传播负面口碑，甚至整栋楼层用户的生意就会失去。

3、是配送。社区是便捷消费，强调便利。社区电商最大的优势点就是近，离用户近，如果配送不快的话用户就不会选择在这购买。

4、附加服务。就像日本的便利店拥有众多服务一样，社区电商可以接入众多增值服务，比如打印、缴费服务，吸引很多用户并且带来额外消费。

5、品控和坪效。社区店店面不会很大，因此很多线上网店、线上商城的优势可以体现出来，特别是针对日用、日常用品例如大袋大米等，可以不用摆放在门店内，用户直接在门店下单直接配送，方便用户购买同时节省门店空间。

6、标准化和数字化。每个社区针对的人群不一样，有些小区租户多，有些小区老人多等，因此，不同的社区所采用的门店运营与商品品类管理都不同。

社区电商运营关键点：

1、用户参与、刺激互动：要看一个社群是否还活着的标志是，这个社群是否还在产生足够多的活动或内容。粉丝与粉丝间互动的频度和质量是社群生命力的所在。

2、价值贡献者的数量，种子用户，裂变：内容谁来产生？社群需要种子用户，将核心的粉丝先拉进群里。要去关注社群中内容、活动等价值贡献者的数量，通过这些用户做社群的裂变。

3、依靠对应领域专业优质内容输出，建立信任关系，形成复购和传播（不等于流量+转化率）。例如,吴晓波在社群在群内卖杨梅，1999年买了一个岛，种了4000棵杨梅。群内肯定有人买，但是关注吴晓波的人不一定爱吃杨梅，可能尝鲜但不会复购。社群要通过优质内容形成复购。

4、匹配度高的商品和服务。真正在社区里面形成商品运营需要关注匹配度

你说的电商社区这个概念还是很大的，是，基于商品或者基于一个品牌去建电商社区的话，方法也有很多。

如果你自有品牌建电商社区的话，第一，你可以建一个自己的商城，建一个网站独立运营，一个电商社区。

第2个方法就是，你可以借用电商平台去建立自己的电商社区，如果你在淘宝或者天猫上面有店的话，那直接就可以基于现有的用户建淘宝群或者淘宝社区里面建一个自己的圈子。

第3个方法就是在一些电商社区里面做成kol。目前在小红书上面做kol，在知乎平台上面做kol的电商运营团队非常的多，然后再引流到自己的品牌商城上面去转化，或者引流到自己的微信号上面转化都可以。

以上就是关于如何做好社区电商？全部的内容，如果了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！