售后服务电话： 400-698-6916 将会向您详细讲解产品工原理过，服务后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用，严格按照修理序修理，保证修理质量，严把配件关，杜绝配件以废旧配件的使用，服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应，修理车间前台接待节假日不休息。,我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时到家！,服务网点不完善的弱点依旧存在。如果竞争变激烈，中系品牌为了对手会暂时牺牲利润，开打价格战也会为了市场份额将渠道下沉到四线市场，而大型中系产品企业在四线城市的网点数量本身并不少燃热强调安装与服务，与网点实力紧密相关，中系品牌在扩张时，必然也会增强服务能力，当真正拼起服务来时，日系品牌也将措手不及。可以看到，当前日系品牌面临的挑战和与之进行的变革，将集中在三个方面：一是是否将渠道下沉到四线市场，并成功占位二是是否扩大服务网点，将服务拓展到乡镇市场三是是否改变当前的价格策略，让价格更加亲民。,提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理！

24小时服务热线： 400-698-6916

售后维修服务说明：

1.上门服务时间（周一至周日 8:00-21:00）

2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）

3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据

4.售后师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务

售后帮助中心：

1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？

当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）

     具体可提供上门服务的地区：

服务网点

北京、、重庆、天津

广东省： 广州、深圳、珠海、佛山、江门、惠州、东莞、中山、汕头、清远

广西省：南宁、桂林、柳州、梧州、北海、钦州、防城港

江苏省： 南京、无锡、苏州、徐州、常州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁、太仓、江阴、昆山、常熟、张家港

江西省： 南昌、景德镇、九江、赣州、吉安、宜春、萍乡、上饶、新余

浙江省： 杭州、宁波、温州、绍兴 、嘉兴、 金华、衢州、舟山、台州、湖州

安徽省： 合肥、六安、安庆、马鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜阳、淮南、滁州、芜湖、宣城、池州、 巢湖

福建省： 福州、厦门、泉州、漳州、福清

湖北省： 武汉、咸宁、黄石、宜昌、荆州、黄冈

河北省：石家庄、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、廊坊、唐山

河南省： 郑州、洛阳、驻马店、许昌、商丘、信阳、周口、安阳、南阳、开封、平顶山

湖南省： 长沙、株洲、郴州、衡阳、岳阳、常德、张家界、益阳、湘潭、邵阳

海南省： 海口、三亚

四川省： 成都、 绵阳、广安、遂宁、 自贡、攀枝花、泸州、乐山、宜宾、南充、达州、巴中、眉山

贵州省： 贵阳、遵义、都匀

云南省： 昆明 、曲靖、玉溪

陕西省：西安 宝鸡咸阳渭南 安康延安商洛

黑龙江省：哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、牡丹江、七台

辽宁省：沈阳、大连、辽阳、鞍山、朝阳、盘锦、丹东

山西省：太原、大同、晋中、晋城、朔州、运城、临汾、吕梁、孝义

山东省：济南 、东营、 潍坊、 烟台、临沂、济宁、泰安、威海、日照、聊城、德州、滨州

吉林省：长春、四平、 白城

甘肃省：兰州天水庆阳

内蒙古：呼和浩特、包头、通辽

青海省：西宁

2、如果上门检查之后，所需的售后的费用比较高，我可以选择不修吗？

当然有权放弃售后，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的售后

    这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）

    因此，我们提出——给客户自由选择权！

3 、经贵公司售后后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？

我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务

    保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）

4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？

我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午08:00 - 下午21:00）

    如果您在其他时间段需要我们上门服务，是可以提前预约，以便我们提前为您安排售后师

    如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员

    而这一切都是我们为您精心准备的一种服务

5、网上有这么多提供售后服务的公司，我怎么分辨出好坏？

既然从网站上寻求到此类公司，那就要从网站本身来分析好坏

    正规公司：部门分工细致，有独立的网络部负责网站建设和管理，所以正规公司的网站无论从结构、布局、内容、图片，还是从色调、美工，都有一种整体的美感，而小售后部的网站却大多是东拼西凑的，图片和内容都是从正规公司网站上复制的（从大量变形了的图片和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大杂烩，什么都有，就是没有一点美感

