内容、社群、活动这些都属于运营的一部分，从重要性来说的话，我认为用户运营是核心，因为运营岗位本身就是和用户打交道的，其他岗位的考核标准针对目前的运营行业行情来看，最终都会归到用户上。写的文案（或内容）能带来多少用户，成交多少转化？策划的活动有多少人参与，带来多少转化？
你会发现说到底运营都是通过你拥有多少用户，和用户的关系怎么样来决定水平的高低。这恰好是用户运营最擅长的。可以说做好了用户运营，其他内容、活动都会无师自通，因为本质是一样的，用户运营更贴近这个本质。
我对用户运营的理解，它是整个运营体系的内功心法，而活动和内容更多是招式，当你掌握了九阳神功再去学乾坤大挪移肯定事半功倍。
另外，从未来发展的角度来看，用户运营人员更有可能晋升或者自主创业，毕竟现在投资人看的一个关键数据就是用户规模，你有千万级的用户，一定比能写千万级转化的文案更能吸引投资人。对新媒体更是如此，转化的前提一定是现有用户，从某种程度上说文案的效果很大程度受用户规模决定，放在千万级公号上一定比十万级的效果好。
谈谈互联网运营的职业规划
运营包含内容运营，用户运营，SEO，SEM，活动策划，产品推广等；策划只是运营里面涉及到的一小部分，运营更全更广，对产品负责。
日前行业里面的运营都是有不同专业性的标准跟领域范畴，相对于策划而言更多全面一些。
运营者素质一部分，第一热爱产品，第二自主学习力强，第三思想活跃创新严谨，第四有整体布局观等等。
网店运营具体做什么的？
互联网运营的大背景
互联网运营是比较有前景的职业，尤其在大背景下，互联网本身就是朝阳产业。而且运营是个天花板很高的职业，不像现在固有的传统职业已经有成熟的kpi来量化工作成效，运营的可发挥空间很大，就论结果和成效的达成，成功的路径和手段非常多样化，就按职责分就有内容运营，用户运营，活动运营，渠道推广运营，新媒体运营，每个方向都是可钻研成就行业专家的领域。
未来运营比产品更有发展
就拿互联网行业中一直拿来比较的另一职位产品经理来说，未来的趋势中，个人认为运营可能是比产品经理更有发展的职业，因为产品经理的工作正逐渐提炼成为一种思维方式和工作方式，越来越多的标准化流程会降低产品经理工作的创造性，尤其在互联网领域，一个项目可能有很多的竞品或者有龙头榜样，很多产品设计变成了模仿和功能的复制，因为分析竞品和榜样，会发现之所以产品好是因为市场上用户是吃这一套的，这本身就进行了多次的优化和迭代，因此很多产品具有同质性。如果产品是生孩子，运营是养孩子，在先天条件差距不大的时候，后天的优势将是决定性的，可发挥的空间更大。
兴趣将是初心和动力
互联网的产品不一样，也决定了运营的工作内容不一样，所以我觉得一开始找到自己感兴趣的产品和方向是关键的，感兴趣，才会全情投入，才能学到更多，也更容易发现自己在运营中适合在哪一块来精钻。
运营在各职阶的发展侧重不一样
运营遵循短板理论，也遵循长板理论，在运营的初级职位时，应该尽量接触方方面面的知识，让自己成为全面手，这时候更多的是被动的执行，容易陷入到永远打杂的情境，变成老员工，超级老员工，而不是正常的经理总监到管理层的路径，为了避免这样的瓶颈，在这一阶段应该多思考，细节的执行应该用宏观的角度来分析背后的原因，不断加强各方面用户运营，文案写作，数据分析各方面能力的同时，学会总结和复刻，边工作边学习做好时间规划。到运营的中阶职位时，总要有自己的长项，自己某方面的能力是同行80%的人不具备的，那就形成了个人竞争力，无论跳槽发展还是资源获取上都能高人一筹，那就获得了金饭碗，当然这里的“金”饭碗只是一个方面，工作需要赚钱养家是正常的，但更应关注自己的学习成长，这一阶段应该能独立完成小项目，带团队，通过运营的方案和策划，工作任务的分解和分配，下方权限给团队人员，了解各员工的长项，锤炼自己的协调能力，领导能力和项目管理能力。到了运营的高阶职位时，应该是协调各部门工作，参与整体公司的运营管理，掌握了运营之道，具备优秀的行业敏锐嗅觉，深刻掌握行业内的流量思维，用户思维，品牌思维，竞争思维，商业思维，战略思维，通过产品和用户的结合去思考更好的商业盈利模式，为公司创造更多营收。
