“又干净，又省心！”推开家门，地板锃亮——对扫地机器人的劳动成果，广东省广州市市民冯丽华十分满意，“手机遥控，扫地擦地一次解决。”
今年初，广州市扩大了家电换新补贴的品类范围，首次纳入家用消费机器人。“原价4599元，促销降价500元，叠加15%的补贴后仅花3400多元。”不久前，冯丽华在苏宁电器正佳广场店购入心仪已久的扫地机器人。
该店店长匡织棉告诉记者，很多消费者和冯丽华一样，购入扫地机器人、擦窗机器人等家用消费机器人，“今年以来这些品类销售量同比翻番。”
销量翻番，源于扩围更精准——
“消费者对扫地机器人、厨房小家电和智能健身设备的需求旺盛，将其纳入补贴的呼声强烈。”广州市商务局流通处处长黄飞告诉记者，扩围前该局组织工作人员深入商超调研，收集商家和消费者意见，“通过调研，消费者喜爱的各类家电陆续被纳入补贴范围。”
聚焦广大消费者实际需求，今年商务部门扩大了换新补贴的品类范围，家电从“8+N”类增加到“12+N”类。“广州目前有37个品类、126个细分产品被纳入以旧换新补贴范围，可补贴商品种类全省领先。”黄飞介绍。
惠民升级，消费者换新更便利——
自2024年9月以来，广州市商务局聚焦提升消费者体验，引导全市商家开展以旧换新进大院、进单位、进企业、进社区、进学校等“五进”团购活动。截至今年4月底，全市举办集体团购活动超800场，参与人数超50万人次，直接引流超20亿元。
同时，商务部门还倡导商家加大促销力度，进一步挖掘消费潜力。
今年1月，广州友谊商店正佳广场店推出家电促销活动，吸引了很多消费者。
“优惠力度大，索性把家里老空调全换了。”市民周翠琼告诉记者，她选择了3台一级能效的空调，可享受20%补贴，“原价2.6万元，享受商家优惠和补贴后，能省6400元。”
为让消费者尽快享受到真金白银的优惠，广州还利用大数据、区块链等技术，搭建消费品以旧换新公共服务平台，形成全闭环信息化管控，打通部门数据壁垒，实现补贴资金快速审核，每周定期拨付。
今年4月出台的广州市培育建设国际消费中心城市2025年工作要点，提出5个方面措施，明确将加力扩围消费品以旧换新，进一步明确补贴方向、加大补贴力度，结合产业和居民消费实际增加补贴品类，让更多高质量耐用消费品进入居民生活。
扩围提质，消费品以旧换新掀起热潮。截至5月6日，广州今年消费品以旧换新带动销售额301.9亿元，惠及约550万名消费者。
