“O2O”,你真的懂吗?尽管照明灯饰企业试水电商多年,过程亦是无惧无悔,但谈及这个话题,恐怕仍没有多少企业敢说一声“O2O,我懂”。关于电商,关于“O2O”,只有不断地去探讨、去研究,才能在前行的道路上有所迈步。
“O2O模式”被热议
要对“O2O”未来有信心
大照明全平台董事长蔡洪波
对于“照明灯饰行业O2O模式”这一话题上。在我看来,所谓渠道可分为三大类:实体渠道(流通渠道、工程渠道、商超渠道等),电商渠道(虚拟渠道),线上、线下相结合的“O2O”渠道。在实体渠道经营的前二三十年,厂商都发展得较为稳健,但当互联网经济来袭的时候,实体渠道明显受到冲击。这几年虽然有一些纯线上电商企业引人关注,但大多赔本赚吆喝。
两大类型的企业在实践中都遇到了很大的挑战。在未来,线上与线下有机结合的“O2O”渠道是趋势。在我看来,照明企业要发展“O2O”,先要看清形势,然后量力而行。要对“O2O”的未来有信心,要相信:“O2O”的未来在希望的田野上。
传统渠道与电商要有机结合
广东省照明电器协会常务副会长、东方灯饰董事长苏泽深
2014年是照明灯饰行业快速变革的一年,对于照明灯饰行业人士来说,2014年是困难的一年,是挑战的一年,也是成长的一年。在所有的变革中,有技术的变革,有产品的变革,更重要的是渠道的变革。技术和产品的变革带来的是从上至下的逐步改变;而渠道的变革则给上下游带来翻天覆地的影响。
在渠道变革中,电子商务带给照明厂商的影响和阵痛,是首当其冲的,也是深远的。在刚刚过去的“双十一”里,一天时间,淘宝和天猫交易额就达到571亿元,其中照明灯饰行业销售4亿元。电子商务来势凶猛,对照明灯饰行业的渠道冲击巨大。但是,照明灯饰行业的传统渠道价值还在不在?我认为是存在的。而且,照明灯饰行业的渠道要适应电子商务带来的变化,两者进行有机结合,必然会发生更多美好的事情。
就我们来说,一直以来,各级协会和机构都密切关注着照明灯饰行业电子商务的发展,但是,仅靠我们单个的力量是不够的,需要照明灯饰行业众多有识之士的共同努力。
“一体双翼O2O模式”助力华北城腾飞
华北城国际建材家居广场副总经理黎笋浩
现阶段,建材家居行业线下卖场面临着“有商家,没流量”、“优惠促销无法推送”、“有用户,没互动”、“交易无法闭环”、“消费者是谁”等诸多问题。而线上商城所面临的问题也不在少数,如无线下体验空间;无安装、退换货、维修;无供应链、价格、服务控制权等。
而新的全渠道、全触点“O2O”模式,则以消费者为全程关注点进行渗透,在人与人、人与物、人与媒体高度互联的环境下,消费者的决策路径发生质的改变,线下线上不再是独立、分行的渠道。此外,“O2O”的意义在于将互联网的流量转换为现场的流量;“O2O”能帮助用户获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息;能更加便捷地向商家在线咨询并进行预售;能获得相比线下更直接、消费较为便宜的价格。
在此基础上,华北城提出了“一体双翼”的“O2O”模式,其策略优化能实现:互联网门店化、门店互联网化、连接闭环等。华北城“O2O厂商先赢模式”有三种途径:第一、联营模式;第二、直营模式;第三、租赁模式。通过资源整合、为厂商搭建平台、拓展营销渠道等方式,华北城望与合作伙伴携手实现双赢。