很多做互联网运营的人之所以觉得没出入，我觉得是没找到方向，就如有的企业光靠sem就能支撑十几亿的营业额，有的做免费营销，也能做到百万用户。我觉得在摸索中学习中坚持下去，总能在其中有大成就。
往运营工作转行，需要做哪些准备
网店运营方式。
电商运营基本要求是执行力强、积极性高、工作效率高。整体工作思路是：市场洞察、产品策划、店铺优化和活动策划、团队管理、公司规划、产品上市计划和推广预算、活动效果把控、店铺客流预测和活动优化调整。营销策划基本要求是有一个清晰的营销目标，整体思路是：产品定位、渠道宣传、产品促销、优惠活动、促销引流、礼品发放。推广方案基本要求是有一个清晰的推广计划，整体思路是：网络外部推广、网络内部推广、传统渠道推广、其他渠道推广。电商营销策划主要是把电商渠道的广告投放放在第一位，因为电商渠道的优化和投放直接影响电商交易转化率，营销的效果直接体现在交易量上，电商营销策划需要配备专业人才，整体思路是：产品定位、网络宣传、市场分析、投放宣传、优惠活动、促销宣传、礼品发放。整体思路是：招聘、安排团队、安排产品定位、整体价格定位、渠道定位、目标人群定位、较终目标人群区域定位、专卖店市场定位、公司运营策略、公司的产品结构分析、产品属性、产品逻辑等等。经营战略放在第二位，具体定位如何执行、产品如何推广，以及营销计划规划，网络、传统渠道、企业网店等各种渠道推广，以及创新模式和渠道运营策略等等。总之一句话，运营电商需要把网店的定位很好的理解，产品定位要放在第一位，既然商家要选择和代运营公司进行合作，那么一定要找有一定的职业经验和专业能力的公司，这样的话店铺的权重以及销量都会逐步得到升迁。
如何从其他行业转行到互联网？
一·准备从事运营行业，要确定行业内容
内容运营
工作内容：凡是我们眼睛看到的都可以称之为内容。但我们从运营的角度来看，做不同的内容需要不同的运营策略，比如有资讯类内容、有干货型内容、还有杂七杂八的内容，这些都是内容我们可以将内容运营手段分为四个环节：内容采集、内容呈现、内容传播、内容效果反馈。
核心技能：内容策划能力、文案撰写能力
2活动运营
工作内容：活动运营的本质是快速达到某一个短期的KPI。活动运营是用户感知度最明显的一项工作。
做一个活动运营的基本思路基本上可以按照：活动前期准备——活动策划阶段——活动执行阶段——活动复盘阶段四个大步骤，而每个步骤又有较为详细的小步骤，这里面的每个细节组成了一个完整的活动。
核心技能：活动策划能力、资源整合能力
3用户运营
工作内容：我相信很多小伙伴在接触运营的时候，都会与用户接触，不管你是做内容运营、还是活动运营，亦或是渠道运营，你的目标都是用户，只不过是具体的目标不同而已。
所以，这里的用户指的是以用户为中心，通过制定运营策略与确定运营目标（拉新、留存、促活、转化），达到与用户产生强关系的一种运营手段。
核心技能：沟通表达能力、需求理解能力
4新媒体运营
这是随着近几年微博、微信公众号等社会化媒体、自媒体平台兴起后逐渐热门起来的一个岗位，它的主要工作职责包括——新媒体账号的内容维护、粉丝关注数增长、粉丝维护、活动策划、外部合作对接（如联合活动、互推）等
