IT管理制度一.总则为引进现代化计算机工具，推动现代化管理，以创造及巩固企业好的信息化发展的软环境及硬环境，使公司IT管理规范化、程序化、迅速快捷，特制定本制度。二.管理原则和体制2.1公司按集中与分散相结合原则，设立机房，各部门配备电脑。2.2计算机系统本着一次总体规划、分步建设方式实施。2.3计算机系统建设应综合考虑成本、费用、效率、效果、先进性适用性，选择最优技术经济方案。三.相关人员职责3.1公司技术总监是公司信息化管理系统建设的领导者，负责系统的远景规划和决策。3.2系统管理人员是公司信息化管理系统建设的主要执行者，负责系统的设备保障、运行监测、及时维护、数据备份以及信息系统规划、计划、方案的起草工作；同时，负责公司信息化管理系统和各工作站系统软件、应用软件的安装、调试和维护工作。3.3采购部负责IT设备及耗材购买。3.4系统管理人员及各部门经理负责经常性指导一线操作人员岗前培训和不定期的专门培训。3.5各部门经理负责监督本单位内一线操作人员的作业情况，回馈公司信息化管理系统的BUG、修改建议。四.IT设备管理设备管理包含设备申请、选型、采购、领取，保管及归还。4.1公司各部门因工作需要申请采购电脑及周边设备，需填写<<物品申请表>>。在申请表备注中详细标明用途和要求，表单填写完毕必须经过部门经理，IT管理部，总经理审批后方能列入公司采购计划统一采购。4.2 IT管理部在收到部门申请后，需针对设备具体用途，认真审核检查申请设备选型、配置是否合理、正确，并提出相关的建议。4.3申请表审批完毕，由IT管理部保存，统一汇总。于每个月月底提交给采购部统一采购。如申请设备属于紧急需求的，可酌情予以优先办理采购。4.4设备采购完毕，由IT管理部带领申请人到仓库领取设备，同时登记设备相关信息。4.5员工领取办公用IT设备后，设备交由领取人保管，领用人有责任保护设备安全。如在使用过程中造成设备人为损坏或遗失，需按价赔偿。公司机房内设备由网络管理员负责保管。4.6 IT设备归还给公司时，需经过网络管理员检查设备是否正常，确认无故障或损坏后归还入库。五.系统管理5.1软件管理（1） 所有公司办公用电脑只允许安装办公软件。（2）未经许可，员工不能私自安装与工作无关的软件和硬件设备,否则由此引起的故障由自己负责。5.2帐号管理（1）公司通过域管理内部电脑。每个员工都有相应的域帐号和密码，员工有责任保管好自己的密码，防止泄露。（2）系统管理人员应熟悉并严格监督网络使用权限、用户密码使用情况，适时更换、更新用户账号或密码。（3）新员工入职由人事部通知IT管理部，建立账户，分配相应组的权限，电子邮件地址，以及一些其他系统或项目存取的账户。（4）员工离职时，需经过IT管理部确认。停用帐户，电子邮件和一些其他系统或项目存取的账户。六．服务器和客户机管理6.1服务器和客户机主机必须放置于通风、防尘、防水、防静电、防磁、防辐射、防鼠、移动方便的位置，切忌近火源、水源、化学物品及多灰尘的地方。6.2公司服务器由专人负责，任何其他的人不得私自操作。如确实因工作需要需对服务器进行操作，必须有网络管理员在现场，并配合网络管理员做相应的操作记录。6.3网络管理员负责机房主机的定期清洁工作，客户机由使用人负责定期清洁工作。6.4非公司指定网络管理人员，未经批准不得对服务器和客户机进行硬件维护、拆卸等操作。6.5各部门对客户机和相关设备主机参数及配件进行调整或更换，应经单位主管提出申请，并由公司IT管理部批准，必须填写申请单，管理人员应填写工作日志记录相关情况。七．电脑维护7.1公司确立专职或兼职工程师负责电脑系统的维护。7.2电脑发生故障时，使用者作简易处理仍不能排除的，应立即报告主管。