市场、店铺位置。
1、市场。卖手表前要做市场调查,看哪些人需要手表,以确定进哪一种档次的手表。
2、店铺位置。如果做高档手表生意,一定要找好的店铺位置,装潢高档些,才能显出表的档次。如果做低档手表生意,可以找学校附近的店铺。
销售手表的技巧
如果你是卖手表的,你就需要从
买手表
的方面来考虑,一般来说,他们都会关注一下几个问题:
一、检查手表外观零件,手表外观可从外壳、表镜、表盘和时分秒针等方面检查。
二、检查手表的灵敏度,手表的灵敏度是指它的摆轮自动起摆的灵活性。
三、检查手表指针的间距和位置,表针与表镜、表盘之间以及三针之间都应该保持一定的间距,否则相互产生碰擦而影响表机的正常运转。
四、检查手表上条机构,正常的手表上条应是轻松的。转动把头上条时,先觉得较松,渐渐地越上越紧,当不能继续向前转动把头时,说明发条已完全上满和上条机构工作正常。
五、检查手表拨针机构,手表在拨针时应灵活、可靠和指针转动均匀。
我觉得是这几方面,嘿嘿,希望能帮到你!采纳哦,亲
新手卖手表的销售技巧
销售中遗憾的事情就是:费了很大功夫找到客户,结果由于销售技巧问题,客户跑了!
销售中更遗憾的事情是:自己找上门的客户,由于销售技巧问题,没能成交!
作为一个手表销售员/经销商,您遇见这种情况还少吗?绝大部分的销售成交都是碰运气!
那么该如何提高销售成交率呢?如何迅速成为一名专业的手表销售员呢?
不妨参考一下以下实战销售经验。下面由我为大家整理的手表销售实用技巧,希望大家喜欢!
手表销售技巧小贴士
一、 销售准备(售前)
1.商业上的准备:能说出自己的手表品牌与竞争品牌的区别
目的:全面参与销售过程
方法:1、对品牌资料和每只手表的市场定位要了解
2、对广告及广告灯片的关注,并在销售中加以利用
3、对市场信息要密切关注 市场/顾客/竞争对手
4、定期到竞争对手的铺面做调查
5、对货品的情况(库存,畅销商品等)要了解
6、学习手表相关的专业知识的重要性
2.相互关系的准备
目的:与客人建立丰满的、真挚的关系。
方法:关注影响潮流的事物或与本品牌档次相当的其它热门事件
如:展览会
音乐会
时装展
潮流趋向
得奖文学作品/畅销小说
新上映的电影
3.心里上的准备
目的:建立强而有力的,对自己的信念
方法:1.加强对自身能力的自信心
2.对同事的信心
3.对商品的信心
4.对品牌的信心
5.不怠慢每一次向客人介绍的机会
二、销售中
1.欢迎/打招呼
1)语言文字占表达效果的7%
a言语
------先生/小姐,早上好/晚上好
b肢体语言(肢体语言占表达效果的55%)
------微笑
------眼神的接触
------点头
------姿势:切忌双臂交叉抱于胸前,这会让客人产生厌恶感
------距离:50cm左右,不宜过远或过近
c语气/声调(语气声调占表达效果的38%)
2.寻找顾客的需求
1)沟通技巧
提问技巧 :a 开放式
B 封闭式/直接式
聆听技巧
a耐心聆听 b留意肢体语言 c要客观 d找出重点
说话技巧
a简单 b简短
2)销售技巧
AIDA模式(了解顾客的心里历程)
A注意 I兴趣 D欲望 A行动
FABE模式
F:特征,手表的特征就是它的表款:大的,小的,圆的,方的等。
A:优点,手表的优点就是:多少米防水,什么材质,什么机芯等。
B:好处,优点产生的作用如:全钢材质比较有活力,使人显得更年轻。金钢材质更显贵气,佩戴比较延年,有立体感。
E:提供证据、实例说服顾客购买,证据就是(F,A,B)
3. 分析顾客的类型及应对策略
熟知八种客人的特性,分析我店老客人各属于那种类型并找出应对方法,每位员工掌握并加以利用。
A沉默型
就是在给顾客介绍商品时,顾客保持沉默和冷淡态度,这种顾客说话速度慢,先思考后说话,不喜欢和别人交流,比较固执,是一种有主见的人,喜欢自己做主。