5电商运营
关于商品和品类的运营，要关注的问题包括我们选择一些什么样的商品品类来进行售卖，售卖过程中要重点去推哪几款产品，商品的定价策略如何来制定、商品的库存管理和供应链管理等等。
6社区运营
工作包括社区氛围的引导及维护，造话题，引导话题走向。除了组织社区活动及话题的策划、执行和效果追踪。还要根据产品特点对内容进行筛选分级，推进优质内容的沉淀和分享。
7社群运营
很多人会把用户运营与社群运营混为一谈，在这里需要指明一点就是社群运营只是用户运营的其中一个有效手段，是所属关系。
社群主要是指通过各类网络应用连结在一起，在建立的网络群体中，每个用户的行为都有相同而明确的目标和期望的群体。目前比较流行的社群是qq，微信，陌陌，等等互联网产品上建立的群组。
8游戏运营
全方位了解游戏开发本身的技术优势、适用平台、题材、IP、核心玩法、开发进度计划、收费点设计、收费方式、竞争对手情况，完成筛选游戏的工作。
9类目运营
类目运营是指电子商务网站的类目结构，有发布导航、有搜索导航，里面又分一级导航、二级导航到N级导航，比如男装是个一级导航，男士T恤就是其中一个三级导航。每个最小集合的商品，会有很多特征，我们会给商品赋予很多属性，就是用于描述商品，比如品牌、材质、领型等等。通过跟踪类目的所有相关数据，发现阻碍类目发展的问题，并且和质量，市场，产品等部门配合解决问题，建立更加活跃和有效的市场，就是类目运营。
10APP运营
跟各种应用商店间进行对接，完成APP发布、上架等的全流程，做好APP在应用商店的ASO，与各应用商店的负责人建立良好关系，对各应用商店渠道的推广资源和推广形式（如专题、付费推广位、节日活动、限免、首发）熟悉，甚至是对于每个渠道的用户构成、推广效率等等都要做到烂熟于心，以便产品有推广投放需求时可以更好制定推广方案。
后面平台分类的运营，比如淘宝运营、天猫运营、亚马逊运营等等运营都是要用到上述的各种运营手段，我们就不在这里展开来说，因为它只是个运营的一个叫法而已。
二·准备从事运营行业，要学习硬技能
我们先来说说硬技能。
1各种各样的工具使用
比如：
数据分析工具
排版编辑器的使用
office三件套
修图工具Photoshop
2文案功底
但在移动互联网，人人即媒体的时代，文案的能力与职责范围，都需要新的定义，新的玩法，例如早年的凡客体，虽然都是公关人在推，但文案的确是可圈可点的。现在不管你是做内容运营还是做新媒体推广，文案撰写永远是一个基础的能力。有比较好的文字功力再哪里都会比较受欢迎，而作为运营人，在互联网行业这种能力能更快的变现，比如从写Banner到写策划方案都在在同批的小伙伴中脱颖而出，而在媒体上面发稿子在文学网站上面写小说等能建立起自己的知名度，文字功力好，价值非常大。
3营销推广能力
比如我会去投粉丝通、广点通、去联合大v做话题营销、策划一场线上活动等等，这些都是需要用到你的营销推广的能力，也是一个人对运营感掌握是否良好的重要标准，其实我们说一个做产品运营很厉害就是说他在营销方面很棒。
4数据分析能力
数据分析能力不用多说了吧，就是在一个活动之后，或者现在你上线一篇文章做个专题策划，你都需要做个数据分析，我的这个内容到底受不受目标用户欢迎，通过转化、点击、收藏、阅读灯指标去评判，然后出现某一类内容点击率并不是那么好的时候就要经过数据分析去分析为什么，然后进行优化调换。
软技能
那一个运营人都需要掌握哪些软技能呢？
5目标梳理能力
运营定的目标往往都是大目标，这是你就需要把这个大目标分成一个个更细的目标，一个个实现攻破，这就是目标梳理能力，不管是在运营还是在其他行业，不会目标分解，执行就落不了地。
