环球网 科技 综合报道11月23日消息,据外媒报道,苹果为其近日推出的自助维修服务发布了一份内部文件,文件显示,其自助维修服务的在线零件商店将由第三方外包运营。
据悉,第三方公司将负责履行苹果组件及工具订单(超过200件),它还要接收客户退回的缺陷及损坏组件。
此外,苹果的内部文件还表示,将通过其官方网站在线为自助维修项目提供指导手册。
不久前,苹果公司宣布推出自助维修服务,该服务将允许消费者购买苹果正品零部件与维修工具,从而自助修理设备。据悉,这项自助维修服务将在iPhone 12 和 iPhone 13 系列首先推出,随后将在配备 M1 芯片的 Mac 电脑系列中推出。
如需查询附近iPhone官方的维修地点,可通过iPhone官网进行查询,具体查询方法如下:
1、进入苹果官网,点击最下方“服务与维修”中的“服务和维修信息”;
2、进入后选择要维修的产品(如:iPhone、Mac、iPad等);
3、进入后选择“携带设备前来”中的“查找 Apple 授权服务提供商”;
4、进入后点击“服务”,输入所在城市、选择要维修的产品,点击前往,即可显示出该城市所有可以维修iPhone设备的官方售后地点,找一个最近的即可。
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