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服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——
（ 开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）。
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（8）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要 售后
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清华阳光太阳能热水器售后维修服务中心
皇明太阳能售后维修客服热线：4008132222。
皇明太阳能热水器常见问题：
1、真空管损坏
检查一下真空管是否损坏，真空管损坏的原因主要是在真空管道的温度过高时上冷水，，由于这时真空管里的温度已经达到200多摄氏度，突然遇到冷水会炸裂。
所以给太阳能热水器上水，一定要选择在日出前或日落后1小时进行。真空管的损坏会导致水从坏掉的水管流掉，水会上不去。
2、上下水管问题
在冬日很可能因为水管的水冻住了，上下水管在室外保温措施做的不好，就会导致水管冻住就会上不了水，所以要注意水管的保暖。
如果水管被冻裂或者水管的链接头松了，会导致上去的水又全部漏掉了，造成上不进水的假象。
3、自动控制仪问题
自动控制仪的故障会传递错误信号或者无法传递信号，导致无法上水。这时要及时更换控制面板和传感器。
4、电磁阀问题
电磁阀是自动上水的核心部件，上水必须要通过电磁阀，检验方法：按上水，将淋浴头调到热水方向，出水则证明电磁阀没故障；反之则出问题。
5、水压问题
水压太低也会导致无法上水，等水压大了购买一个增压泵，这样可以保证上水。
6、产品设计问题
如果是很老式的太阳能热水器，比如浮子式上水方式，室内无控制仪的那种。那么浮子坏导致不上水的可能性也是有的。
那么就要更换浮子式上水或浮球式上水阀。建议大家换成新型太阳能热水器自动关水装置，它不需要改变原有太阳能管线，而且价格也很便宜。
以上内容参考百度百科-百度安全号码服务平台：
海尔太阳能热水器售后服务电话？
清华阳光太阳能维修电话：400-856*3369
太阳能热水器不出水的原因有如下几个方面：
1、水箱内水已放空，待上满水晒热后再使用。
2、管路接口脱落或堵塞，重新接好或疏通管道。
3、在冬季时，可能上下水管冻结。太阳出来后约3小时即自行化开。寒冷地区，也可加装排空阀。
4、上下水阀门漏水，上水阀门也漏水，且自来水管长期无水，造成水回流，这种情况需要维修解决。
5、喷头阀门或热水嘴失灵，实际并未打开，需要维修解决。
太阳能不上水的原因有：自动控制仪故障、电磁阀故障、真空管损坏、上下水管有问题、水压太低、产品设计问题。
不上水解决办法：
一、自动控制仪故障
1.自动控制仪的故障，一般表现在传递错误信号，或者无法传递信号，最终导致水源无法上水，这个比较烦躁，影响我们的生活。
2.这个一般是控制面板和传感器的问题，需要先检查一下，然后针对性的进行维修或者更换。
二、电磁阀问题
若太阳能出现不能上水的情况，可能是电磁阀问题，太阳能上水需要通过电磁阀，先检查电磁阀是否存在故障，按上水，然后将淋浴头调到热水方向，若有水流出来，说明电磁阀可以正常运行，若无，那就是电磁阀故障，需要及时检修或者更换电磁阀。
三、真空管损坏
1.真空管损坏是太阳能不上水的一个问题，因为早上给太阳能热水器上水时候，真空管内部温度已经很高了，遇到温度很低的冷水会爆炸。
2.若真空管的损坏，水会从坏掉的水管流走，使用中会出现水上不去的状态，可以可以从上水的时间处理，应该在日出前或者日落后进行。
四、上下水管问题
如果上下水管的室外保温措施做的不到位，也会导致水管冻住上走，需要注意水管的保暖问题；若水管被冻裂或者水管的连接头松了，也会出现同样的问题，应该定期检查，找到问题后，及时维修。
五、水压太低
水压对水流的走向很重要，如果水压太低，太阳能也会不上水，可以购买一个增压泵，安装后可以保证上水通畅。
六、产品设计问题
1.如果是老式的太阳能热水器，一般采用浮子式上水方式，室内没有控制仪，一般情况下，浮子损坏可能导致不上水。
2.当确定浮子损坏，可以更换一个对应型号的浮子或浮球式上水阀，如果感觉太麻烦，直接更换整套设备。
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