北京火车站共有6个,咨询电话分别是:
1、北京站:010-51835781。
2、北京西站:010-51824233。
3、北京南站:010-51867688。
4、北京北站:010-51866752。
5、清河站::010-51829222。
6、北京朝阳站:010-51827008。
北京火车站是首都的地标建筑之一:
北京火车站是无数人对北京的第一记忆,它不仅是首都和人民铁路的重要窗口,而且是中华人民共和国的重要窗口。
作为铁路客运的重要枢纽,北京火车站早已成为连接首都人民与全国人民、中国人民与世界人民友谊的桥梁和纽带,它见证了人民铁路一次次历史性的跨越发展,也始终紧紧跟随着新中国从弱到强、日益繁荣昌盛的前进步伐。
以上内容参考央广网-北京火车站建成
以上内容参考上观新闻-跑到火车站发现无此车次!网友:原因只有一个
北京南站24小时人工客服电话
北京站客服电话是 010-51019999 和 010-51831812;
2、北京站,位于北京市东城区毛家湾胡同甲13号;
3、客运职工推行首问负责制工作人员遇到每一位旅客的询问都应不支、不推、不敷衍;
4、国际、软席候车室、中央检票厅重点部位开展英语服务。
扩展资料:
客服介绍:
1、客服接听各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户;
2、客服具备严谨的工作作风、热情的服务态度、熟练的业务知识、积极的学习态度,耐心地向客户解释, 虚心地听取客户的意见;
3、客服能正视谈话对象,清楚且有条理地表达自己的意见与观点,确保客户专注地聆听和充分得了 解所说的话。
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北京南站24小时人工客服电话是010-51867688或010-12306。
北京南站位于中国北京市丰台区,是中国铁路北京局集团有限公司管辖的特等站,是北京的第一大火车站,是北京面积最大、接发车次最多的火车站。北京南站始建于1897年,时称马家堡站;于2006年5月10日,正式开始封站改造。
于2008年8月1日,随着京津城际铁路开通而正式重新启用。截至2017年8月,北京南站建筑面积32万平方米,有24条股道、13座站台,其中从北往南依次为普速场设到发线5条、3座站台;高速场设到发线12条、6座站台;城际场设到发线7条、4座站台。
北京南站人工客服价值意义
北京南站地铁站的建设可更加完善北京南站综合交通枢纽高效便捷的换乘功能,进一步增强交通疏导能力,使旅客真正体会到现代化综合交通枢纽给人们带来的换乘的便捷 。2020年1月24日起,北京南站启动了对乘客进行体温检测措施,车站有身穿防护服、佩戴护目镜的人员,对乘客进行快速体验检测。
北京南站在法定节假日进行运营时间的调整,北京地铁4号线上行方向加开4列临客,运行间隔10-15分钟,上行列车(由北京南站开往安河桥北站)在原有延长运营时间30分钟基础上,再延长25分钟,共计运营时间延长55分钟(自23:15延长至次日00:10)。
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1、北京站客服电话号码:51019999
2、北京火车站订票电话:010-95105105
3、北京火车站咨询电话:010-12306
4、24小时热线:010-51834122、51834549、51835372(主要受理投诉,咨询等相关业务)。
扩展资料
北京站服务特点:
引导服务:在旅客检票候车和上车区域内有先进的LED发光二级管电子引导揭示系统,以及各种灯箱、标牌,在母婴候车区内还有专人引导优先进站。
文化服务和饮水服务:北京站内设有新华书店、报刊亭、还有各类中外文杂志可免费阅读。候车室的饮水处可为旅客提供免费开水。
亲情服务:一楼大厅设有036敬老助残标准岗,备有轮椅、担架、输液架,这里设专人帮助重点旅客优先进站上车,为旅客提供亲情服务。
另外,其他对你可能有帮助的电话:
1、北京铁路局统一电话订票:010-95105105
2、北京火车站 客服电话:(010)51019999
3、北京西站 客服电话:(010)63216253
4、北京北站 客服电话:(010)63216253
5、北京东站 客服电话:(010)51835662
6、北京南站 客服电话:(010)63030031
参考资料:
中国铁路客户服务中心-客户服务中心客服电话及地址
北京火车站订票电话:010-95105105
北京火车站咨询电话:010-12306
第一步:
确定好行程及乘车日期,准备好系统允许订票的有效证件号码(建议使用二代居民身份证,以提高订票效率)、乘车站和到达站所在城市电话区号、确定好乘车时间、席别、张数和所需订票车次。
第二次:
拨打北京电话订票号码:95105105。
第三步:
根据语音提示,输入相关信息。
1.动车、直达车订票:专订动车组(G、D、C字头)、直达车(Z字头)各次列车车票。
2.普通车订票:可订除动车组(G、D、C字头)、直达车(Z字头)以外的各次列车车票。
3.各类列车订票:可订各次列车车票。
4.不限车次订票:只订硬席和无坐车票。只需输入乘车站、到达站、乘车日期、订票张数,系统会自动选择有余票的列车。
5.快速订票:可订各次列车车票,订票时可选择发站,到站自动默认为列车终点站。快速订票仅支持使用二代身份证订全价车票。
6.学生票订票:专订符合发售学生规定席别的各次列车车票:学生票接受订票日期为12月1日--3月21日、6月1日--9月30日。
第四步:
订票成功后,电话语音会播放订票单号。请务必及时、准确记录下来。
第五步:
凭订票时使用的证件、订单单号及实际乘车人的有效证件,及时到就近的车站或客票代售点窗口购买所订的火车票(代售点地址可拨打北京火车站电话订票95105105查询)。取学生票时还应出示符合规定的学生减价优惠凭证;取儿童票时不须出示实际乘车人的有效证件;取伤残军人(警察)票时应携带符合规定的减价优待凭证,至车站售票窗口办理取票业务。
第六步:
订票成功后,请务必于指定时间内取票,否则所订的火车票自动取消。请注意到当地取票点工作时间,以免延误。
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