九江一市民购买“美的”牌空调 一个月没到货为哪般？
用户3131318733
2016-12-9 21:27
九江新媒网讯：（九江零距离 记者 黄家骏）前段时间，周先生在“美的”连锁店买了四台空调，当时说好第三天就可以发货，可周先生在家等了近一个月，空调也没有被送到。
【投诉人 周建辉】：11月6号，美的有一个叫“11.6”美的日的活动，当时宣传的比较热烈，然后我们正好也需要买新电器，在现场就定了四台空调，都是全款付清的，它只开了美的的送货单，承诺三天之内给我送货。（记者：三天之后你收到货了吗？）没有，就一直没有，也没有人给我打电话，也没有任何的消息。
于是，周先生打电话向美的电器总部咨询。
【投诉人 周建辉】：美的公司的总部电话就说他们也不清楚这个情况，他帮我查一下什么情况，答应我二十四小时回复的，一直也没有给我回复。
对此，周先生表示十分不满。随后，记者拨打了美的电器总公司的客服，对方是这么答复的。
【美的电器总公司客服】：您的要求我们这边介入了，我们会尽快安排进行处理。
记者向美的电器总公司反映后，美的电器九江地区负责人立即作出了回应，并答应立刻给周先生安排送货。美的电器九江地区负责人表示，因为该款空调由于活动期间价格比较低，订货量大，一直处于缺货状态，才迟迟不能给周先生发货。
【美的电器九江地区负责人】：上午我刚给用户打了电话，今天给他安排送货，因为前期一直在缺货。
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我买的美的空调下单预约安装时间和订单上师傅上门安装时间为什么
1、首先选择商家，为避免麻烦，需要选择售后有保障的品牌。
2、其次测量计算居室使用面积，随后决定需要多大匹的机器。
3、最后就是购买，下单，就可以等待配送人员送货上门了。
安装了美的家用中央空调没有随机给我说明书和保修卡怎么查是不是正品？
我买的美的空调下单预约安装时间和订单上师傅上门安装时间春秋冬三个季节，基本上是购买送货安装都能在当天或次日安装，最晚两天之内完成。如果是夏季，可能会赶上销售旺季，安装人员可能会忙不过来，上门安装的时间可能要预约，尤其是地址在郊区的话，可能要到3天以后，尤其是热门品牌，等待时间可能更长一点。
美的空调送装一体是什么意思
没有说明书和保修卡，那么你是在哪里购买的，美的家用中央空调呢?但至少应该有发票吧，你可以拨打，美的空调的，全国客服电话。咨询客服，的空调是不是正品，如果是正品的在客服那里都是有登记的。
必要的话就要联系商家，卖给你你就找他要，发票和，保修卡，如果他不提供的话可以到消协投诉，也可以到工商局投诉，他必须给你提供，说明书和保修卡还有购买发票。
送货的同时也负责安装。
美的空调出了送装一体服务，就是说，送货和安装一次解决，避免用户收到货后还要另外找人安装，节省了很多费用。
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