罗永浩只所以在创业中成功真的是因为和方舟子开撕的原因吗?

   2023-06-20 23:55:38 网络480
核心提示:方舟子何许人也,这里就不做过多描述了,人称打假斗士(或义仕)的他,在历经了互联网各个信息时代后,如今似乎依然是“宝刀未老”。从互联网的博客时代到微博,方舟子从老罗打到韩寒,蒋方舟等,至方韩大战爆发时,方舟子的影响力几乎达到了顶点。俗话说盛极

罗永浩只所以在创业中成功真的是因为和方舟子开撕的原因吗?

方舟子何许人也,这里就不做过多描述了,人称打假斗士(或义仕)的他,在历经了互联网各个信息时代后,如今似乎依然是“宝刀未老”。

从互联网的博客时代到微博,方舟子从老罗打到韩寒,蒋方舟等,至方韩大战爆发时,方舟子的影响力几乎达到了顶点。俗话说盛极必衰,尽管方舟子从博客到微博依然是“斗志昂扬”,但无奈随着移动互联网的崛起,80后开始退居幕后,90乃至95后崛起后的自媒体时代,方舟子无论如何再声嘶力竭的发声,但均难上头条了!连曾经被誉为80后意见领袖的韩寒都开始教育起孩子们了。1月10日韩寒写了一篇名为:我所理解的教育文章,微博阅读破千万,影响力几乎刷爆互联网。

当韩寒被问及为啥近年来不再发声后,他直言如今每个人都是意见领袖了,但方舟子似乎不甘心“退居”。前段时间打假了一个苏州金伯乐的人,但却因为互联网知识不够闹出了笑话!很明显方舟子把认证和昵称给弄混了,在不违规的情况下,每一个人均可以把自己的昵称随意修改。

而和罗永浩的旧怨因为锤子手机改名一事又闹上了,近期锤子手机被传将改名望野手机。罗永浩说:锤子一词在部分方言中有寓意不好的含义,面对有关企业家和政府时直接讲出锤子有点尴尬。于是他决定把锤子手机改名的事提上日程,而根据媒体披露,老罗半年前注册了一家公司,名叫野望数码科技。

于是网友纷纷猜测:锤子难道要改名望野?

除了业内和网友热议外,方舟子也坐不住了,这不他在微博及其犀利的指出:谁给钱他就是谁的孙子,之前说不照顾东南西北放言,现在拿了融资就要改名,我看直接改为公孙最好。有人说怪就怪老罗一开始创业时候,没做全国市场考察,自己本想希望借用锤子一词代表工匠精神,但在四川方言中,锤子一词指骂人的话。

前段时间老罗自爆说,公司多次面临倒闭,有几次工资都快发不上来。创业不易,对于老罗和锤子手机以及广大锤子的忠实用户而言,他们更注重的是产品的用户体验,名字只是一个代号!

网友说:一个连微博都混不下去的人,你就被闹了,再闹下去最后一点影响力怕也被自己给折磨光了。

锤子的底气来自哪

近日,一位锤粉在社交网络表示,将在锤子科技北京总部绿地中心直播砸锤子问题手机。而据其称,将会有锤子T1、锤子T2、坚果Pro、坚果Pro2和坚果R1五台手机因为各种质量问题成为被砸碎的“牺牲品”。 并且他还号召大家把有问题的手机捐给他,或者他自掏腰包出钱回收,一并销毁。

看到这里,科技行业不少人应该一下子都能想起来相似的场景:6年多前的11月20日,一位名叫罗永浩的网络红人在北京西门子总部,举起大锤砸烂3台西门子冰箱,以此抗议西门子公司的产品(冰箱门关不严等)问题,还要求西门子召回问题产品。

虽然当时因为是周末,西门子大门内并没有人出来回应,但是罗永浩在此上演了他的“彪悍人生”,带来的直接后果是,从此他又多了一票粉丝。

只是当时的罗永浩恐怕做梦也没想到,自己某一天也会遭遇同样的打击——消费者以相似的方式来表现对锤子产品的轻蔑和反感。

现实充满了戏剧性,而锤子手机这次将被砸碎的远远不止是几部手机。

砸碎的是锤粉的信任锤子手机到目前为止一共也只发布了七八款手机, 能一气掏出5部锤子手机来砸,可见该粉丝曾经对锤子是真爱无疑了。

而将自己珍藏的“历届”锤子拿出来一一砸掉,更能说明该粉丝也是真的伤心了。

这位粉丝显然没有当年的罗永浩、左小祖、冯唐,当然还有没赶到现场,但把冰箱从上海拉到北京的韩寒,这四位那么有名气,但他对于锤子来说意义却非同一般,因为他代表着锤子最重要的粉丝群体,也是锤子赖以生存的根本。

