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1.树立顾客第一的原则
2.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据
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4.售后服务由售后服务中心处理,顾客投诉的由投诉处处理
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推进供给侧结构性改革,是适应和引领经济发展新常态的重大创新,是适应国际金融危机发生后综合国力
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赢取市场舟山三星回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济
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(1)严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
(2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务热线24小时有人值勤,20分钟内做出回应。修理车间及前台接待节假舟山三星不歇息,保证用户
随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张毛病,根绝乱收费。
(4)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为
您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
(5)经我中心(舟山三星空调修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为6个月,在保修期内如
因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心担任返修
(6)客户在我中心修理过机器,修理费半价待遇。
(7)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户调查满意率、
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(8)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。舟山三星空调修理
中心具有国家建设部颁布的专业级施工资质证书,中国家电协会团体会员修理专业服务商。
舟山三星空调统一维修热线
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公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户,舒心,安心放心
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
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