客服热线：400-836-5315。此电话为24小时服务热线。
格力空调服务帮助指南：
（1）登录格力电器顾客自助服务系统，提交服务要求。
（2）拨打格力电器服务热线：400-836-5315联系客服。
扩展资料
一、 包修政策
（三）18个月免费包修条件及对应机型：除1.1及1.2项之外的所有的商用空调产品均实行18个月包修。
格力电器商用空调产品包修期自机组调试验收合格之日起计算，整机包修按照机型等信息分以下三种情况：
（一）6年免费包修条件及对应机型
2014年8月1日起销售的家用中央空调产品（以合同签订日期为准），实行6年免费包修政策，具体涉及机型如下：
1、使用CAN通讯协议的所有家用多联机系列（型号含H）：GMV Star、GMV Power、GMV Tops、GMV Crown、后续推出的使用CAN通讯协议的家用多联机新产品、及以上家用多联机系列所搭配的室内机（型号含H）；
1.1 14kW以下（含14kW）的风管送风式空调机组；
1.2 Free 系列、free X系列家用直流变频多联空调机组及其内机；
1.3 以上产品配套使用的集中控制器、好e控等相关产品。
（二）空气源热水机系列产品包修条件：2015年11月1日起购买的，7KW以下的整机包修6年；7KW及以上整机包修3年。
（三）18个月免费包修条件及对应机型：除1.1及1.2项之外的所有的商用空调产品均实行18个月包修。
参考资料来源：格力官网-服务中心
格力空调售后服务电话官方客服
对于格力空调总部投诉电话：0756-8617555,大家可以轻而易举的知道，以及还有格力空调售后服务电话4008365315，这个电话也是可以拨打的。对于遇到格力空调出现了故障以及问题的时候，可以先找售后服务，拨打格力空调售后服务电话，实在不行，不能解决的话，可以拨打格力空调投诉电话。当在你买格力空调有维保期的时候，一般都可以的。
格力空调投诉电话，无论是各地的还是总部的投诉电话，一般大家都会直接选择总部的投诉电话，因为这样一个电话打过去，问题就可以返回到本地，然后本地维修人员以及售后服务人员会进行解决的。一般一个总部投诉电话打过去，问题都可以解决的，貌似这样的电话很难打通，要么就是占线，要么就是无法接通，可能是拨打的人太多的缘故吧，最好还是多些耐心，如果想要彻底拨通这个电话的话。格力空调总部投诉电话几乎大家都知道，因此想要打通恐怕有点难度的。
格力空调的售后电话是多少
格力空调客服电话：400-836-5315。
格力空调售后电话的用途就是接受消费者的资讯，如果有需要的就帮他们解决问题。包括以下几个方面：对消费者的意见进行处理；进行资料的管理；消费者不懂的技术方面可以在这里资询；提出解决问题的方案。
其实每个销售点都应该有独立的售后服务电话，通过拨打这些电话，我们可以咨询到我们想要了解的一切。然而有时候这些销售点的服务态度和解决方案总是不尽如人意，这个时候我们知道了格力空调售后电话是多少之后，就可以拨打格力空调售后电话：400-836-5315来解决我们的问题了。
格力空调售后服务点及其电话。
北京市
中关村海龙大厦B-215 (010-87692839)
北京经济技术开发区 地盛北街1号A区16号楼 (010-64356653)
天津市
北辰区 淮河道5号中捷火炬大厦5楼 (022-5823682)
上海市
静安区 万航渡路888号开开广场17楼E座 (021-52375241)
江苏省
南京市 玄武区玄武大道699号徐庄软件园实训中心一楼105室 (025-83722520)
浙江省
杭州市 建国北路639号华源发展大厦15楼 (0571-85083018)
辽宁省
沈阳市 沈河区北站路53号财富中心财富中心B座19楼 (024-22536692)
河北省
石家庄市 裕华西路164号(莱茵港) (0311-89168000)
四川省
成都市 高新区新加坡工业园新园大道南二路三号 (028-88886677)
湖南省
长沙市 芙蓉区车站北路300号滨湖嘉园商务楼 (0731-82197098)
湖北省
武汉市 建设大道568号新世界国贸大厦1座4412-16 (027-59311800)
河南省
郑州市 惠济区天河路中段四季通达生态园向北500米路东格力广场 (0371-66341202)
山东省
济南市 清河北路黄台集团正 门 东邻 (0531-80993566)
安徽省
合肥市 瑶海工业园经E路 (0551-4286969)
江西省
南昌市 红谷滩新区春晖路6号新龙大厦14-15楼 (0791-86372227)
广东省
广州市 越秀区广园西路229号 (020-26297185)
珠海市 香洲湖湾路20号3、4栋2层1D-26C (0756-2186892)
佛山市 禅城区文昌路(火车站对面) (0757-82801535)
汕头市 长平路123号广海大厦11楼 (0754-88391873)
东莞市 东城区牛山涡岭工业园5号大院 (0769-23052938-209)
格力空调的全国统一售后维修电话是：400-836-5315。格力空调服务帮助指南：（1）登录格力电器顾客自助服务系统，提交服务要求。（2）拨打格力电器服务热线：400-836-5315联系客服。格力空调的售后维修服务细则：1.标准服务：凡是用户从格力商城购买的任何商品均可以享受同等的格力标准服务。2.送装一体：用户从格力商城购买的产品均可享受到免费送货服务。3.服务到门：用户购买商品7日内（自用户收到商品之日起计算，含7日）因质量问题提交退货申请且审核通过，格力服务人员在24小时内上门鉴定属实，直接提供退货服务；用户购买商品15日内因质量问题提交换货申请且审核通过，格力服务人员在24小时内上门鉴定属实，直接提供换货服务。4.全国联保，统一网上报修，在线反映需要解决的问题:只需要您登录（点击）我们的官方网站www.gree.com.cn在“服务中心”相应页面进行在线提交售后服务申请单，我们的客服人员会第一时间与你取得联系安排专业的服务工程师上门为你排忧解难并指导您操作使用。5.服务热线咨询:7日*24小时*365天，全年无休，提供全方位的咨询与问题解答，您有什么需求请拨打全国统一服务热线4008365315。6.在线咨询服务：如果您有问题需要咨询，可以联系格力商城在线客服，服务时间：周一至周日早9:00-晚23:00。7.售后服务处理周期：退货处理周期，自接收到问题商品入库之日起7日之内为您处理完成；换货处理周期，自接收到问题商品之日起10日之内为您处理完成；正常维修处理周期，自接收到问题商品之日起24小时内为您处理完成。
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