品牌价值是产品和服务的综合体
近年来，国家产业开始转型，逐渐由制造业向服务业过度，第三产业越来越受到政府的重视。对于传统木门业亦是如此。如今，众多原木门厂家在注重产品研发的基础上，也不断引入了精致的服务，从产品和感情上吸引住顾客。
另外，少数品牌在服务上不断寻求创新，力求从软实力方面与其他品牌实现差异化竞争，六喜源原木门就是个典型案例。六喜源原木门是国内专业的原木门制造商，多年来专研原木家具，集中开发新型原木门，在业内树立了高端原木门领导品牌的形象。
为进一步巩固品牌优势，它近年来推出了与之相匹配的个性化服务，如售前为顾客建立系统选购数据库，按需提供个性化解决方案；售中派专人送货、安装以及后续家装服务；在售后也会经常前往顾客家装进行长期维护及保养，确保产品的寿命最长化。综合而言，六喜源原木门整体抛弃了以往只注重产品研发的策略，改为从产品和服务上全面完善，以推出优质的用户体验。
所以，从行业整体来看，原木门品牌需要把服务提升到一个应有的高度，系统规范的为客户做好每一个服务的环节，形成独具特色的新型服务模式。事实上，在这关系到企业生死存亡的商战中，竞争已从单一的质量、价格、广告诸方面，升级到品牌竞争。
木门行业服务还不够“有形”
很多原木门品牌服务的着重点停留在售后服务的工作上，而在购买前以及购买过程中的一些细节被忽略掉了，往往正是这些看似不重要的细节影响了消费者的决策。
所以，我们需要借助在品牌营销的各个过程中的有形要素，把品牌看不见摸不着的服务产品尽可能的实体化，让消费者感知到服务产品的存在，拉长和提高享用服务产品的利益过程。也就是说，正如六喜源原木门的做法相像，原木门品牌需利用内部的实体环境、员工形象、员工的服务行为以及外部的品牌载体、业务信息等一切“有形线索”，传达服务特色及优点，传递品牌提供服务的能力，让消费者产生期待、加深体验和形成记忆。
让“有形化”的服务持续化
从消费次数以及使用周期上看，原木门产品并非日化品。品牌的有形服务不仅要贴心，还要持续。不能因为顾客买完产品就置之不理了，优质的品牌需要从后期产品跟踪上去维护服务质量，做到善始善终。但这成本很高，难度大，多数企业难以做好。
“但，或许这也是一种投资，可以间接地去维护品牌荣誉和知名度，促使顾客去帮我们宣传品牌，推广产品。”一位六喜源原木门资深经销商接受记者采访时说。他也正是凭借此发牢牢抓住了新老顾客的心，店里生意相对其他店面较火爆。
总之，目前原木门业服务竞争的趋势已越来越受到企业的重视，而要真正打好“服务牌”，开展好服务营销，必须牢固树立“消费者至上”的经营思想，并以此作为调整企业组织结构和运作方式的基本准则。
如今，服务成了众多品牌增值的重要部分，原木门行业也不例外。由于原木门行业门槛低，进入该行业的品牌逐渐变多，竞争也异常激烈。在品牌同质化严重的原木门业，产品似乎不再独大。再者，消费者的服务意识逐渐变强，没有贴心的服务，再优质的原木门，也激不起消费者的购买欲。因此，在原木门领域，卖品牌意味着向消费者同时出售产品和服务。
