一般住宅小区安装的可视电话称之为楼宇可视对讲系统，可以用图像和声音来识别来访客人，控制门锁及遇到紧急情况向管理中心发送求助、求援信号，管理中心亦可向住户发布信息。
1你所说的三个图标分别表示：
图标“人”一般代表“监视”键，按下此键可以看到门口机外面的图像；
按下“电话”图标可以与门口的访客通话；
“钥匙”图标则是控制楼下单元的开关。
2住在6-2，你可以尝试按“0602”、“602”等键，如果室内机仍未有反应，考虑是室内机的线路存在问题，建议让物业人员维修。
3一般只有在楼下有访客主动使用楼下机呼叫室内机的时候，对应的室内机才会用到可视对话系统，此时可以选择对话、或者直接打开单元门。楼下机无人主动呼叫时，我们可以主动查看楼下机的画面。
可视电话没留线可以找物业让他们帮忙进行处理。
建议你直接找物业，一般电线、电话线都可以重新布线，或者是找水电工的师傅，他们会给你解决的，给可视电话接线，只需将视频线、物业线以及电源线与可视电话连接就可以了，一般来说物业都会给安装好的。而且若是自己安装的话，也是有专门的安装师傅的。
可视电话怎么安装：
将门口主机安装于良好的目视水平的高度，建议高度为150cm，不可将对讲系统安装于太阳直接曝晒、高温、雪霜、化学物质腐蚀及灰尘太多的地方，所有的联网布线一般来说应一致采用双屏蔽超五类线，屏蔽层选用金属编织网。
联网布线采用串接方式，布线的线管尽量采用专用金属穿线管，管两端均应良好接地，且应与强电电缆保持50cm以上的距离，以提高抗干扰和防雷能力。
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