O2O调和木门电商or店商之间的矛盾

   2023-02-08 17:47:44 4870
核心提示:互联网技术普及 O2O调和了木门电商与店商的矛盾随着互联网技术以及移动终端技术的发展,21世纪已经进入电子商务的时代。新一代消

O2O调和木门电商or店商之间的矛盾

互联网技术普及 O2O调和了木门电商与店商的矛盾

随着互联网技术以及移动终端技术的发展,21世纪已经进入电子商务的时代。新一代消费群体的消费行为将传统零售由线下引到了线上,这种现象的转变,加剧了木门实体店的危机意识。面对这种情况,企业在选择 “电商”or“店商”之间难以下定决心。

木门电商化发展的优势

一、众所周知,目前线上产品只需放到网络这个平台就可以了,除了平台的费用,店铺的租金就可以省下来了。所以线上的产品普遍比线下产品要便宜,这也是很多消费者选择网购的主要原因。另外,线上展示的商品数量可以非常多,但是线下门店等因为展位有限,所以展示的东西可能只是其中的几种。

二、目前最普遍电商模式C2C模式和B2C模式,在这些产品页面上,消费者可以看到商品信息、评价信息、服务信息等,比较透明丰富。而在线下门店消费者对商品的信誉等则无法直接了解。

三、由于人们生活节奏的加快,很多人都不愿花时间和精力去实际门店选购,而是在工作之余或者下班之后网上购买。

木门实体店的发展优势

但是是否这样就代表这“店商”就无法生存了呢?答案是否定的,其实“店商”也有其优势所在。

虽然现在网上购物盛行,但是还是有部分人群会选择去实体店购买。最重要的原因是网络再方便,但是我们无法亲眼看到,亲手摸到,无法直接感受。中国有句古话“耳听为虚,眼见为实。”不去亲眼看一下,怎么能放心花钱呢?特别像木门等需要大额消费的产品,更不敢贸然在网上采购。所以很大一部分人群都选择在实体店购买。

其二是家居行业需要安装的产品,线下比线上更具优势。线上购买还牵涉到物流等问题,特别是发货地和到达地较远的情况下,有可能发生损坏的情况。另外,收到货品之后觉得和自己的想象有差别等都会发生。如果选择退货,程序也比较复杂,部分情况下消费者还要支付一比物流费用等,所以为安全起见,很多买家也会选择线下购买。

其三,人是社交动物,购物并不一定只是满足自己的生活所需,也是体验生活的一种方式。所以门店还是有其存在的必要性存在的。

O2O调和了线上线下矛盾

那么,作为木门买家该如何平衡线上和线下两种销售模式呢?偏重点又在哪里呢?目前一种全新的销售模式已经出现在我们的生活中,即O2O。

所谓O2O是(online to offline)线上结合线下的一种方式,即线上付钱线下提货。这种方式目前在团购中已经出现。商家可以实行线上线下统一价格的方式。特别是金额较大的情况下,很多消费者也更愿意选择线上付钱的方式,安全易操作。实施O2O销售模式比较成功的例子就是苏宁易购,木门刚也也可以效仿这种模式。

O2O模式出现正当时,相信只要木门企业真正发挥O2O模式的优势,就一定能为消费者带来完美的购物模式。

 
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