目前，网购已经成为大部分消费者购物的一种主要方式，这放在地板行业也不例外，但是网购对于地板等这种大宗家居消费品来说，售后物流则成为较为重大的问题。
消费者如果选择在网络购买地板产品，也仅仅可以在网络上支付，然后消费者依旧要亲自寻找合适的装修工人负责后期安装和维护，撇开了与经销商销售顾问砍价以及签后期服务合同，看似网购便宜，但实际上，产品到家之后，只是一个半成品，没有真真正正给用户直截了当的体验，消费者还需要一个过程才能最终的享受到产品带来的效果，而且在自己后期操控的过程中，真的能避免问题的发生吗?所以网购的便利性在购买陶卫产品中并没有显现突出的便利性。看似潮流的电商模式短时内无法撼动厂家授权实体店的地位。
对此，相关业内人士提醒，地板电商目前其实仅仅是一个刚刚起步的阶段，并且在现有经销商模式不改变的前提下，消费者永远都绕不开与经销商斗智斗勇的环节，网购并没有体现网络的便利性，因此现阶段网购的噱头大于实际意义。
另外，地板产品体积大，运费高，容易损坏，且用量无法精确计算，补、退比较麻烦，容易出现色差。如果没有外包装或外包装不能保障产品安全，釉面容易被刮坏而影响美观，而退换起来又需要花费较多的物流费用等。综合以上种种因素所花费的金钱可能比起实体店所花费的更多，所以网购陶卫产品需三思，入手还需多留心。