对策:要多发问,用开放式问题,引导客户讲他的看法,介绍要有说服力,要显示你的优势,应站在客观的立场上给他介绍我们的品牌和产品。
B 挑战型
说话速度快,声调高,又自信,挑战性强,喜欢和别人不一样,非常敏感。
对策:注意语气和语调,少说话,多发问,多请教,多赞美,让顾客谈自己的看法。
C 试试型
这种客人大多喜欢逛商场,一部分客人是有主见的,遇到这种客人要给他整体性的介绍,让他对这个品牌有深刻的印象,还有一部分人容易受别人的一件影响,喜欢参考别人的意见,对待这种客人态度要和谐,语气要肯定,并且要不断提醒他下的决定是正确的,试试型顾客有相当一部分人是具有购买力的所以不容忽视,此类客人是潜在客户的主要来源。
D 打折型
最在乎的是产品价格,不喜欢浪费时间,目的明确,很快切入正题,喜欢高谈阔论,很夸张,习惯说贵。一部分人士对品牌不了解,给他作详细介绍,可以向他介绍一些他知道的人士已买过我们的产品,也是没折扣的,还有一些人可能在说谎,所以要有自信,注意你的语言和语调,不要让顾客的快节奏把你带过去,要肯定的否定他。
E 疑问型
非常注意产品的细节,重视产品的品质,顾客提出疑问时说明顾客对我们的手表感兴趣,需要我们提供更多的信息,介绍越详细越好,要讲故事不要讲理论,要讲数据或数字,语言不要太夸张,顾客提出疑问时要表示认可。
F 有钱/傲慢型
喜欢成为众人注意的焦点,追随潮流,要多赞美,赞美要落到实处,这些优点必须也是顾客以此为荣的,要真诚,发自内心。
如:这位小姐,您佩戴这款腕表真的很漂亮。俗话说“穷玩车,富玩表”腕表不仅能够提高身份和地位,更是烘托女人光芒的重要饰品,佩戴这款腕表,我相信您会从了解品牌时尚的朋友那里得到更多的认可。
G 两个争吵的客人
要分析判断谁是真正的决策人,要先肯定后赞美。
如:您真是一位非常有主见的人,同时您的先生(朋友)这么支持您,您真的很让人羡慕,不但拥有成功的事业,还有幸福的家庭。
H 两个亲密的爱人
追求浪漫,为他们找出一个必须今天买的理由,购买的一瞬间往往是情绪化的,要多提问(开放式)说服要有理由,要用时间压力法来说服他们。如:我真的很佩服您的眼光,您选中的这款刚好是…..,您的朋友又这么喜欢,如果您还要考虑几天的话,那这款会不会在您来之前卖出去,我就不敢保证了,到时又要花时间重新挑选,如在没有您朋友满意的那就太遗憾了,您觉得呢?
4.货品推介:展示货品
1)特征=好处(把手表的特征转换成对客人的好处FAB)
2)提供选择,多个表款相比较。
5.建议式销售:加强销售
1)陪衬 2)附件 3)推广品牌特征
6.成交及回复负面意见
1)认知购物讯号
当顾客:不再提问题、不住点头示意、自行解答自己的疑问、需要店员重新解释某些资料、触摸手表,并把它反过来看、询问各种售后安排 如:保养、维修、付款方式等。
2)处理异议
探讨异议背后的真相
提供更多咨询,货品的好处
推销其他产品。
3)完成销售
a快速准确开具销售单据,陪客人付款
b帮顾客调整表链
c留下顾客资料,(帮助客人把资料填写完整,如全名,详细地址等)或索要客人名片。
d 提供使用保养建议及重要性
三.销售后
1.认同顾客的购买,赞同顾客的决定
2.送别
将客人的货品装入手袋中,将袋子系好并索要客人的名片,如客人没有名片,请其留下电话及通讯地址。
3.当客人留完资料后,员工需核实资料是否清晰完整,以便日后的客户联系工作。
4.售后维护
A在客人的生日或纪念日,为客人准备礼物(鲜花),并电话祝福。
B在节日店庆重大活动时,提前群发短信,精心准备节日礼物,以表达我店心意。
C尽可能地多打电话。如有新款到店夏季刚表清洗表链若客人购买石英表,临近两年时提醒及时更换电池。
买手表时要看什么?有哪些需要注意的?