7.3电脑维修维护过程中，首先确保对公司信息进行拷贝，并不遗失。7.4电脑软硬件更换需经主管同意，如涉及金额较大的维修，应报公司领导批准。7.5 UPS只作停电保护之用，在无市电情况下，迅速作存盘紧急操作；严禁将UPS作正常电源使用。7.6对重大电脑软件、硬功夫件损失事故，公司列入专案调查处理。7.7外请人员对电脑进行维修时，公司应有人自始至终地陪同。7.8凡因个人使用不当所造成的电脑维护费用和损失，酌情由使用者赔偿。八.计算机保密依据公司保密管理办法，公司计算机管理应建立相应的保密制度,计算机保密方法有：8.1不同密级文件存放于不同电脑中；8.2设置进入电脑的密码；8.3设置进入电脑文件的密码或口令；8.4设置进入入电脑文件的权限表；8.5对电脑文件、数据进行加密处理。（1）为保密需要，定期或不定期地更换不同保密方法或密码口令。（2）特殊申报批准，才能查询、打印有关电脑保密资料。（3）电脑操作员对保密信息严加看管，不得遗失、私自传播。九.电脑病毒的防治9.1公司电脑必须安装电脑杀毒产品。9.2未经许可证，任何人不得携入软件使用，防止病毒传染。9.3凡需引入使用的软件，均须首先查杀病毒防止传染。9.4电脑出现病毒，网络管理员不能杀除的，须及时报主管处理。9.5建立双备份制度，对重要资料除在电脑贮存外，还应刻录在光盘上，以防遭病毒破坏而遗失。9.6及时关注电脑界病毒防治情况和提示，根据要求调节电脑参数，避免电脑病毒侵袭，并在服务器更新相关病毒的专杀工具。十.资料备份工作制度10.1 系统备份（1）服务器备份采用双硬盘镜像方式备份。（2）客户机系统采用ghost镜像来实现备份。10.2数据备份备份规则：凡是公司重要的资料、数据库和文档都应该采取备份机制，防止数据丢失。所有备份光盘由行政统一保管，并负责查询，提取，登记工作。（1）公司数据备份采用服务器备份和光盘刻录备份方式。（2）项目相关数据备份采用光盘刻录备份方式。（3）公共数据备份采用服务器备份。（4）个人数据备份采用个人电脑备份，数据存放在C盘以外的其他盘符。10.3 备份计划（1）公司数据备份采取每月或每季度方式备份。（2）项目相关数据备份，在项目结束后所有相关项目资料都统一备份，由公司保管。（3）公共数据备份采用反删除方式，由网络管理员在服务器上备份。（4）个人数据备份由个人进行备份十一.处罚制度11.1部门经理未能安排、监督一线操作人员工作，或者一线操作人员没有按照指定流程及时有效完成系统操作的，系统管理人员有权向公司提出申诉，一线操作人员将接受相应处罚，同时，单位主管必须承担连带处罚责任。11.2指定操作人员和非操作人员利用公司电脑进行与工作无关的操作，或者未经许可进行软硬件的安装、拆卸和移动，系统管理人员将报告公司处理。11.3指定操作人员和非操作人员以恶意破坏、删除、拷贝、拆卸等行为造成公司系统数据或设备损坏或丢失的，系统管理人员将报告公司处理；如果触犯法律的，将由公司报请相关执法单位处理。11.4相应的经济和行政处罚细则由公司人事部门制定执行。十一.附则本制度由信息部解释、补充，经总经理批准颁行。
设备管理制度包括哪些内容
