目前,北上广深杭使用在线叫快递的APP菜鸟裹裹后可以享受寄快递首单减10元的优惠,分享后可领取小额快递优惠券。记者注意到,消费者通过手机软件下单后,系统将根据定位把订单推送给附近的快递员,快递员抢单后需在2小时内上门揽件;若有紧急需求可在下单时加价2元,快递员保证在30分钟内上门取件。 APP预约30秒抢单 不少人的手机通讯录里都存着几个快递员的电话。张女士说:“快递员常换人,我也得跟着更新,确实太麻烦。”如今,能够通过统一平台在线寄快递对市民而言方便不少。 昨天,记者用菜鸟裹裹APP寄出一单同城快递。打开APP,先领取一张10元的快递券,然后将寄件人、收件人等相关信息填写完整后发出,30秒左右就被一位天天快递的快递员成功抢单。大约半个小时后,快递员黄师傅就上门取件了。不过,虽然此前已提交收件人信息,运单仍需手写重填一遍。如果无人抢单,订单将会指派给周边的快递网点。 为了防止快件被盗取,快递员需将用户提供的取件码输入系统中才能确认取件成功,进入付费环节。使用优惠券后,6元的快递费直接减免,这单快递可以免费寄出。据黄师傅介绍,不到半天时间,仅在建国路的SOHO现代城就接了好几单。 一些市民会对快递公司的选择有偏好,也可以在APP中根据定位搜索附近的快递员,直接给其拨打电话。据了解,目前中通、圆通、天天、百世汇通、宅急送等主流快递公司都被覆盖,消费者可以自由选择。快递寄出后,在APP上还可以直接跟踪物流状态。 开启快递加价模式 与滴滴打车类似,菜鸟裹裹也推出了加价功能。如果你想让快递员30分钟内迅速上门,只需要加价2元。但也有不少人担心加价取件会助长快递员收小费的心态。“如果大家习惯了APP下单,快递员就有了议价空间,赶上双11等快递繁忙时段,不加价不抢单,你又能有什么办法? 业内人士分析,消费者寄送快递的频率远低于出门打车,而且快递业务量还没多到上门难的地步,因此,菜鸟裹裹对消费者的吸引力会远低于打车软件。 百世汇通网络负责人杨龙彬介绍,目前快递员的工作流程一般是派件完再揽件,而个人寄件地区相对分散会导致服务时效性不佳。如果能把揽件信息通过互联网与快递员地理位置精准匹配,将对提高快递公司的揽件效率有很大帮助。 有人调侃,如果菜鸟裹裹像滴滴打车,很多兼职快递也就会成为快递业的专车、顺风车主。不过,截至记者发稿,菜鸟裹裹并未明确是否允许兼职快递抢单。