1、系统问题：建议尝试关机状态下，同时长按手机的电源键和音量加键，出现英文界面后，按音量上下键选择wipe data/factory reset，按电源键确认，出现另一个界面后按音量上下键选择yes--delete all user data，按电源键确认，等手机反应一段时间后，选择reboot system now，按电源键确认即可。
2、硬件问题：建议联系TCL售后服务网点检测，网点的联系方式可登录TCL官网进行查询。
您好，建议您将手机重要资料备份后恢复出厂设置尝试，如不行，建议联系我司售后网点检测手机，网点的联系方式可登录我司官网www.tclmobile.com.cn查找。若您还有其他的问题咨询，您可以进入TCL手机企业平台:http://zhidao.baidu.com/c/TCLmobile?qq-pf-to=pcqq.c2c向客服咨询提问喔,也可致电客服咨询：4008123456转4。
以上就是关于我有两个手机，一个TCL P306C,一个火苗I9,我都是按照手机上的提示去更新和刷机，结果开不开机了，怎么办全部的内容，如果了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！
