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文化的核心是创新，是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。文
化以观念创新为【先导】、以战略创新为【方向】、以组织创新为【保障】、
以技术创新为【手段】、以市场创新为【目标】，伴随着从无到有、从小到大
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后热线中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的热线标准，以"我
用心，你放心"的热线精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取
市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取
得了良好的经济效益和社会效益。
服务范围：慈溪各城区
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慈溪空调维修维修热线承诺：1美的空调按照维修程序及操作规程维修，确保维修
质量。
2严把配件质量关，杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。
3热线热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休
息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
4收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
5外地顾客远程故障判断、技术故障说解答、空调邮递配件迅速办理。外地客
户自行送修的我们会加急为您的空调排除故障，力求当天完成维修。
6经我中心慈溪空调维修维修的空调一律实行保修，在保修期内如因维修质量
或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
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公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，安心，放心
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慈溪美的空调维修热线中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的
服务标准，以"我用心，你放心"的热线精神促进企业发展壮大，
以"诚信务实"的热线理念赢取市场和回报社会，
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济
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维修人员都有国家劳动部颁发的等级，有多年维修积累的工作经验。不但具
有丰富的维修经验， 而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修热线中
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维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验
。不但具有丰富的维修经
验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
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(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
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保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场
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(6)经我中心(慈溪美的空调修理中心)修理的机器一概实施保修，
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(7)客户在我中心修理过机器，jiangjiaqiang
可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。
(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效
劳质量情，
向用户调查满意率、树立用户满意率调查表
(9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业
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慈溪空调修理中心具有国家建设部颁布的专业级施工资质证书，中国家
电协会团体会员慈溪空调修理专业
服务商。
