华硕笔记本保修需要携带:笔记本购机发票、三包保修卡。保修的期限要按照当初购买时要求的保修期限是几年的,两年还是三年,保修卡或发票上可能有标明。
消费者在向厂商购买商品时,同时从厂商处获得的服务。保修期内,厂商为因产品质量问题而造成的故障,提供免费修理和保养服务,但不得收取必要零部件的费用。
在正常使用情况下,华硕电脑提供三年有限保修服务,其中前两年为硬件免费保修。自购机之日起两年内华硕实行硬件免费保修(电池属消耗品,保修一年)。第三年硬件保修,华硕将收取配件费和人工费用。
扩展资料:
华硕笔记本的检测与维修:
1、用户于送修前务必将存储设备(如硬盘、光驱中的光盘等)中的重要资料先自行备份或取出,华硕仅负责产品之维修与检测,恕不提供任何数据恢复与备份服务,对于送修过程中因任何因素造成资料损毁或丢失的,本公司恕难负责。
2、为保障用户的权益,用户须亲自将机器(须携带保修卡及正规购机发票)送至华硕指定的服务中心,以缩短修复的时间。
3、华硕笔记本电脑售后服务中心以华硕官方网站上之公告为准。
4、超过免费保修范围之笔记本电脑,华硕将收取维修服务费、材料费或检测费。
5、超过免费保修范围之笔记本电脑,如经工程师检测报价后用户因故不同意维修,则需支付检测费。
参考资料来源:百度百科-华硕笔记本电脑
华硕主板售后流程
按出厂条码日期,三年质保。
保修政策:全国联保,享受三包服务
保修起始日:购买凭证日期起进行计算,如无法出具购买发票或国家认可的有效票据,则以显卡出厂日期计算
华硕显卡于售出,15天(含)内如发生产品不良,可以实施新品DOA(包换新品服务),以所购买的凭证日期为准,向购买渠道商家申请更换。
如无可证明的购买凭证,恕不更换新品。
更换的产品需保证包装完整、附件齐全。
人为损坏不在此服务范围。
华硕显卡于售出,16天(含)内至一年内实施“包换良品”服务,以所购买的凭证日期为准,向所购买商家隶属的华硕服务中心更换。
如无可证明的购买凭证,华硕将以产品出厂日期为准。
人为损坏不在此服务范围。
华硕公司对中国大陆地区(不包含港澳台地区)发售的、经合法渠道销售给消费者的华硕主板及显卡产
华硕电脑如何寄修
一、华硕主板于售出15天(含)内如发生产品不良,可以实施新品DOA(包换新品服务),以所购买的凭证日期为准,向购买渠道商家申请更换。
A、如无可证明的购买凭证,恕不更换新品。
B、更换的产品需保证包装完整、附件齐全。
C、人为损坏不在此服务范围。
二、华硕主板于售出,16天(含)至一年内实施“一年换新”服务(2020.5.1起出货的CSM行业主板不享受一年换新服务),客人需要在购买日一个月内扫描彩盒二维码注册“一年换新”服务,一年内产品出现质量问题,可以向所购买商家隶属的华硕服务中心申请换新服务(换新后主板保修期按照原主板保修期计算)。
A、如未及时注册一年换新服务不在此服务范围。
B、人为损坏不在此服务范围。
C、检测无故障不在此服务范围。
三、华硕公司对中国大陆地区(不包含港澳台地区)发售的、经合法渠道销售给消费者的华硕主板产品实行三年的免费保修服务
A.有有效购买凭证的正规渠道产品,按有效购买凭证日期计算保修周期;无有效购买凭证的正规渠道产品,按产品条码的出货日期计算保修周期
B.随主板附带的原厂光盘、SATA线等附件保修一个月
四、华硕公司对中国大陆地区(不包含港澳台地区)发售的、经合法渠道销售给消费者的华硕主板产品实行全国联保服务(不含港澳台地区)。 注:
A、消费者必须出具正规购买发票方可享受全国联保
B、如消费者无法出具正规购买发票,请关注”ASUS华硕服务”微信公众中的人工在线咨询,进行售后保修咨询。
若属下列情况,不在免费保修服务范围:
超过华硕提供的保修有效期的产品;
未按产品说明书条例的要求使用、维护、保管而造成的损坏;
用户擅自或请第三方人员自行检修、改装、变更组件、修改线路等;
产品序列号标贴遗失、破损、涂改导致无法辨认序列号,或与实际产品实物不符;
非正常的使用方式或环境造成电路板或部件划伤、扭曲、腐蚀、生锈、氧化、断裂等外观不良;
遇不可抗拒外力(如:水灾、火灾、地震、雷击、台风等)或人为之操作使用不慎造成之损害。
人为损坏:
华硕主板,于保修期内所有人为损坏一律尽力维修。
华硕主板,于保修期外所有人为损坏一律收取维修费用。
华硕主板维修收费标准包含零件及人工费用。
我在淘宝上买的华硕主板,能否在华硕售后哪里维修?
华硕电脑寄修的方法:
1、打开微信,在搜索框输入华硕并搜索。
2、在华硕页面点击全国服务网点查询。
3、选择自己需要维修的电脑类型。
4、输入自己的位置,在显示的网点中寄修就可以了。
华硕售后服务网点可以在华硕官网进行查询,具体步骤如下:
1、打开华硕官网驱动下载页面后,将页面拖曳至下方:
2、点击“服务与维修”后接着选择“服务网点查询”;
3、在产品类型的下拉菜单内选择对应产品后即可查看售后服务网点位置:
华硕官网驱动下载页面连接为:网页链接
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