如果您使用的是华为手机，手机接收不到验证码短信，请您按照以下方法排查：
1 重启网络
如果网络延迟或者服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收。请您在下拉菜单中点击“飞行模式”再关闭，重新触发网络下发短信。
2 检查号码是否被设置为“黑名单”
在“手机管家”的“骚扰拦截”中设置了“黑名单”，请您根据需要将号码移出“黑名单”后尝试。
路径一：手机管家 >骚扰拦截 >齿轮按钮>号码黑名单；
路径二：手机管家 >骚扰拦截 >拦截规则 >黑名单；
路径三：手机管家 >骚扰拦截 >齿轮按钮>黑名单；
3 检查是否设置拦截所有陌生人
请检查您是否在“手机管家”的“骚扰拦截”中设置了“拦截所有陌生人”，请根据需要关闭此开关后尝试。
路径一：手机管家 >骚扰拦截 >设置 >拦截规则 >拦截陌生人（拦截陌生人的电话和信息）；
路径二：手机管家 >骚扰拦截 >齿轮按钮>拦截规则 >短信拦截 >拦截所有陌生人；
路径三：手机管家 >骚扰拦截 >拦截规则 >短信拦截规则 >拦截所有陌生人；
路径四：手机管家>骚扰拦截>短信拦截规则>拦截所有陌生人；
路径五：手机管家 >骚扰拦截 >短信拦截规则 >拦截陌生短信；
4 检查信息是否设置了默认应用
如果您设置第三方短信应用为默认应用，请您参考以下方法进行排查：
（1）请您将第三方短信应用设置为默认应用。
进入设置，搜索并进入默认应用，找到信息，选择您要使用的第三方短信应用设置为默认。
（2）请您关闭“验证码安全保护”功能。
方法一：信息 >菜单 >设置 >高级；
方法二：信息 >更多 >设置 >高级；
方法三：信息 >三个点 >设置；关闭“验证码安全保护”开关。
提示：部分手机无“验证码安全保护”功能。如果没有“验证码安全保护”开关，很有可能是您删除了智能短信插件，您可在手机桌面任意空白处下拉搜索“智能短信插件“，点击恢复即可。
5 如果是移动卡且开启增强信息功能，请切换为普通短信请您将增强信息切换至普通信息界面：在增强信息单聊界面，点击右上角三个点>切换到短信/彩信。
6“还原默认设置”
操作路径一：信息 >菜单 >设置 >还原默认设置；
路径二：信息 >更多 >设置，选择下方的还原默认设置；
路径三：信息 >三个点>设置>三个点，选择下方的还原默认设置；
7 检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码
将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码，如果第三方服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收，建议联系运营商或三方APP进行处理。
手机短信收不到怎么回事
如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：
一、增强信息无法接收
短信编辑框中显示“增强信息”，则表示手机正在使用增强信息发短信。如果您是增强信息无法接收，可以通过以下方法操作：
1. 增强信息发送后对方收不到
您的消息或者号码可能被中国移动安全策略管控，中国移动接收到消息后没有发送到接收端。详情您拨打移动客服10086确认问题原因。
2. 增强信息首次登录，收到的信息内容与增强信息业务无关
增强信息后台推送信息功能还有缺陷，所以在增强信息首次登录后，中国移动推送的信息内容错误。您可以拨打10086咨询推送信息内容正确性。
3. 增强信息消息显示乱码
（1）接收方手机不支持的增强信息。
温馨提醒：如果您发送的是文字内容，会通过短信的方式发送给接收方；如果您发送的是图片内容，会发送一个链接给接收方。
（2）转发增强信息某些消息类型（比如卡片、公众账号）到手机，会显示乱码。由于中国移动增强信息服务器功能有欠缺，导致您接收到的消息显示乱码。您可以拨打10086咨询消息乱码问题。
4. 增强信息资费
发送方通过增强信息发送消息（增强信息状态：发送的信息底色为蓝色），如果接收方未处于增强信息登录状态，服务器会以普通短信的形式发消息到接收方。该场景可能会产生费用，费用详情请您拨打运营商客服热线咨询。
温馨提醒：确认发送的是不是增强信息，可通过信息详情查看，信息详情查看步骤：进入信息会话界面，长按您需要确认的信息>弹出菜单中选择更多>更多>查看信息详情，在信息类型中查看类型。增强信息类型为聊天信息，其他类型为普通短彩信。
如果无法接收的短信类型是“普通信息”，请您继续排查。
二、部分短信无法接收
例如给运营商（中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010）发送短信后，是否可以成功收到回复，如果可以，则说明手机是部分短信无法接收。
1. 请您检查是否将号码保存到隐私空间
您可以进入设置，搜索并进入隐私空间，打开信息查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。操作方法：
（1）在隐私空间，进入设置 >安全和隐私 >隐私空间 ，点击隐私空间至主空间；
（2）选择并勾选需要传输的文件（如联系人），点击移动，然后按照屏幕提示完成传输。
2. 请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单
请您根据需要将号码移出黑名单后尝试：
EMUI 4.X&5.X&8.X：手机管家 >骚扰拦截 >齿轮按钮 >号码黑名单；
