原因：可能是网络不稳定，导致视频无法播放，可以尝试切换网络；可能是服务器异常导致，可以等待一段时间再播放视频。
全视频tv使用技巧：1、全视频tv具有搜索功能，在网页端打开全视频tv，点击搜索框，可以根据电影名称搜索视频。
2、全视频tv可以查看历史播放记录，在网页端打开全视频tv，点击搜索框旁边的时间图标即可看到历史播放记录。
3、全视频tv具有登录功能，可以使用邮箱注册账号。
4、全视频tv具有网站地图功能，在网页端打开全视频tv，点击页面底部的网站地图，可以根据分类查找视频。
5、全视频tv无法开启，可能是域名输入错误，可以重新输入。
资料拓展：全视频TV支持网络视频点播功能，可以免费观看央视及地方台的电视直播，长期使用应用会产生非常多的缓存，而且应用自己不会删除，长时间会积累许多的缓存，占用存储空间且造成卡顿，因此，可以使用手机设置里的应用程序管理里的清除缓存功能删除。
全视频tv为什么不能全屏？
想要使用全视频tv，只需在电视机里安装全视频tv就可以了，安装成功后使用遥控器在电视机我的应用里就可以看到全视频tv了，打开后就可以通过全视频tv观看电视台直播了。
若用户在电视应用商店里搜索不到全视频tv，可以使用u盘在电脑里下载，然后将u盘与电视机连接，识别后点击进行安装就可以了，也是比较方便的。
电视机使用技巧：在使用电视的时候，若用户进行投屏操作的时候搜索不到电视设备，首先检查一下电视机和手机是否处于同一局域网环境下，若没有的话，将手机与电视连接同一个wifi就可以了。
其次，若手机自带的投屏功能无法进行投屏操作，可以在手机和电视机里安装同一个投屏软件，然后通过软件进行投屏操作就可以了。
资料拓展：全视频TV桌面是集电视直播、应用桌面为一体的专为智能电视量身打造的一款应用。免费观看央视卫视高清直播及乐视轮播台（可添加自定义频道，高清秒切稳定）及简洁美观的应用操作桌面。
全视频tv不能全屏有多种原因，可能是所使用的浏览器无法兼容软件，可以切换浏览器解决；可能是软件出现bug，需要等待开发者修复；可能是软件版本过低导致，可以尝试升级软件解决。rn电脑使用技巧：1、用户可以查看已经连接的设备，打开电脑，右键单击开始，点击设置，选择设备选项，点击蓝牙和其他设备，可以查看蓝牙耳机、音箱等设备。rn2、用户可以开启录屏功能，打开电脑，右键单击开始按钮，选择设置，在设置页面点击游戏，之后可以查看录屏快捷键。rn3、用户可以查看电脑的使用记录，打开电脑，点击任务视图图标，之后便可以查看详细使用记录。rn4、用户可以将桌面图标隐藏，打开电脑，右键单击桌面空白处，点击显示，之后隐藏桌面按钮即可。rn
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