这个是触摸屏的问题。小米4是OGS结构的电容屏。OGS只要破损了就会直接导致功能失效。你现在破损的应该是远离触控IC和排线那端的，所以还保留了部分功能。
这个是硬件损坏，只能通过更换部件来维修。
如在使用小米手机的过程中手机终端出现故障，建议到小米专业的维修部门进行维修同时咨询具体的维修费用，因为手机终端故障的零件不同或零件故障的程度不同，维修的费用也不同，所以无法直接回答更换手机外屏具体多少钱。
找到小米之家维修地点的方法：
1、进入小米官网，在网页最下方的“线下门店”下点击“服务网点”；
2、进入网页后，点击网页上方的“预约维修服务”；
3、进入后，点击“预约快速维修”，点击后再根据相应提示进行预约即可。
如在使用小米手机过程中遇到任何问题，可拨打小米客服热线进行咨询。
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