EMUI 9.0：手机管家 >骚扰拦截 >拦截规则 >黑名单；
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1/10.X &EMUI 11.X：手机管家 >骚扰拦截 >齿轮按钮 >黑名单或手机管家 >骚扰拦截 >拦截规则 >黑名单；
3. 请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了拦截所有陌生人
请您根据需要关闭此开关后尝试：
EMUI 4.X：手机管家 >骚扰拦截 >设置 >拦截规则 >拦截陌生人（拦截陌生人的电话和信息）
EMUI 5.X/8.X :手机管家 >骚扰拦截 >齿轮按钮 >拦截规则 >短信拦截 >拦截所有陌生人；
EMUI 9.0：手机管家 >骚扰拦截 >拦截规则 >短信拦截规则 >拦截所有陌生人；
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1 ：手机管家>骚扰拦截>短信拦截规则>拦截所有陌生人；
EMUI 10.X &EMUI 11.X：手机管家 >骚扰拦截 >短信拦截规则 >拦截陌生短信或手机管家 >骚扰拦截 >拦截规则 >短信拦截规则 >拦截所有陌生人。
4. 请您检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截
某些安全管理应用会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用。这些应用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。
5. 请您检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于您的手机号码之前绑定过苹果设备，对方向您发送的是 iMessage，而非普通短信。请您参考苹果官方说明，解除手机号码和 iPhone 设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。
6. 请检查是否短信包含敏感词汇，导致手机无法接收
请您使用测试类短信检查是否能正常接收，比如您好，谢谢，再见。若可以正常接收，请您避免发送敏感词汇。
三、所有短信无法接收
1. 第三方短信可能存在兼容性问题，请您检查是否使用了第三方短信应用，若是，请进入设置，搜索默认应用，将信息设置为系统默认。
2. 您可以下拉状态栏，通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。
3. 如果SIM卡当前开通了VoLTE，请进入设置，搜索VoLTE，关闭VoLTE 高清通话开关后尝试；如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决，建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能，然后重启手机尝试。
4. 将SIM卡插到别的手机上排查，如果其他手机也无法接收，建议您咨询运营商处理。
四、如果以上排查无法解决您的问题，建议您进行数据清除和还原操作
1. 还原信息的所有设置
EMUI 4.X：信息 >菜单 >设置 >还原默认设置；
EMUI 5.X /EMUI 8.X ：信息 >更多 >设置，选择下方的还原默认设置；
EMUI 9.X /EMUI 10.X / EMUI 11.X : 信息 >三个点 >设置 >三个点 ，选择下方的还原默认设置。
2. 删除信息的数据和缓存（不会删除短信）
进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击存储 >删除数据。
3. 还原网络设置
进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置（会删除WLAN，蓝牙等相关数据），然后尝试是否可以接收短信。
温馨提醒：此操作不会删除数据或文件，仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他手机设置不会被还原。
4. 请备份重要数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，进行恢复出厂设置操作
进入设置，搜索恢复出厂设置，点击恢复出厂设置。
温馨提醒：此操作会删除您内存设备中的所有数据，包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片及内部存储空间上的所有文件。
如果问题仍然存在，请您备份好数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
联通号码接收不到短信有以下原因：
1、您可以先检查手机是否屏蔽了短信接收功能；
2、若未屏蔽查看信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
3、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
4、尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因；
若以上问题都不存在，可联系当地联通客服反馈处理。
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