6沟通能力
在公司内部，横行需要跟自己同级的产品、研发、市场、设计沟通；纵向需要跟上级领导或者自己的下属沟通，而对外更需要于合作伙伴或者乙方沟通，这个岗位就是运营。
沟通是一种人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅，沟通的目的是为了让信息对等。作为一名运营人员如果能更好理解产品、设计的想法和理念，对于日常合作非常有利。
7产品思维能力
做产品需要懂运营，那同样，做运营也需要懂产品，比如你连产品都不同又如何收集用户需求，进行有机筛选好与不好的用户需求呢？
懂产品的运营，不容易跟产品经理撕逼，想发则容易撕逼，所以懂点产品能力对你有好处，况且这也是一个趋势——全栈运营。
8时间管理能力
利用帕金森定律来管理你的时间
帕金森定律
帕金森认为，在行政管理中，行政机构会像金字塔一样不断增多，行政人员会不断膨胀，每个人都很忙，但组织效率越来越低下。这条定律又被称为“金字塔上升”现象。
这应用在时间管理能力，就是给你的时间越多，你付出的努力程度就越低，成反比。留给你的时间越多，你做一样事情就会倾向于慢慢完成。因为当你分配给某个任务的时间越多时，你付出的努力就会越少。所以，知道你为什么会有拖延症吗？因为你给自己太多的时间，解决拖延症的好方法就是给自己设定一个最后期限（Deadline）。
三·准备从事运营行业，要认真学习
内容运营的技能无非就是我们上面所说的文字功底、Photoshop、文字编辑器、排版等等。如果你是对自己运营某个模块不清楚的话，应该先要弄清楚你进入的这个领域的运营手段。在前面我们已经说到，内容运营的手段主要是创作、编辑、审核、传播。
在内容创作当中，你需要的文案功底深厚或者对文字有感觉，写出来的不求行云流水，但是也得让人看得懂是吧！所以你觉得自己的文案水平一般，但是又是这个行业必备的技能，这时你就得多加训练学习，争取早日达到这个水平。
而在编辑这块，可能要求你会的东西就包括排版、找图、p图、编辑器使用、标题套路等。如果你觉得自己哪块比较不熟就补哪块。比如，我的ps不好，但是我现在做的编辑工作，经常需要做头图的修改以及美化，这时我就得要学学Photoshop或者找一些美图工具等等，最重要的是要学会灵活变通！
另外，我们在学习完之后应该要对知识进行深加工、整理出知识结构图、读书笔记，或者教别人，以加深认知和理解。这样你对这块领域的理解将会更加深刻，而且这些好的习惯也是你学习其他领域的通用技能！
上面说完需要学习那些技能以及如何学习，我们最还有说说这些技能都从哪里学？
这些技能知识哪里学？有人可能会说，当然是上网学啦！现在网络这么发达，哪个技能不会就百度一下，不就一下子就出来了吗？这个当然没错，但是现在信息爆炸时代，大家都说免费的东西都不是精华，而是要付费，那付费又能学到我们想要的吗？这也未必。
那应该怎么办！
我这里可以给大家点思路，我们应该从多渠道学习，多渠道是指书籍+大咖专栏+学习平台。
买书看是系统化学习认识专业领域的最好办法，网上的知识干货都是呈碎片状的，因此我们吸收到的东西也是零散不成体系的，这也是很多小伙伴喊出的一句话：看了这么多知识干货，但还是做不好产品运营！所以买书来看是比较直接的办
大咖专栏可以分为付费还免费的，免费专栏是指关注大咖的微信公众号、知乎专栏等等，他们更新文章时都会第一时间更新到自己的专栏上，所以可以去第一时间去看看大咖写得东西，大咖写得新的经验大部分都是经历过的，所以还是有可取的地方，但是也不是说大咖写得东西就一定好的，好的吸取不好的摒弃！付费的专栏是指这些大咖会在怒马、知乎live、得到或者其他一些付费平台开通自己的专栏，如果想要听到这些干货就得付一定的费用去阅读学习。
