到底是谁对谁错，这个其实还得看实际情况了，因为国家的《民法典》里面有明确的规定，房地产公司需要负责对屋顶漏水以及外墙保修，然而这个其实是有保修期限的，保修期限是5年，通常都是从房屋竣工验收合格的那一天开始计算这个时间。也就是说，如果在保修期限之内房顶出现了漏水的情况，那么开发商是需要承担责任的，此时业主也需要承担相应的责任。如果业主不作为或者是开发商不进行维修的话，那么是可以拒绝缴纳物业费的，但如果在这个保修期限之外，那就另当别论了。
绝大部分的楼盘起初的物业公司都是由开发商来找的，所以如果房子还在保修期内，并且出现了漏水的情况，那么此时物业公司是需要负责的，至少要帮忙联系开发商，让开发商尽快的来进行维修。但是如果业主在反映了之后，开发商或者是物业公司没有作为，那此时可以通过法律的途径来解决问题，但是也不能够拒绝缴纳物业费。
假如说房子漏水的时候，已经过了房屋的保修期，那么此时物业公司必须要负责使用该小区的住宅维修基金，对房屋共用部位进行修补。实际上现在我们在办理房产证的时候都是要缴纳一个房屋公共维修基金的，而这个钱其实就是用来干这个的。
比方说在居住的过程当中，如果涉及到了比较大的维修资金，那此时都是要动用我们的公共维修基金的。公共维修基金属于专款专用，一般仅用于公用部位以及公用设施和设备的维修养护。并且需要修理的这个设备必须要超过了保修期的期限才可以动用这笔钱，所以想要使用公共维修基金也是有条件限制的。
房屋公共屋顶漏水物业不负责怎么办？
首先，屋顶漏水属建筑质量问题，此方面不归物业负责维护。但物业有义务为你联系开发商处理。
其次，已过保修期，开发商可以不处理。除非在保修期内一直漏水。你也在保修期间报过修，但开发商一直没处理。因屋顶属你全楼共有，你可联系物业要求动用维修基金修理。
最后，没有维修基金，理论上可由你们全楼业主摊钱处理（摊钱比例为每家建筑面积占全楼建筑面积比例），因为楼顶属该楼业主共有。漏水同时也侵犯了该楼全体业主的利益。
但实际中，因为防碍不到楼下业主，绝大部分业主是不会摊钱的，你只能自己出钱处理。实际中，有的物业会帮你做维修，只收成本费。
物业管理的主要内容有哪些它包括三大类别的服务，分别为公共服务、专项服务以及特约性服务。物业应该检修各种公用设施，如高层供水水泵、消防设备、配电房等动力设备;专项服务的收费，按各用户的建筑面积合理负担。
找物业经理。如果是物业管理上的小问题，或者是物业工作人员态度不好，找物业经理就可以；
找街道办。街道办事处受辖区人民政府管辖，负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作，对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。
物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托，依照本法第三编有关物业服务合同的规定管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，接受业主的监督，并及时答复业主对物业服务情况提出的询问。 物业服务企业或者其他管理人应当执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，积极配合开展相关工作。
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