IT资源（电脑及其相关设备）管理规定1．目的为了规范公司IT设备管理，建立规范运作的IT信息管理体系，确保IT设备和网络的高效运行，根据本公司的实际，制定本规定。 （省略）4．管理规定4．1计算机及网络管理原则4．1．1按照“谁使用，谁负责”的原则进行管理。员工本人是自己办公电脑管理的直接责任人，科室（车间）负责人为该科室（车间）内所有计算机和网络设备管理的责任人。4．1．2每天下班后或长时间不使用计算机时要自觉关闭。禁止擅自移动、拆卸、改变计算机内部配件及其连接线路；计算机出现故障时，禁止擅自开启机箱维修。4．1．3禁止修改计算机的软硬件设置（如IP地址、DNS等），不得在计算机上安装与工作无关的软件；自觉遵守网络道德，严禁浏览内容不健康的网站；严禁在网上散布诽谤他人的言论；严禁利用网络从事危害国家安全和他人人身财产安全等法律禁止的活动；严禁通过互联网传输公司机密资料（如产品设计图纸、财务数据、营销策略等）。4．1．4禁止浏览和下载可能造成局域网、计算机受到病毒破坏和黑客程序攻击的网站和文件。4．1．5禁止使用公司计算机从事与本人工作职责和业务无关的事；严禁在上班时间使用电脑上网聊天、玩游戏、看电影、炒股等；禁止擅自使用BT、电驴（骡）等P2P下载软件。4．1．6计算机统一使用IT部门（电脑管理部门）分配的IP地址,安装指定的杀毒软件和防火墙。4．1．7设备出现故障，由使用人通知IT部门（电脑管理部门），由IT部门（电脑管理部门）安排人员进行维修。使用者本人不得私自拆开主机机箱进行维修。4．1．8因工作岗位在公司内部调动，若新岗位工作需要使用电脑，需持人力资源科发出的调动通知，到信息中心更改户主工作岗位，原则上电脑跟人走。若新的工作岗位不需要使用电脑须将电脑送交信息中心并办好电脑上交手续。4．1．9办公电脑和网络设备只能在公司内部使用。确需带出使用的，需经科室负责人同意，并报部门负责人批准签字后IT部门（电脑管理部门）办理带出手续。4．1．10员工离职，必须先将其使用的电脑交IT部门（电脑管理部门）后，总裁办方可为其办理离职手续。 （省略） 4．4 IT设备维护4．4．1为确保IT设备的正常运行，确保IT设备在发生故障后能迅速恢复正常状态，公司以部门为单位设立兼职电脑管理员。IT部门（电脑管理部门）负责对兼职电脑管理员的基本电脑维护以及排除常见的软硬件故障知识，兼职电脑管理员负责指导本部门人员合理使用电脑以及排除常见的软硬件故障，确保本部门计算机及网络的正常运行；4．4．2兼职电脑管理员应负责维护本单位“IT设备台账”(附件五)，并于每月3日向IT部门（电脑管理部门）提交最新的设备台账，以确保公司IT设备台账的真实性和有效性。兼职电脑管理员对本部门IT设备台账的真实性负直接责任。4．4．3 IT部门（电脑管理部门）是公司IT设备维护的责任部门，兼职电脑管理员无法处理本部门计算机及网络故障时，应迅速通知IT部门（电脑管理部门）予以解决。 （省略）本制度由IT部门（电脑管理部门）起草并负责解释IT部门（电脑管理部门）领导审定：批准：日期
国有企业计算机设备管理制度
设备管理：以设备为研究对象，应用一系列理论和方法，通过技术、经济的组织措施，对设备的物质运动和价值运动进行全过程的科学管理。设备管理的特点：1、是企业经营管理的基础；2、是企业产品质量的保证；3、是提高企业经济效益的重要途径；4、是搞好安全生产和环境保护的前提；5、是企业发展的重要条件；6、是社会发展的产物，是生产力改变的一个飞跃。设备管理的主要内容⑴前期管理：设备在投入正常生产运行前的设备管理工作；⑵计划检修管理：根据设备的检修周期制定的按计划检修的制度。⑶维护保养管理：在使用中根据设备性能、要求制定的维护、保养、润滑措施的管理。⑷备品、备件管理：对备件进行技术管理，计划管理，库房管理和经济管理。⑸图纸资料管理：对设计资料、图纸和随机资料图纸的管理。⑹统计管理：对企业的设备状况实行监督检查和组织协调的手段，如设备“五率”（开工率、完好率、运转率、出力率、泄漏率），仪表“三率”（完好率、开表率、泄漏率）等，设备大修基金和折旧费的提取。⑺检查评级管理：根据检查评级的标准、范围、完好设备标准等进行管理。⑻更新管理：对老化、高耗能、污染严重、技术落后的设备进行更新换代。⑼固定资产管理：企业资产中单价较高，使用期限较长，在使用过程中基本上保持其原有实物形态的劳动工具、劳动设施等。⑽防腐保温管理：对防腐保温工作的要求管理分工、执行措施进行管理。⑾技术档案管理：对主要设备运行全过程中的技术资料
