可参考以下vivo手机的处理方法：
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用。
强制重启方法：
2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上
2、升级系统版本
在手机的设置--系统升级界面，检查手机系统版本是否为最新版本，系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性，部分新版本还会增加一些新功能。
3、确认是否运行了不兼容的应用程序
运行某个软件导致手机出现死机现象，某些第三方软件与系统不兼容可能导致手机死机、重启等现象，建议在【桌面上长按软件图标>应用信息>存储】或【设置>应用与权限>应用管理>找到相应的软件>存储】，点击"清除数据"和"清除缓存"，必要时请备份软件数据，卸载软件后到应用商店重新下载安装。
4、检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间，如果存储空间较低，系统性能会急剧下降，建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。
5、重置手机
清除所有数据的方法：进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据即可（此操作会删除系统空间的所有数据，包括：短信、联系人、便签等）。
温馨提示：若没有勾选格式化手机U盘或SD卡，手机U盘和SD卡中的数据都不会被删除。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
手机只是振动开不了机
如果您使用的是华为手机，开机时手机黑屏但是有振动，可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
温馨提醒：如果您之前没有备份数据，检修时可能会造成数据丢失。
手机开不了机但有震动怎么办？
先检查下手机是否有电、充电后还是无法开机这可能是手机系统异常导致的，直接拿到手机店维修。
手机振动器是利用偏心装置在旋转运动时产生振动这一原理工作的。在用户不希望发出声音的场合，手机振动器可以在有来电、信息、闹钟到时的时候提醒用户而不打扰其他人。
振动模式最初出现在手机上面，是手机待机模式的一种。由于在有的场合不能出现声响，所以手机用户可以将手机调到振动模式，此模式手机没有铃声提示，只能发出振动的提示。还有就是现在说的地球进入了震动模式，经常地震，所以称振动模式。
手机震动一直是每部手机的必备功能，开会、办公、上课等场合的基本要求，有时甚至比手机铃声产生更好的效果。
但是手机震动不像手机铃声，几乎没有手机可以让你自动控制它的震动时间、节奏，人们仿佛已经习惯了这种模式。
手机只听见震动无法开机可能是系统错误，导致卡死现象，建议将手机重启试一下；一般手机开机时震动、声音均正常，而屏幕无反应时，或者是在外力破坏下导致屏幕失效所导致，建议拿去维修点检查维修；只听见震动，但是不开机，也有可能是因为手机没电了，电量不足，开不开机。
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