在现代商业竞争社会，木门企业提供的产品和销售服务，已经超越以往消费者的需求并发生了质的飞跃。前段时间，顾客刘小姐在建材市场订购了一款型号是 “906”的木门，可是当收到货后，却发现型号变成了“1906”，颜色、尺寸都与当初在店里看到的不一样。当刘小姐对此进行询问时，商家却以店内销售的该系列木门只有‘1906’这种型号，是店员习惯性简写成‘906’为由，拒绝退还消费者订单。
企业让消费者的利益受到了损害
其实类似事情在目前木门市场上还不少，这些不良商家以“侥幸心理”来欺骗消费者。虽然产品型号里面仅一个数字之差，其产品质量却有着千差万别。消费者的损失也可大可小。在郑先生的案例中，型号“1906”的木门就比“型号906”的木门每平方米便宜了20元。如若按铺装面积100平米来算，消费者的损失则将达到2000元。当然，金钱的损失或许还只是其次，产品质量相对低劣，给消费者家庭生活带来的一系列损失和不良影响才是难以预估的。
近年来，伴随木门行业的不断发展，木门企业以及经销商之间的商业竞争愈发激烈，不断激增的内外竞争压力使得不少木门企业的利润空间不断缩小。这就导致了一些企业为了眼前利益而做出了一些欺骗消费者的行为，这些乱象的背后都导致很多消费者的利益受到了损害。
木门企业需要“绿化”市场环境
从整个木门行业的发展来看，不少企业在多年的历史进程中逐渐被市场所淘汰，甚至一些曾经做得风生水起的木门品牌也逐渐退出了市场舞台。因此，对于“存活下来”或者说，还仍在这个市场“奋斗”的企业来说，经营信誉就显得重要。而从目前的市场乱象来看，企业要想守住自己“信誉”，看来还得从终端商家抓起!
木门企业遭遇信任危机，从根本上说还是源于商家对利益的恶性追逐。要想“绿化”市场环境，对于成熟的木门行业来说，加强终端渠道的建设显得尤为重要。对于经营自己品牌的经销商，企业除了在前期投入必要的扶持和帮助以外，更重要的是对其后期的培训和管理。除此之外，还应与商家明确追责规则，让商家充分明晰自己所应当承担起的责任和义务，规避不良思想。
诚信是一个企业在市场上立足的根本，一些没有长远战略的企业一味追求高额的利润，将诚信置于脑后，欺骗消费者。在这个时候，木门消费就需练就一双“火眼金睛”，在玲琅满目的木门产品中分辨出优劣真伪。
