消费者永远是企业最大的客户，是上帝。在各大机构预测猜想卫浴五金产品流行趋势的时候，其实那只是预测罢了，真正能够感受到卫浴产品走势会如何，还是消费者说了算，不管你的产品做的多好，消费者不买帐，那就是一堆垃圾。
在这个浮华的社会里，回归自然，简洁实用也许是最受消费者关注，大众市场占据市场份额的大部分，虽然高端产品的利润比较高，企业在推出概念性的新品的同时，必须抓住大众消费群体，不然无法立足市场。
近日笔者采访了部分陶瓷产品经销商，他们仍然觉得，陶瓷产品销售或许还会停留在打价格战的层面上。不过，从消费者的消费心理上看，2011年打价格战或许不会是陶瓷企业获得销售业绩的最好办法。
还有经销商预测，2011，消费者的材料选购将更加理性。“装修支出，属于非经常性支出，也就是说你对某种产品的使用期望至少是五到八年。在陶瓷行业猛打价格战的时候，不少消费者都因为低价买了质量欠佳的产品，在安装和使用过程中才发现吃了亏。”前车之鉴，未来陶瓷产品采购活动中，理性成份将增加很多。比如这款产品适不适合你家的风格、质量如何、甚至品牌怎样，在2011年都会成为消费者考虑的重要要素，总体来说，高性价比的陶瓷卫浴产品将在新的一年里会有更大的卖点。
看卫浴产品卖点在哪里，还是先研究下消费者所关注的问题才好。