所有的销售技巧,包括卖手表的技巧,可以简单地浓缩成一句话:促使顾客达成交易的关键是满足顾客的欲望,你的产品是什么并不重要,重要的是通过你的产品这个媒介,顾客可以得到某种欲望的满足。
事实上,你卖的不是表,而是身份地位的感觉和自信。
当你与顾客进行行之有效的沟通时,顾客所感受到的不应该是你要卖给他东西,而是能够从你这里得到非常专业的他所想要的帮助。这,就是最关重要的销售任何产品的技巧。
许多专业销售人员感觉到自己在实际销售中面对的最大的、最令人头痛的、最难应付的问题就是价格问题。那么,为什么在销售中卖方会经常遇到价格问题?金钱是否就是决定买方购买的因素?
对于这一问题,我们关键是要正确认识和理解两种因素,一是清洁因素,二是满足因素。
金钱并非最主要的激发买方购买的因素,金钱不足以激励买方产生强大的购买力量。当然,买方会因为支付太多而感到沮丧,但只是当他们认为其他人与他们相比能得到折扣或更低价格时才会这样。买方对付价格的态度与他们对待清洁的态度具有明显的相似之处,人们一般只是在手脏了的时候或是习惯性地去洗手,仅是想保持清洁的或维持习惯的愿望促使人们去洗手,这对价格与购买也是一样,所以价格因素在心理学上又称作清洁因素。
如果金钱并非最主要的激发买方购买的因素,那么是什么呢?心理学通过大量研究证实,买方购买的动力大多来自于成就感、对自身工作的满意、工作本身所具有的挑战性、所担当的责任、个人发展的可能性以及对未来的期许等,这在心理学上称作满足因素,因为它们能够促成满足,而清洁因素仅仅通过它们形成的不满足感起作用。
所以,强调买方拥有产品后的价值感,而非对自己产品的观感,譬如成本,在销售中是最最重要的技巧。
我认为在买表的时候要看手表的价格和款式要注意。表盘里面的刻度是不是非常,指针能不能正常的行走,以及表带会不会容易断裂。很多人都非常喜欢买手表,手表不仅仅是一种装饰,也能够彰显人的身份和性格。现在市场上的手表的种类和品牌也是多种多样的。而且手表的质量和价格也参差不齐,所以大家在买手表的时候也一定要注意甄别。
我认为在买手表的时候最重要的就是手表的价格了,大家一定要根据自己的预算来选择适合自己的手表。因为手表的价格是良莠不齐的,有些手表的价格非常的亲民,有些手表的价格非常的贵。如果大家想要买个手表来彰显自己的经济能力和身份的话,建议大家先看一下自己的预算。当然如果大家只是想要买一个表看时间的话,那么就不用太过在意价格了。
其次就是要看手表的样式了,买手表最重要就是能看时间和款式自己喜不喜欢了,如果买到一个自己不喜欢的款式,肯定也不愿意带出门。同时大家也要注意一下手表的指针是否顺畅,有些手表的指针走起来一卡一卡的非常的难受,而且用不了多长时间指针就停止转动了。还有一个需要注意的地方,那就是手表的表带,很多人比较喜欢真皮的表带,因为真皮的表带不容易夹到手毛,而且在冬天的时候也不会很凉。
但是真皮的表带比较容易受到磨损,所以大家在选择真皮表带的时候要看一下表带有没有非常明显的折痕,或者在用了一段时间之后会不会出现掉皮的现象。不过一般价格比较贵的手表品牌都是会提供免费更换表带和电池的服务的,所以大家只需要留好发票就可以了。
以上就是关于卖手表注意什么全部的内容,如果了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!