“做事要认真,做人要大气”“大厂靠制度,小厂靠情意”不要以为这是出自哪位哲人之口,这是出自一位木门企业家说的。这家木门企业,一年内接待了全国各地来厂参观学习的门企近百次,而且这个老板对同行来者不拒,这需要何等胸怀。
姚孝江和张国林(中)等合影
3月23日由中国木材与木制品协会木门窗专委会主办的“2015全国市场工程木门企业产品质量、售后服务‘双承诺’”(俗称“中国木门30强”)颁奖典礼在广州香格里拉大酒店举行,这家企业获得了“中国木门30强”殊荣。
这是什么样的老板?他的企业有什么别人学习的地方,引来那么多参观者。今天笔者就和你一同走进这家木门企业---浙江鑫尔工贸有限公司,和姚孝江董事长近距离接触,聊聊姚孝江和他的鑫尔木门。
姚孝江(右)和张国林会长合影
近半年来,笔者曾三次来到位于“中国门都”永康的鑫尔木门,这家在防盗门基地生产木门的企业,每次去都有新的感受。第一次到鑫尔木门,可以用震撼来形容,笔者到过中国大大小小的门厂也有上百家了,很少能看到像鑫尔木门这样,办公室窗明几净,卫生间干净如星级宾馆,生产车间东西摆放井然有序,食堂的座椅和师傅的操作间整洁,让人怀疑这哪是门厂呀。
第二次,陪同中国木材与木制品流通协会木门窗专委会会长张国林来鑫尔木门参观考察,张国林说,鑫尔木门做出了特色,在细节上和创新上,值得中国许多木门厂学习。在以后的很多场合,张国林会长几乎成了鑫尔木门的宣传员,常在公开场合拿鑫尔做榜样。
第三次,走近鑫尔木门,是和《居舍 中国门窗》主编徐生一起,在近一天的参观和交谈中,对姚孝江鑫尔木门有了更深入的了解。徐生主编说,鑫尔木门作为中国木门行业的一匹黑马,在姚总的带领下,企业取得了长足发展,并开创了许多永康木门之先河,为永康木门业带来一股新鲜空气。
华丽转身开办木门厂
人生的重要意义在于不断地追求。2009年,在外做生意的姚孝江面临着人生的重要选择。姚孝江说,如果从此不做什么,挣的钱也够几代人花的了,而自己又是个有所追求的人,就想着自己办个厂,有个自己的产业。但爱人听说要办厂,第一个反对说:“我是床上不睡,睡地下。”
鑫尔的护墙板系列
姚孝江说,赚钱是一方面,一个人要有社会责任感,自己办个厂能让更多的人发挥自己的专长。自己才40多岁,就不工作了,孩子怎么想?难道要向自己学习,无所事事。好在儿子姚玉荣支持爸爸的决定。姚孝江对妻子说:“不管你同意不同意,厂一定要办,而且要办好。”实际上,真正办厂后,妻子又成了自己重要的左膀右臂。
而办什么厂呢?姚孝江想,只要有人就需要房子,只要有房子就需要有门。2009年,永康的“中国门都”称号被有关部门批下来了。办门厂正是个好时机,加上自己对树木有天然的亲近感,决定办个木门厂。
于是,姚孝江就在当地媒体做广告招聘厂长和销售经理,在国内另一家木门厂做厂长的黄杰东看到了这条信息。黄杰东心想,这家门厂只招厂长和销售经理,应该是个新厂。
姚黄一见如故。黄杰东说,自己不会从原厂带任何人出来,但一定会做好厂长的。姚孝江被黄杰东的自信和勇气打动说:“你就是个门卫、打扫卫生的,今天我也要聘你做厂长。”黄杰东果然不负所望,几年下来,把鑫尔木门的质量上了一个又一个台阶。
对于办厂的投入,姚孝江说:“只要是木门生产有用的设备,厂长告诉他后,不超过3天就让它到位。质量好的情况下节省下的成本,我是高兴的,但以牺牲质量为代价的节约是不准许发生的。只要舍得投入,才有好的质量和回报。”
情义留人,真诚待员工
员工是产品的生产者,只有员工心情愉悦,才能生产出好产品。
姚孝江说:“大厂靠制度,小厂靠情义。”业界有个不成文的规矩,年底押一个月工资,主要怕工人春节后不回来。姚孝江说:“鑫尔坚持不押工资,工人辛辛苦苦干了一年,若押工资,工人会想,这钱还会不会给,什么时候给,年都过的不踏实。”
为留住老员工, 鑫尔木门规定一个工人,在鑫尔工作满一年增加300元工龄工资,工龄满4年增加到1200元。并给每个员工办理五险二金,免除他们的后顾之忧。
就是在鑫尔干一天,不管什么原因离开的都发工资。曾经有个员工在鑫尔干了几天,因家中有事,就离开了鑫尔,姚孝江让后勤人员想办法找到他本人,把钱打过去。收到钱后的这个员工激动地说:“我到过很多厂打工,只有鑫尔干几天也给钱,人走了,也设法找到。”
鑫尔木门,注重员工培训、劳动防护及消防安全。如每年都安排员工参加消防安全考试。在后勤保障方面,公司的食堂,每天为员工提供营养丰富的饭菜,而只需员工自己交280员。公司员工住的宿舍都是标间,24小时冷热水,晚上5点至12点,网络开放,让员工了解外面的世界。
供应商优中选优,绝不拖欠货款
由于中国很多行业已进入产品过剩时代,供应商的日子并不好过,最典型的例子就是占压货款。对于供应商,鑫尔坚持按合同办事,从不延占供应商的货款,说几号汇出钱就几号汇出去。
姚孝江说,鑫尔原材料及配件等都选择最好的,比如油漆,华润也好,其他大牌,使用之前自己都到有关检测部门先化验,指标最好的就采用,而不是听厂家宣传。说着,姚孝江指着华润油漆发给鑫尔木门的优秀使用户奖牌说,鑫尔木门成为许多油漆等材料商争夺的对象,因很多木门厂家说,只要鑫尔用你们的我们就用。
这里还有两个有趣的故事,有一次,一个木皮供应商少算了280元,公司的员工告诉了姚孝江并说,是木皮供应商自己算错的,我们不说,他们也不知道。姚孝江说:“他们不知道,我们知道,你给他打电话,看是让他过来还是我们送去。”还有一次,公司安装了10多个卷闸门,最后少算了一个。公司的具体负责人把这事汇报给了姚孝江,姚孝江打电话给卷闸门厂老板,老板感动不已,说:“虽然只有一千多块钱,姚总的诚信值万金。”
让经销商赚到钱,服务赢得经销商
经销商历来是厂家争夺的重点。在同质化的今天,一个企业要想生存发展的很好,必须有自己的特色。鑫