为加强计算机管理，确保计算机系统正常可靠地运转，保证各部门日常工作的顺利开展，特制定计算机设备管理制度。S5g设备管理资源网
1．计算机设备是指各部门个人日常办公使用的计算机设备，包括服务器、网络设备、共享打印机等专有设备；S5g设备管理资源网
2．个人日常办公使用的计算机设备主要有计算机主机（包括机箱内的各种芯片、功能卡、内存、硬盘、软驱、光驱等）、显示器、打印机、UPS 、外设（键盘、鼠标、音箱） 等。S5g设备管理资源网
3．计算机设备使用的具体规定S5g设备管理资源网
（1） 分配到个人或部门使用的设备，部门主任或负责人对设备的安全和完整负有责任。每人必须爱护、珍惜分配给自己使用的计算机设备。S5g设备管理资源网
（2） 每人原则上只能使用本部门分配的计算机。非必要时，不能将机器交由他人操作（特别是非本部门人员）。未经当事人同意，不能擅自在他人的计算机上进行任何操作。S5g设备管理资源网
（3） 所有计算机设备，未经授权同意，不得擅自改变位置、拆、换任何零件、配件、外设。不论该行为是否已经对设备、网络、数据造成影响，一经发现，将严肃处理。S5g设备管理资源网
（4） 未经授权同意，个人不得擅自将私有或外来的零件、配件、设备，加入到本单位的办公计算机设备中或网络中。不得擅自安装未经认可、允许的游戏和盗版软件，否则，后果由当事人负责。S5g设备管理资源网
（5） 如工作实际需要增加或更新设备的，必须向上级部门提交申请报告，按更新计划进行。S5g设备管理资源网
（6） 如果需要将私有或各部门自行购置的计算机设备添加到本单位的计算机设备或网络中，必须预先争得主管人员同意，在确认不影响现有设备、数据、网络安全后才能添加，否则一经发现将严肃处理。S5g设备管理资源网
（7） 如果需要将系统内的计算机设备搬离办公地点（或借给外部门或单位） 使用，必须预先报上级部门批准，并做登记后，在不影响正常办公的前提下方可搬离或借出（必要时将相关数据删除）。S5g设备管理资源网
（8） 更新计算机设备的途径：一是定期对部分需要升级的机器增加新配件（如增加内存） 或更新部分配件；二是使用的设备已经到了淘汰的年份而必须更换新设备。设备更新和旧设备淘汰工作由根据计划分批进行。S5g设备管理资源网
（9） 当设备在使用过程中发生故障或毁坏时，需要将原设备交回计算机管理办公室，不能自行拆除设备的任何组成部分。否则，后果由当事人承担。S5g设备管理资源网
4．违反计算机设备使用的具体规定处理办法S5g设备管理资源网
（1） 擅自拆、换任何零件、配件、外设者，报上级部门处理。S5g设备管理资源网
（2） 所有计算机设备，未经授权同意挪动或搬离办公地点（含借给外部门或单位）使用。一经发现，除按有关规定处理外，不再负责该设备的维修，后果由当事人负责。S5g设备管理资源网
（3） 擅自安装未经认可、允许的游戏和盗版软件者，一经发现，报上级部门处理。不再负责该设备的维修，后果由当事人承担。S5g设备管理资源网
（4） 在检查中发现该部门计算机使用管理混乱，未按相关规定执行者，将收回所配给的计算机，待部门管理整顿改善并做出相应处理之后，再酌情恢复配给。S5g设备管理资源网
5．本决定从公布之日起实行。S5g设备管理资源网
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