如您订购了流量包，仍然扣取了流量费，请检查以下情况：
1.订购流量包之前是否已经产生了流量费，流量包无法抵扣生效前已产生的流量费；
2.流量包内的流量是否已经使用完毕，扣取的流量费为您超出的流量；
3.您是否成功订购流量包且已生效（流量包分为立即生效与次月生效）；
4.订购的流量包是否有使用范围或时间段的限制，超出流量包使用范围或时间段会产生流量费（如省内流量包在归属地本省使用有效，闲时流量包在闲时时段使用有效）；
如排除以上情况，建议您联系我司人工客服为您查询处理。
根据您提供的信息，如您对使用的流量有疑问，您可以发送“ATTX”至10010开通每日流量短信提示了解流量使用进度，或者登录我司网上营业厅http://www.10010.com/ 首页，点击“话费查询”＞“详单查询”＞“上网流量”/“手机上网记录”查询上网流量详单及记录。如查询后仍存在异议，可以联系归属地客服进行解决。
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我手机没欠费，流量也没有超，为什么手机显示2G网？
如您使用的是联通手机号码，目前我司扣费已实现透明化，如您对流量使用有疑问，登录中国联通手机营业厅APP后，通过以下两种方式查询您的流量使用详情：
【方式一】点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网流量详单”；
【方式二】点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网记录”。
温馨提醒：
1、如果您查询到手机有流量剩余，现被扣取了流量费用，可能由于剩余流量超出了使用范围，如小区流量需在制定区域内使用，闲时流量只能在特定时段使用，定向流量只能在指定业务范围内使用等；
2、建议开启手机流量监控软件，设置流量使用阈值，即可随时关注您的流量使用情况。
如何查询联通手机流量有没有超出流量？
如您无法使用联通4G网络，建议您可以通过以下使用4G网络的条件排查：【1】使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能；【2】手机终端支持联通4G网络；【3】所处位置有覆盖联通4G网络；【4】号卡为USIM卡，【5】所使用的套餐有限速规定，当月使用的流量达到限速阈值，出现了限速。您可以查看是否满足以上条件，满足后才可以使用联通4G网络，如排除后仍无法使用4G网络，建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。
您可以通过以下方式查询当月手机上网流量剩余情况：1、登录网上营业厅http://www.10010.com/02oec点击“查询”＞“基本业务查询”＞“余量查询”；2、登录手机营业厅，点击“服务”＞查询＞余量查询；3、发送短信CXLL或1071到10010查询流量使用情况。除以上的方法，您还可拨打当地的10010热线或直接到归属地营业厅进行查询。
以上就是关于流量没有用超，为什么会产生流量费全部的内容，如果了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！
