电商运营绩效考核表主要分为三部分:关键绩效指标(KPI)、行为绩效考核、当月考核附加分
关键绩效指标主要有:店铺营业额完成率、毛利润完成率、引流量等;
行为绩效考核主要有:执行力、责任心、主动性等;
当月附加分考核主要指:未列在考核表当中但当月有重要贡献或工作失误。
详细表格请见:网页链接
电商运营每天要填写很多表格,这样做的意义是什么?
不一定要精通,但作为电商运营,excel的一些基础操作还是要会的,有助于统计、上报和分析。
1、先说说函数
IF,SUMIF/SUMIFS,COUNTIF/COUNTIFS,VLOOKUP,DATEDIF,ROUND,MAX/MIN
IF,根据条件进行判断,可以多条件,可以嵌套多个条件;
SUMIF/SUMIFS,求和,根据条件求和,还可以用通配符*;
COUNTIF/COUNTIFS,统计个数,根据条件统计个数,和SUMPRODUCT可以去重统计;
DATEDIF,计算年月日,=Datedif(开始日期,结束日期."y/m/d")
分别计算间隔年月日;
ROUND,四舍五入返回值;
MAX/MIN,MAX判断最大值,MIN判断最小值;
函数最后重点说下VLOOKUP,这个真的很重要,百搭函数,强!对初级电商运营来说这个函数必须学会。
常见的用处:数据查找、表格核对、表格合并等功能。
用法,=vlookup(查找的值,查找区域,返回值所在列数,精确还是模糊查找)
作为最重要的函数,还是简单的举个例子
根据商品查找销售量
这是最基本的用法,实际应用例子太多了,还是要多操作。
2、基础功能
分列,筛选,排序,这三个看似简单,实则很强大,
常常看见很多人问的问题,都可以用这三项自带功能解决的,根本不需要函数或者VBA(当然函数和VBA熟练的人可以无视我说的)
分列:可以将有规律(字符,符号,长度等等)的一列按照要求分为多列;
筛选:可以按照文本,颜色,包含,去重复制;
排序:根据自己的要求,进行排序,可以多次按照不同条件排序,和筛选自己去体会吧
3、常用功能
数据有效性:本来想把数据有效性放在2中去说的,想想,还是放在最后说,因为它可以防止录入出错,或者可以根据自己的要求进行录入;
条件格式:这个功能和IF很像,满足条件即改变单元格格式,可以是图形,颜色,填充条等等;
数据透视表:
excel中常用实用的强大功能,基础统计,然后在利用它的一些小功能与技巧进一步统计分析,运算。
配合切片器,可以实现对比,筛选,动态图表等功能
上面的图就是数据透视表最简单的统计功能。
4、我做了几年的电商运营,图表和VBA,对我个人来说,用图表很少,运用的也不熟练,那些华丽美观的动态图表需要深厚的excel功力的,而VBA对我来说太难了,本人是不会的,只利用上面的这些函数与功能完全可以支持我的运营工作。
其他不多说,希望对你有帮助。
填表格,就是对数据的整理。有很多软件是可以直接查看到数据的,但是你取历史数据的时候,就没这么方便了,而且有很多软件给的数据很大一部分是无用的,只有一小部分是你真正想要的,但是查看的时候,你都是一并查看的,很容易影响你的判断。其次,填表格其实不是无用功,这是掌握店铺命脉的中最重要的工具。我看到有一些经营店铺的人,不做表格,只看现有资料的数据的,它可能会把现在的店铺管的比较好,但是绝对不会做大。运营店铺是一个很系统化的东西,只看单纯的现有数据,而不是分析的话,很难会有数据的。比如说,你今天的访客数,突然下降了,软件会告诉您,为什么下降吗?或者告诉您哪一块变动了吗?通常情况下,我的第一反应是,那天我干了什么? 是什么动作引起的这个数据的变化?打开表格看看“店铺动态表”上,那天我做了哪些动作,然后再看周边数据是都也有相应的变化,再看大盘走向,是否是个人情况,还是整体情况。数据对比分析。所以说,填表格,不是为了现在数据的查看,而是为了之后,遇到问题,可以快速的收集信息和资料,节省你之后在这花了时间。也可以总结经验,在遇到相似的问题和异常的时候,可以找到解决方法。
数据魔方及量子等的数据无法被采集出来,只是单纯用于展示。但我们作为运营人员要数据分析的时候,却需要元数据才能做组合,才能做透视。偏偏那些软件很封闭,所以,我们只能手工采集了。所幸市面上有出现了一些软件能够进行分析。
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