其次，正规公司都是按照标准和行业规定而执行各种程序，如保修期三个月等，但小售后部却是大抱大揽，如什么都能修、保修一年甚至三年，到时候真出现故障，您是不可能找得到人的

我们还可以从以下几点分析好坏：1、网站上留下个人手机号；2、公司简介夸大其词；3、文字措辞松散、不规范，且有一种个人风格和行为融入其中的感觉；4、网站图片严重变形；5、网站文字似曾相识（因为都是复制正规公司的，但又不敢复制完整的文字，而且经过刻意、牵强的改动）；6、查看是否留有24小时免费服务热线，比如4008 或是800免费电话

盼盼太阳能咋样?

家电生活问题。根据你的描述，太阳能热水器使用说明：

1，时间设置：初次使用时间显示出厂默认设置12：30，按“设置”键，进入北京时间调整，配合上调和下调键可以设置北京时间的小时和分钟，设置范围：00：00-23：59。

2， 模式：按“模式”键自动进入经济模式，再依次进入舒适式、全天候式、个性式等模式。

经济模式：17：00-21：00热水器温度为65.C，在这个时间段内热水器温度低于设定温度时启动电加热至设定温度。        

舒适模式：5：00-8：00热水器温度45.C,11:00-13:00热水器温度45.C,17：00-21：00热水器温度为65.C,在三个时间段内热水器温度低于设定温度时启动电加热至设定温度。

全天候模式：热水器温度恒温45.C,但在17：00-21：00热水器温度为65.C，热水器温度低于设定温度时启动电加热至设定温度。              

个性模式：用户可自行设置三个时间段内热水器的温度。在三个时间段内热水器温度低于设定温度是时启动电加热至设定温度。                                                    

注：如按“模式”键进入个性模式，再按“模式”键四种模式灯全灭即系统模式全部关闭，此时电加热控制器处于手动操作状态。

盼盼乐太阳能仪表怎么设置

盼盼太阳能也是可以的，通过ISO9001国际质量体系认证、中国太阳能行业定点生产企业、太阳能工程安全施工单位、获得国家免检产品的称号。首批财政部、商务部太阳能家电下乡产品。 主要看经销商的服务！

盼盼乐与小康之星太阳能哪种好?

你好，在通电后，测控仪会自动将水位加满至100％，如果无太阳光照使水温升高，则3小时后自动加热至水温50℃，太阳能上水、加热是合智 能运行的，因此，用户不必作任何操作，若想变更预置水位、水温或采用定时模式，可按如下方法操作：

1、水温水位设置：先按“预置”键，当前预置温度。预置水位快速跳动，然后按“上水、水位”键设置水位，按“加热、水温”键设置水温，请用户根据自己的需要设置到所需水位和水温；建议设置水温不超过60~C，可充分利用太阳能，减少电加热，节约电能。

2、定时控制：在需要定时上水或加热时，长按“上水、水位”键或“加热、水温”键盘，约3秒钟听到“嘀”短提示音后放手，数码显示“00'’，然后按“上水、水位”或“加热、水温”键调整时间，设定温度℃或圆圈图案闪烁：若3小时后上水或加热，先按“上水、水位”键或“加热、保温”键盘约3秒钟，听到“嘀”短提示音后放手，再按 “上水、水位”或“加热、水温”键三下，数码显示 “03”则定时完成，三小时后启动上水或加热功能．以后第天该时启动止水或加热。

3、温控上水：根据季节不同，太阳光照不同，可设置温控上水功能，按“电源”键温控上水则启动，若取消再按电源键同取消。

盼盼乐好。盼盼乐太阳能，是国内集太阳能研发，生产，销售于一体的专业化生产厂家，是中国太阳能行业协会常务理事单位，中国太阳能行业领跑者，不断创新，并且产品低碳经济，节能减排深收广大消费者认可。

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