河狸家创始人孟醒曾在2015年上半年表示美业O2O将面临一次剧烈洗牌，这次洗牌将持续到今年。据业内人士分析，新一年公司对美甲部分调价超过20%~25%。 价格提升20%? 会议分别在2月18日和25日也召开过，具体会议内容是河狸家将在2016年对APP上的产品实行整体提价20%~25%。河狸家相关人士否认了提价一说，并表示，涨价只是春节前的短暂价格调整，河狸家的产品本身就存在一定的价格浮动空间，定价主要根据手艺人级别来制定，同时也否认河狸家涨价后的收益归于公司的说法。 一个摆在面前的事实是O2O行业新一轮的洗牌正在加剧，而这次连去年发展春风得意的美业也不能幸免。在这样的环境下，曾经获得千万元融资的嘟嘟美甲，已经以数百万的资金“卖身”给了58到家。 从行业来看，O2O面临一个淘汰整合的过程。在2013年，上门服务开始兴起，2013年~2014年是O2O发展最为蓬勃的两年，洗车、美甲、清洁等上门服务开始与O2O做整合。 2015年上半年是O2O新一轮的发展高峰，投资人进入了疯狂投资O2O阶段。“疯狂的不是我们这些专业的投资团队，而是一些在那个二级市场里面累积一些财富、已经赚到钱的人，他们也充当天使或者是投资人，但是实质上并不专业。”高洪庆说。 羊毛应该出在羊身上 尽管在上门服务O2O最火的阶段，达晨创投也没有进入该行业。目前，达晨并没有任何一个上门服务O2O投资项目。在2015年，达晨在TMT领域投资项目超过60个，而上门服务O2O投资项目依然为零。“我们有专人看这个领域，但是越看越觉得（O2O的）商业模式难以维持。”达晨TMT投资部总经理程仁田告诉记者。 如今发展最好的生活服务O2O模式，一个是机票酒店平台，一个则是电影票预订平台。这两种模式是建立消费者与酒店、航空公司以及电影院之间的联系，无论服务提供方还是需求方都足够庞大。 但是生活服务类并不能保证足够多的服务技师。以嘟嘟美甲为例，2015年其服务技师达到2000名以上，以每人每天服务4名计算，其每天所覆盖的需求方也只能达到8000名以上。而许多技师还不能保持这个服务频率。 “回归本质来讲，羊毛还是要出在羊身上，一个企业如果主营业务是洗车，就应该利用洗车本身赚钱，因为洗车是你的专业，而其他事情并不专业。羊毛出在猪身上由牛买单，这个立论背景只能是在以前PK流量时代，类似于BAT这样的高度垄断企业才能够做到。”高洪庆认为，淘宝能够做到依靠吸引低端客户增加粉丝以后，通过广告赚钱，很重要的原因是它是一个封闭的系统平台，这是生活服务O2O没办法做到的。 停止白烧钱 为了抢夺市场，美甲品牌在去年进行疯狂的补贴模式，而这种模式并没能为平台带来更多的用户。一方面的原因是上门美甲削弱了美甲行业本身的社交属性，另一方面是依靠补贴得来的用户对于平台的黏性不高。 “这些人很容易脱离平台，这跟淘宝不一样，通过平台找到美甲师了，她们就不需要这个平台了。”程仁田说。 “烧钱模式并不能完全复制，滴滴能够培养其用户是因为打车的人确实有需求，这个模式本身正常发展不需要烧钱，不补贴我也会用，但为了让用户尽快养成习惯，因为用户量不多私家车就很少，补贴能够快速培养起供给方和需求方。”程仁田说，两方不够大都玩不下去，个人美甲师更便宜，也容易抢夺市场。 对于美业行业来说更重要的是如何摆脱低价吸引的服务模式，提升服务质量，并且开发高端用户群体。