从新东方的培训讲师起,只有高中学历的罗永浩擅长思考,幽默诙谐,同时还敢想敢干,成为受学生拥戴的明星老师,积累了一批原始粉丝。而后创办老罗英语培训学校,并砸冰箱等行为,收割了不少粉丝。一直到锤子手机上市,他一路走来都是靠着个人影响力带动企业产品销售,他成为大的网红IP。并且据称锤子的第一号员工也是罗粉,当年听说老罗要创业,不少粉丝慕名而去(虽然不一定懂手机),有些最终成为锤子的第一批员工。

但是,罗永浩的人气和美誉度却随着锤子科技的成立在走下坡路。锤子手机产品问题不断,老罗画的饼从来未实现,伴随着越来越多的争议,不少粉丝转路人,甚至路人转黑粉。

声称要砸碎系列锤子手机的粉丝的心情其实我们很能理解,憋屈了这么多年,为各个问题手机人气吞声,始终相信会更好,相信锤子会争气,也觉得要支持一下“工匠精神”......

几乎与手机行业毫不沾边的网络红人罗永浩,为何敢一头砸进竞争激烈的智能手机行业?一切基于族群打造。

随着罗永浩的锤子科技公司公布“Smartisan OS”智能手机操作系统的日子临近,锤粉、罗粉、老罗锤子粉,还有强锤论坛、锤粉论坛及各种相似网站,全都争先恐后在网上冒了出来。

众所周知,雷军[微博]未做手机之前,就先通过建立米聊社区,创建了一个“米聊族”。在社区内,通过让众人参与手机开发,开发团队对手机使用情况不断反馈的信息进行改进,所以小米手机[微博]一经推出就异常火爆。据说老罗对此曾发豪言,其大意是,小米做手机不就是先组建一群人,按照大家的想法,造出大家感兴趣的手机?我也有一群人,他能做我也能做。一句话道破天机,支持老罗做锤子手机的底气,核心是他有一个现成的几百万人的庞大族群。

老罗曾在族的群聚会上推荐图书,凡老罗推荐的书,如《沃伦?巴菲特传》、《怪诞行为学》、《客服圣经》等都出现火爆销售。引得许多书商纷纷要求合作,至今已经推荐了八本之多。

其实,不仅老罗、雷军成于拥有族群,凡客诚品[微博](凡客族)、哈雷摩托(哈雷族)、沙发客等,都是由于成功创建了族群,从而成为津津乐道的业界传奇。

一个重要的分水岭

族群很早就有,简单讲,一群彼此关联,拥有相同兴趣、爱好及价值观者的人集合在一起,这就形成了族群。上面提到的哈雷族,其历史至今已逾百年。我们常说的粉丝、发烧友及高级俱乐部中的VIP会员组织等,本质上都是族群。

族群出现虽早,一直以来围绕族群的消费却都是小众市场,核心原因之一是不同地域的成员间的交流成本很高,导致族群成员难以扩展,形不成巨大规模。

例如,发烧友这样的族群,不论是音响发烧友,还是摄影发烧族、信鸽发烧友,为了自己痴迷的产品,他们共同的特征就是舍得花钱,喜欢的东西都是越买越高级。发烧友的消费能力很高,但每个地域就只有一小撮人,相比传统市场的消费量,显得差距巨大。种种原因使得族群消费一直不能成为市场主流。

传统企业及营销专家一直提倡的是目标人群理论,它通过界定收入标准、年龄、性别、教育程度及职业等要素,为企业的目标人群进行准确定位。在传统目标人群的理论指导下,许多企业创造了辉煌业绩,毋庸置疑,这样的理论在几年前是非常正确的。

但现在时代变了,互联网时代,消费者个性化张扬,流动性大,消费时强调的是自己的兴趣、爱好及价值观。若企业仍从目标人群的角度进行规划,就会发现对目标人群的细分越来越难,无疑若再遵循这样的传统理论,就会限制了企业的发展;反之若从族群的视角,就会可能天地洞开。

