“家里的地暖前几年特别热，现在是一年不如一年，今年更是比楼下低三四度。供热公司和物业都建议清洗地暖，但找来找去也难分辨谁是正规军，又担心随便清洗带来隐患。真不知道该怎么办了?”近日，省会周女士打进本报热线，向记者讲述自己的烦恼，“现在地暖住宅越来越多，但大部分地暖用户对地暖清洗和保修知之甚少，地暖企业或者供热公司、物业是不是该把这方面的知识普及一下，而且日益庞大的地暖清洗市场也亟待正规军的出现。”
供暖期刚刚开始，您家的地暖是不是不如往年?省会地暖清洗市场如何?记者就此进行了调查走访。
反映
地暖效果一年不如一年难道是需要“洗个澡”?
“暖气一年不如一年，是不是该清洗一下地暖了?”近日，家住新天地自然康城的周女士在为暖气不热的事而发愁。“家住顶层，暖气和楼下差四五度呢。”周女士告诉记者，四处打听才发现，和她家情况差不多的还有不少。“我们小区已经有十年了，很多家都反映地暖不如往年了，不少人建议清洗地暖。现在，清洗地暖已成了业主群里的一个热门话题。”但是找谁清洗又成了一大难题，“物业、供热公司都说不能给推荐，清洗过的人大多也都是从网上随便找的，清洗出问题的也有不少。”周女士有些纠结了：不清洗，暖气很可能越来越差;清洗又不知该到哪儿找正规军，会不会越清洗问题越多?
“入住前几年，由于地暖太热，就把阀门关小了。这两年暖气一年不如一年，有人说和以前关阀门有关，可能有堵塞，需要清洗一下。”心海假日的王先生也在为地暖清洗的事而发愁。“不知道是不是需要清洗了，清洗的话也不知道该找谁。”同样为此事而纠结的还有天然城的赵先生，“进水管热，但回水管凉，供热公司和物业也建议清洗地暖，可是找来找去也分辨不出哪家更靠谱。”
“供暖到现在，总能接到一些居民的反映，说家里的地暖前几年有多好，现在是一年不如一年，大家的矛头都指向供暖公司和物业。可实际上有很多是个别的问题，很可能是需要清洗一下了。”一位供热公司的人员说道。采访中，一些物业和供热公司人员均表示，很多使用地暖五年以上的“老”用户都反应地暖一年不如一年热。“有些业主十年了也没有清洗过一次管道，肯定会影响供热效果。”一位供热公司人员介绍，据有关资料统计，在采暖过程中，地热管内壁每增加1毫米水垢，就会使环境温度降低3℃至6℃。这不仅影响了正常的温度，而且也造成了能源的浪费。为保证地热管内壁的清洁，延长地热管的使用寿命，地热管路系统的定期维护及保养是必然的。但实际上，很多业主都没有这方面的意识。
调查
地暖清洗无标准全凭公司一张嘴
“那上哪儿找清洗地暖的?”对此，物业及供热公司的答复基本都是“网上找找，或者自己打听打听。这个我们不能给推荐，一推荐问题就多了。”随后，记者以“石家庄 地暖 清洗”为关键词，找到相关结果约2，120，000个。在58同城石家庄站，以“地热 清洗”为关键词找到相关信息75条。综合这些信息，记者发现，省会清洗地暖的公司多达上百家。
记者选取了几家号称专业清洗地暖的公司进行了电话采访。没想到，第一家的电话刚拨通，对方上来就问“是擦玻璃吗?”记者表示想清洗地暖时，对方忙回答“是清洗地暖的专业公司。”该人员并进一步解释，除了清洗地暖，他们还能安装水暖、改管和保洁等业务。“现在主要做清洗地暖和保洁。”
采访中，记者发现，目前市面上主要以药物清洗、射弹清洗和脉冲清洗为主，在省会，常用的清洗方式是“高压脉冲清洗”。将自来水注入地面盘管，将里面的污垢冲出来。“一根是进水管，另一个是排水管，用的都是透明塑胶管，清洗时能看到，这边是透明的水，另一边是褐黄色的水，从这就可以看出效果。”一地暖清洗公司工作人员介绍道。
除了清洗方式不一，价格也相差较大。有按回路收费，一个回路从 50元到120元不等;有的按面积收费，每平方米从2元到5元不等;有的则是按户收费，每户大多在300元左右。不过，目前以按回路收费为主。“有没有售后服务和保修期?”面对记者的提问，地暖清洗公司的人员均表示，由于地热安装以及供暖的个体差异，清洗完以后不保证比以前温度高，且在清洗过程中，因管道老化造成的故障，他们概不负责。“清洗地暖，一家也就二三百元，这么点钱还想让我们负责多少事啊?”一家地暖清洗公司负责人坦言，只能说地暖清洗后，70%的住户能热起来，“热不起来可能是地暖管道的质量问题造成的，跟清洗无关。”
据了解，我国2004年实施的《地面辐射供暖技术规程》，虽然对地热安装进行了技术规范，但没有地热管线清洗的相关技术规定，所以在清洗地热管道这方面，目前并没有参考标准，大多凭清洗公司一张嘴说。
