您好，手机更换配件请您带上手机到步步高售后服务中心进行更换，具体的价格建议您事先电话咨询下售后服务中心，步步高手机全国联保，配件的价格也是全国统一的。您咨询任意一家售后都是一样的。您可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址： http://www.bbk.com/service/network.php
步步高手机硅胶带保护套触屏不正常
您好！只有Y11和Y11it的，一个是双核的，一个是四核的，外观都是相同的，手机壳是可以通用的哦。
如果有任何疑问可以随时来咨询我们哦。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快！
您好！
建议您将手机取下保护套试试的哦，屏幕上有水渍、汽雾、脏污会导致触屏操作不灵、触点偏移、乱跳等现象，这需要您注意清洁触屏，如果清洁触屏后还有问题，那么可能系统有异常，请您更新软件，务必将软件升级到最新版本使用。如上述措施还不能解决您的问题，请到当地服务中心，我们有专业技术人员为您检测解决，您可以在vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
以上就是关于我的手机是步步高vivo v1 ，今天出去的时候不小心摔坏了，只是壳，我想知道还能不能修？全部的内容，如果了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！