一个老头与一个少年都非常喜欢下象棋,因收入水平、年龄特征、消费心理有着巨大差异,按照传统目标人群理论看,对生产象棋的企业来讲,绝对是截然不同的目标人群,传统做法是应根据其特征进行细分、聚焦,结果只能选择其中一种目标人群进行定位。但从族群的视角看,老头与少年都属于棋迷族。因此,围绕象棋老头及少年,他们可能都是这家象棋生产企业的族群成员。

奥巴马与一个喜欢黑莓[微博]手机的普通白领,若从传统目标人群的划分标准去审视,无论职业、收入、年龄、地位显然很难聚焦成一类人,但若按族群角度看,据报道他们都是黑莓一族。由此也看出,族群消费关键是相同的兴趣、爱好及价值观,他们不分年龄、不分性别甚至与经济能力都无关。

族群产生的认同感、归属感、依赖感及感染力,使其能创建企业与客户的共同价值,而不只满足于消费者的单方需求。但由于互联网诞生之前,大家很难去协调一个族群,比如发出号召、协调行动及发展壮大都很困难,若要聚合目标人群就更加困难。但今天即时通信技术,使事情变得简单,从而导致族群消费逐成主流,并表现出高速的发展趋势。

现在,一个企业是建立自己的族群,还是围绕目标人群营销,已经成为其能否抓住商业趋势的重要分水岭。

创建族群,其实很简单

Google老板之一谢尔盖?布林的妻子安妮是一位有抱负的基因科学家,她正在美国经营一家基因测序公司“23andme”。基因测序的价值之一是很早就能知道自己将要身患何症。但在美国,许多专家认为基因测序没有太大价值,测试者都是在浪费金钱,种种原因导致美国许多基因测序公司艰难度日。在这种环境下,“23andme”是如何成功推广的呢?

“23andme”公司先是创建了一个社区,凡做过基因测序者,很容易就在社区中找到共同的兴趣、爱好。比如,通过测试,族群成员知道了自己将要身患的病症,无疑成员之间很容易找到共同点,具体说,有生活中如何保身体养,如何避免加重疾病,讨论如何消灭病原等这些共同的话题,这为成员互动带来了极大的粘性。凭借基因测试带来的兴趣、爱好,“23andme”公司成功建立了自己的族群。通过不断为族群服务,“23andme”公司获得了成员的忠诚与信赖,当然也会推动其业绩的快速增长,且还获得了谷歌[微博]的多轮投资。

在此需要强调的是,企业创建族群要重在建立成员之间的关系,而不是传统确定目标人群那样强调企业与顾客的关系。企业要充当支点作用,为成员建立一个互动平台。

再说通畅的沟通渠道,主要是需要方便的沟通工具。令人欣喜的是,如今有一大堆软件工具可供选择,微博、微信、在线视频、网络社区以及其他即时通软件等,不仅使沟通成本很低,而且高效。

在创建族群的过程中,有了相同的兴趣、爱好、价值观外及高效的沟通渠道之外,实践中发现,那些长寿的族群必须是有领导、还有不断创造标签式的工具、物件。

关于族群的领导,有时是一个人,比如乔布斯是“苹果控”的领导、雷军是米聊族的领导。有时是一帮人,比如凡客族是由企业聘请的王珞丹、韩寒、黄晓明、李宇春等名人在领导。为何族群需要领导者?——许多族群成员都是因为着迷于他们领导的思想、魅力,而燃起激情。

为了突出族群的与众不同,企业创建族群后,要不断开发夯实族群身份的标签性工具、物件。例如,对于哈雷迷而言,哈雷摩托、牛仔裤、纹身、皮靴、头巾不只是一个个简单的物件,更像一种符号象征、一种交流工具、一种情感寄托。它们是族群基因的载体,承载着狂热、自由、不羁、激情的价值观。

最后需要强调的是,除了线上的交流渠道,还要阶段性的组织线下的沟通活动,它是增进会员感情的不二法门。如米聊族组织的小米粉丝见面会,哈雷族的某地赛事等等。

今天,时代不断创造着新族群,他们的兴趣、爱好、价值观,正在快速改变着市场、改变着消费观念,许多传统项目正在受到新生代消费族群的挑战。

管理大师彼得?德鲁克曾说:“没有人能够左右变化,惟有走在变化之前”。在我们看来,能够把握时代脉搏,创建族群的企业,不仅会有更多的锤子手机般的底气,而且未来的竞争力将更高一筹。

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