智慧家庭发展30年 用户体验仍需布局

   2023-02-17 06:27:25 2540
核心提示:推动我国智慧家庭产业发展,是落实国务院信息消费政策的重要手段,是加快培育、发展我国战略新兴产业的重要抓手,是家电产业通过

智慧家庭发展30年 用户体验仍需布局

推动我国智慧家庭产业发展,是落实国务院信息消费政策的重要手段,是加快培育、发展我国战略新兴产业的重要抓手,是家电产业通过硬件与软件融合,制造与运营、服务融合实现转型升级的必然要求。

产业链集制造与服务

从1984年美国出现第一栋智慧建筑到今天,智能家居发展已经30年了。但时至今日,“智能家居”给大多数消费者的印象依然很模糊,仅停留在智能手机和智能电视层面。今年以来,Google重金收购智能家居设备公司Nest、苹果推出了全新的HomeKit智能家居平台……互联网企业“动作”频频,与传统家电企业间的竞争愈演愈烈,是否也预示,智慧家庭的春天即将到来?

“智慧家庭”涵盖的产业范围非常广阔,传统行业比如家电、通信,进一步发展的安防、医疗等,以及向未来不断演进的云计算、大数据、互联网……可提供的应用主要包括影音娱乐、智能家居、互动教育、健康保健、居家养老五个方面。

在近日举办的中国智慧家庭产业论坛上,工信部电子信息司视听产品处副处长曲晓杰表示,智慧家庭产业链集制造与服务为一体,涵盖研发、制造、运营、推广应用、服务保障等多个环节,市场规模正以每年20%至30%的速度增长。

预计到2016年,全球智能家庭产业收入将达到2358亿美元。戈壁合伙人有限公司投资总监杨世毅认为,智能家居行业已经迎来即将爆发的前夜,硬件已经准备好了,传感器的技术已经芯片化,可以放到手机或者其他的单片机里面;其次,成本逐渐降低;互联网和软件技术包括移动互联网的发展,尤其是大数据和机器学习、人工智能水平进步,很多产品初步成型,随着智能产品越来越多,相互之间的协同和通信将体现得更加明显。

用户体验仍需布局

如果家里有30种智能家电,手机里是否就要对应装30个App?智能家居和硬件产业目前没有统一的标准和协议,用户使用的便捷性大打折扣。作为传统家电企业,海尔在智能家居领域的布局已经15年,今年3月海尔发布了U+智慧生活操作系统,用户通过一个手机APP就能操控家庭内的不同品牌的家电家居设备。海尔U+平台负责人王征指出,智慧行业的僵局表现在两个方面:一是用户需求未爆发,原因是智能产品价格偏高、用户体验差、缺乏杀手级应用以及家电间互联互通困难;二是企业产品模式不清晰,既无确定的模式可以借鉴,也无统一的标准可以参照,互联网和传统家电企业之间跨界竞争激烈。

“易用性”和用户体验是产品可用的重要指标。王征认为,现在的智能家电产品太过于强调技术。“我觉得家庭是应该有情感的,过去很多家电产品给家庭带来了温馨的时刻,比如大家一起看春晚、看球赛。现在家庭在互联网时代变得越来越冷漠,大家在一起的时候就拿着手机刷朋友圈、看微博。”王征表示,智能家居应该提供家庭的氛围,而不仅仅是各种技术的协同。

 
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