学习平台比较泛，但是这个学习平台主要是一些微信公众号、网站、视频等等平台，有免费的内容当然也有付费的内容，这些都是我们去挑选适合你自己的。这么多平台，不要妄想个个都想要，这样蜻蜓点水法最终的结果是什么都没学会！
上面说的知识来源，要遵循一个原则，就是挑选适合自己现在所做的东西并且可以学到知识的平台。
四·准备从事运营行业，要找公司去实践
最直接的办法就是看boss对运营的理解以及他是不是运营出身的，如果这两者都兼备，那恭喜你，这家公司无论如何你都要想尽办法进去！因为老板是运营出身，那对运营肯定就是非常了解以及他知道在什么时候用什么人才能人公司发挥最大的价值，而不是一味地做好功能，忽略的产品给用户所带来的价值！
那很多都会说了，因为现在很多公司的CEO都是出身产品或者技术，反正就是偏技能型的。那该怎么办呢？这时候你在面试的时候，就要看看老板是如何看待运营在公司所发挥的作用了，如果对运营了解甚少，或者HR在面试你的时候，可是尝试着去问问老板是如何看待运营的以及是不是运营出身的？而如果这家公司的CEO是非常支持运营对产品所带来的价值的，那这家公司也不怕你加入，反而有可能在里面，你会发光发亮！
所以，作为产品运营，你在选公司的时候，一定要了解清楚运营在这家公司所发挥的作用以及它的地位，因为这个关系到你的价值是否会被发挥出来！
好了，在弄清概念、各个岗位的技能、如何学习以及如何找到一家运营驱动公司实践，这时候就是“万事俱备只欠东风”了，这个东风就是你得要有毅力坚持下来，运营在外界看来是一个打杂的工作，是的，刚开始就得要“打杂”，那要如何打杂以及在你出现怀疑人生的念头的时候，如果你能够坚持下来，那恭喜你，你已经进入运营这个行业了。
提前说明一下，我写这篇是因为被朋友问这个问题问得太多了。我又没啥转行经验（毕业之后一直在做互联网产品，现在在滴滴），我就找身边有转行经验且发展得不错的朋友挨个问了一下，最后总结了一些转行过程中可能会遇到的普遍问题，以及一些有效的解决办法。
是为了写给有类似问题的好友，做一个信息输入和参考。
没有广告（就我这粉丝和阅读也没人找我），也不推荐啥乱七八糟的线上课程和知识付费，有需要的人自己会找。为了写这篇我花了一个月了，问了我身边所有能找到的从其他行业转入互联网的朋友，其中还包括我年轻有为的单身老板（此处是一条广告，打脸）。
以下是正文：
案例一：大学同学A，毕业四年，毕业之后一直从事教育培训行业，现在在某一线城市教育培训机构当培训师。两年前就开始和我聊转行的事情，但一直没有下定决心。甚至想回学校读个硕士，然后重新以应届的身份转行。
案例二：大学同学B，毕业一年，目前在某细分领域全国top 1的咨询机构做咨询，工作清闲且体面，朝九晚五，绝不加班。但因为太早遇到了职业天花板而想要转行，问了各行各业的各种朋友，咨询了各种前辈之后，首选行业还是互联网。
以及其他很多朋友，基本都是毕业一年之后，在其他行业摸爬滚打了一段时间，并遇到了各种各样的问题的。
所以，他们找我都是为了同一个问题：如何从其他行业转行到互联网？
但在聊具体的方法之前， 我先提一嘴，互联网行业并不是什么完美选项。其他职业都会有的问题，互联网未必没有。比如初级岗位工作琐碎，没有成就感；和同事之间相处不融洽等等。所以，还是得想明白自己究竟想要什么，而互联网究竟能不能给你。
后面，我们就默认大家都想得明明白白了，让我们来看看究竟要怎么做。
首先我们大致猜测一下，为啥大家都想转互联网，但同样工资很高，发展也很好的金融却没什么人提。
大概率是因为门槛低
