可能是以下原因：
手机应用不支持，自拍杆有问题，耳机孔故障。还有就是手机系统有问题导致的不支持，还有可能是连接自拍杆的线有问题。
参考解决方法：
1.相机应用不支持：各位可以下载“360相机”等第三方相机软件，通过该应用开启音量触发拍照功能。
2.耳机孔故障：怎么知道手机线控功能是否正常？各位可以用带线控功能的耳机插入耳机孔，并进行音量调节，如果手机有反应则功能正常；手机没有反应的话，那就有可能是耳机孔故障了。耳机孔故障的原因比较多，不过一般进水、灰尘异物的可能性比较大，建议各位用拧细的棉签捅进去清理再尝试。
3.自拍杆问题，检测方法也比较简单，找另外一台手机来一试就知道了。如果有问题换一个就可以 。
索尼nex6怎么自拍
自拍杆一般有线控的和蓝牙遥控的，线控的比较简单只要把线插入耳机孔，连接上手机就可以拍照了；蓝牙自拍杆(如Aika爱家L3+自拍杆）一般都有一个按钮用来打开自拍杆蓝牙，然后手机打开蓝牙搜索信号连接上就可以用了
索尼a6300如何手机遥控自拍？
1、首先在NEX6安装smartremotecontrol，将应用打开，在智能手机上安装PlaymemoriesMobile。
2、其次将智能手机的wifi连接NEX6设立的热点。
3、最后就能在PlaymemoriesMobile里取景并遥控相机了，相当于分出一块液晶屏和一个无线快门。
索尼a6300用以下方法可以实现手机遥控自拍：1、必须自带WiFi功能,可以先在手机上安装Sony的“PlaymemoriesMobile”这个软件APP之后。2、再把手机与A6300WiFi联接,就可以传相机拍好的照片到手机上观看了。另外,按之前的SONY相机功能,新推出的A6300还应该可以通过它家的软件,来遥控相机的拍摄。
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